“百寶囊”里都有啥
“李忠陽(yáng)移動(dòng)警務(wù)室”桌牌,,獨(dú)居老人臺(tái)賬,,不放心的“人、事,、物,、地、場(chǎng)所”和嚴(yán)重精神障礙患者監(jiān)護(hù)人責(zé)任報(bào)告書(shū),,矛盾糾紛調(diào)解協(xié)議書(shū),,反詐和遠(yuǎn)離賭博宣傳單,裝滿李忠陽(yáng)名片的名片盒,,一盒紅色印泥,,警用急救包,膠帶,、膠水,,血壓儀,,一組形態(tài)各異的螺絲刀……
背包里的東西擺了滿滿一桌
在本溪公安系統(tǒng),有一個(gè)看似普通卻裝滿了傳奇的“獨(dú)一份”背包,,它屬于本溪市公安局溪湖分局火連寨派出所51歲的社區(qū)民警李忠陽(yáng),。
見(jiàn)到李忠陽(yáng)和他的背包是在一個(gè)午后,帶著好奇,,記者迫不及待地現(xiàn)場(chǎng)“翻包”,,聽(tīng)老李一件一件細(xì)說(shuō)這個(gè)“百寶囊”里的“寶貝”和背后的故事。
背包里裝滿了他的牽掛
這是一個(gè)看似普通的黑色雙肩包,,不同的是,,上面印著四個(gè)字——移動(dòng)警務(wù)。拉開(kāi)背包的拉鏈,,率先出現(xiàn)的是“李忠陽(yáng)移動(dòng)警務(wù)室”的桌牌,。老李說(shuō),桌牌一擺,,不管在哪,,“移動(dòng)警務(wù)室”就地“開(kāi)張”。
不久前,,老李在入戶走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)洪大娘的戶口簿破了,,用一條條透明膠帶粘著,便主動(dòng)說(shuō):“我給您換一個(gè)新的??!”聽(tīng)說(shuō)免費(fèi)換,還可以不去派出所,,洪大娘喜出望外,。隔天,老李背著雙肩包,,裝著提前準(zhǔn)備好的資料來(lái)到洪大娘家,。擺好桌牌,有條不紊地辦理,,并將新戶口簿交到洪大娘手中,。“真好,,太謝謝了,!”老人家摩挲著戶口簿嶄新的封面笑得合不攏嘴。
繼續(xù)翻,,老李包里還有一摞文件夾,,分別是獨(dú)居老人臺(tái)賬、不放心的“人、事,、物,、地,、場(chǎng)所”和嚴(yán)重精神障礙患者監(jiān)護(hù)人責(zé)任報(bào)告書(shū),、矛盾糾紛調(diào)解協(xié)議書(shū)。這些文件是老李工作的基本構(gòu)成,,也是他的重點(diǎn)關(guān)注和時(shí)時(shí)牽掛,。
轄區(qū)94歲的尹老,兒女在外地很少回來(lái),,她獨(dú)自守著一間破舊的平房度日,。夏天,怕老人院子進(jìn)水,,老李用沙袋壘起院壩,;冬天,怕平房溫度太低,,老李拿來(lái)柴火供老人取暖,。老人有個(gè)頭疼腦熱的,老李總是第一個(gè)知道,,為老人買(mǎi)藥,,帶老人就醫(yī)。提起李忠陽(yáng),,老人就抹眼淚:“李子比我的兒女都親,!”
