今年以來,，桓仁滿族自治縣公安局二棚甸子派出所以創(chuàng)新實(shí)踐為驅(qū)動,，探索形成“1+12+N”工作機(jī)制，聯(lián)動多部門協(xié)同發(fā)力,，構(gòu)建矛盾糾紛化解閉環(huán)體系,，為基層社會治理注入新活力。
織密矛盾排查“安全網(wǎng)”
“1”即一個專班統(tǒng)籌全局,，由派出所所長胡東德牽頭成立矛盾糾紛排查化解專班,，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)；“12”是以轄區(qū)12個社區(qū),、村為責(zé)任單元,，劃分專項(xiàng)小組包片負(fù)責(zé)；“N”則依托樓長,、組長等基層網(wǎng)格員及信息化平臺,，延伸觸角至每個角落。通過“專班統(tǒng)籌+網(wǎng)格覆蓋+動態(tài)監(jiān)測”,，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn),、早介入、早化解,。
近日,，衛(wèi)星社區(qū)兩戶居民因瑣事多次發(fā)生爭執(zhí)，專班通過網(wǎng)格員上報信息后,，迅速組織民警入戶調(diào)解,，僅用3小時便促成雙方和解，將矛盾化解在源頭。
擰成共建共治“一股繩”
針對復(fù)雜矛盾糾紛,，派出所打破單一部門處置局限,，主動邀請村（社區(qū)）工作人員、司法調(diào)解員和工商,、土地等職能部門共同參與,，搭建“多方會診”平臺。通過聯(lián)合研判,、協(xié)同處置,，既整合了法律、政策,、情感等多維度資源,，又提升了矛盾化解的專業(yè)性和公信力。
在化解一起四道嶺子村涉土地權(quán)屬糾紛時,，派出所聯(lián)動土地管理部門和司法所,，從法律解釋、歷史檔案核查到情感疏導(dǎo)多管齊下,，最終推動當(dāng)事人達(dá)成共識,。這種“部門聯(lián)動+多元共治”模式，實(shí)現(xiàn)了矛盾化解從“單打獨(dú)斗”到“協(xié)同作戰(zhàn)”的轉(zhuǎn)變,。
定期復(fù)盤確?！吧顚?shí)效”
為杜絕矛盾表面化解、實(shí)際復(fù)發(fā),，二棚甸子派出所建立了“定期回訪+復(fù)盤分析”機(jī)制,。一方面，矛盾糾紛排查化解專班對已化解矛盾進(jìn)行跟蹤回訪,，確保協(xié)議履行到位,、群眾真正滿意；另一方面,，定期召開案例分析會,，組織全所民輔警對典