“驚奇背包”里的想不到
厚厚一疊反詐和遠(yuǎn)離賭博宣傳單,一個(gè)裝滿老李名片的黑色名片盒,,一盒紅色印泥,,一個(gè)警用急救包,膠帶,、膠水……老李依次拿出這些物品時(shí),,記者都沒(méi)有太過(guò)驚訝,直到他掏出一個(gè)血壓儀,,隨后又掏出一組形態(tài)各異的螺絲刀,。
見(jiàn)記者面露疑惑,老李說(shuō):“轄區(qū)老年人多,,誰(shuí)說(shuō)迷糊就幫他量一量血壓,,帶著各種螺絲刀是方便幫他們修修這修修那……”
年過(guò)九旬的呂奶奶一個(gè)人住,上個(gè)月她給老李打電話,,說(shuō)屋里沒(méi)有煤了,。老李馬上過(guò)去幫老人把堆在院里的煤搬到屋內(nèi)。進(jìn)出時(shí),老李發(fā)現(xiàn)老人家的木門(mén)下沉,,開(kāi)關(guān)很費(fèi)勁,。于是,他從背包里拿出螺絲刀,,很快幫老人把門(mén)修好了,。
背包里的東西看似雜亂,但對(duì)老李來(lái)說(shuō),,少了哪一樣都不行,。
舊書(shū)包陪他走過(guò)溝溝岔岔
記者見(jiàn)到的黑背包是去年底派出所給他換的新裝備,在那之前,,老李一直背著兒子淘汰下來(lái)的舊書(shū)包,。那個(gè)舊書(shū)包陪著老李走遍了轄區(qū)的溝溝岔岔。
老李分管營(yíng)子新村,、火連寨村2個(gè)行政村2500多戶居民,,轄區(qū)最遠(yuǎn)的駱駝嶺開(kāi)車(chē)要一個(gè)多小時(shí)才能到附近,下車(chē)后還得再走一段山路,。到了冬天,,因?yàn)槁坊?chē)子開(kāi)不上去,,老李就要走上近5公里山路才能到達(dá)嶺上,。“剛開(kāi)始,,路不熟,,我經(jīng)常走岔道,上去和下來(lái)都不是一條道,!”老李笑著回憶,。
嶺上沒(méi)有自來(lái)水,每天送水車(chē)都會(huì)去送水,,村民們拿著水桶去接水,,然后倒進(jìn)自家的水缸里。嶺上有25戶人家,,現(xiàn)在常住的有7戶,。雖然只是寥寥幾戶,但老李從不肯落下一家,。
一年冬天,,一位村民給老李打電話,說(shuō)兒子病了,,不知道咋辦才好,,讓老李過(guò)去幫著想辦法。老李二話沒(méi)說(shuō)就出發(fā)了。山路上滿是積雪,,老李就這樣深一腳淺一腳地翻山來(lái)到村民家,。他說(shuō):“村民找到我是信任我,再遠(yuǎn)我也得過(guò)去,!”
背包里裝不下的故事
背包的容量畢竟有限,,還有很多故事是背包裝不下的。
在火連寨派出所辦公室,,教導(dǎo)員于洋拿出一個(gè)大大的紙卷,,在辦公桌上攤開(kāi)來(lái),,上面貼著數(shù)十張平面圖,,記錄了“一標(biāo)三實(shí)”工作的每一次進(jìn)展。
最初的那張營(yíng)子新村責(zé)任圖是老李用鉛筆一戶一戶畫(huà)下來(lái)的,,每一個(gè)標(biāo)號(hào)都對(duì)應(yīng)著姓名,,密密麻麻又井然有序。圖上浸潤(rùn)著老李的心血,,也印刻著老李的決心,。?
上世紀(jì)50—80年代,營(yíng)子新村建起800余間員工格子房,,底數(shù)不清,,產(chǎn)權(quán)不明,隱患較多,?!耙粯?biāo)三實(shí)”工作開(kāi)展后,老李決定啃下這塊“硬骨頭”,。
記者跟隨老李來(lái)到位于半山腰的營(yíng)子新村,,看到一排排擠擠挨挨的格子房,從外表看不出哪個(gè)“格子”里住著人,,也看不出一個(gè)門(mén)里住著幾戶人家,,有的房間甚至從房頂長(zhǎng)出了樹(shù)。
去年夏天,,老李白天帶著徒弟單鑒英拿著鐮刀來(lái)到閑置院里,,打掉長(zhǎng)到一人高的草。傍晚,,村民做飯時(shí),,他們到房子后面數(shù)煙囪?!翱茨膫€(gè)煙囪冒煙,,就知道哪家現(xiàn)在住著人。”
經(jīng)過(guò)半年多的早出晚歸,,師徒二人終于捋清了全部812戶居民信息,。
“不少工人都不記得還有這么個(gè)房子了,你費(fèi)這么大勁干什么,?”面對(duì)他人的不解,,老李說(shuō):“核實(shí)準(zhǔn)了,不只是為了管理上的人房合一,,將來(lái)如果占地動(dòng)遷,,不僅政府放心,群眾也受益,?!?/p>
李忠陽(yáng)(右一)將新戶口簿送上門(mén)
對(duì)話
將警務(wù)移動(dòng)到百姓心里
采訪老李并不容易,因?yàn)樗簧蒲赞o,,問(wèn)一句答一句,,不會(huì)多說(shuō)一句??伤挠幸徽f(shuō)一,,他眼神中透出的真誠(chéng),帶給記者最深切的感動(dòng),。
記者:為什么會(huì)主動(dòng)提出打造“移動(dòng)警務(wù)室”,?
李忠陽(yáng):最開(kāi)始有這個(gè)念頭,是因?yàn)榭吹接械拇迕窦译x派出所太遠(yuǎn)了,,過(guò)來(lái)辦事不方便,,我心里著急。后來(lái),,考慮到反正我每天工作都是在村里,,不如就把能想到的東西都背在身上,把服務(wù)送到村民面前,。
記者:自去年以來(lái),,你成功調(diào)解了89件矛盾糾紛,有什么“法寶”嗎,?
李忠陽(yáng):我在工作中總結(jié)出了“三多三說(shuō)工作法”——多主動(dòng),、多傾聽(tīng)、多互動(dòng),,家事上門(mén)說(shuō),、難事專(zhuān)門(mén)說(shuō)、大事眾議說(shuō),。不管多小的糾紛,,我都認(rèn)真對(duì)待,,而且保證公平公正。
記者:你覺(jué)得做社區(qū)民警最開(kāi)心的事是什么,?
李忠陽(yáng):我一直覺(jué)得,,我做的都是社區(qū)民警應(yīng)該做的事。人心都是肉長(zhǎng)的,,村民認(rèn)可我,、信任我,有事能給我打電話,,我就覺(jué)得很高興,,所以不管誰(shuí)找我,不管多遠(yuǎn)多晚,,我都會(huì)去,!
老李的話平實(shí)質(zhì)樸,真實(shí)得不加一點(diǎn)修飾,。這份真,,源自他的初心,,也匯聚成他身上的光,。他的移動(dòng)警務(wù)不只走進(jìn)了百姓家中,也一步步走到了百姓心里,。
聲音
李忠陽(yáng)愛(ài)人牛麗麗:俺家老李忠厚老實(shí),,做事靠譜,就是干起工作來(lái)不顧家,,單位的事永遠(yuǎn)比家里的事重要,。但看到村民們那么信他,有啥事都找他,,我和兒子也覺(jué)得很驕傲!
火連寨派出所教導(dǎo)員于洋:老李不愛(ài)說(shuō)話,,從來(lái)不會(huì)宣揚(yáng)自己的付出,但他的事跡越挖越多,,都是他一件件干出來(lái)的,。他用真心真情和踏實(shí)工作換來(lái)了群眾的信任。前陣子,,我到村里去調(diào)解,,村民見(jiàn)了我就問(wèn):“你能調(diào)明白不?不行我找老李,?!笨梢?jiàn)村民對(duì)他真是百分百信任。
李忠陽(yáng)徒弟單鑒英:我跟著師父3年了,。最開(kāi)始,,我經(jīng)常覺(jué)得他干的不是警察該干的活,。人家有事找他,他管,;人家沒(méi)找他,,他看到了也要管。現(xiàn)在我知道了,,社區(qū)民警就得像我?guī)煾高@樣,,只有我們真心對(duì)待村民,幫他們解決困難,,他們才會(huì)更好地支持我們工作,。我也要成為師父這樣的民警!
火連寨村村民王淑芝兒子楊德茂:我媽患有老年癡呆,,總覺(jué)得自己丟了東西,,每次犯病就給李警官打電話。我不能?;丶?,就給我媽屋里和院里安了監(jiān)控。從監(jiān)控里,,我能看到李警官總來(lái)幫我媽搬洗衣機(jī),。因?yàn)槲覌尭羧钗寰徒o李警官打電話說(shuō)有人偷她洗衣機(jī),李警官就趕過(guò)來(lái),,配合我媽把洗衣機(jī)從院里搬到屋里,,下次再?gòu)奈堇锇岬皆豪铮蜑榱俗屛覌尠残?。就這一點(diǎn),,我這個(gè)親生兒子都做不到!
營(yíng)子新村村民朱某坤:我丈夫心梗不能干重活,,我的兩個(gè)弟弟因?yàn)樨湺颈慌袩o(wú)期,,我兒子因?yàn)樵p騙入獄多年。李警官知道我家的情況后,,總給我送米面油和生活用品,,還幫我丈夫找了份不用做重體力活的工作。李警官就是我家的恩人,!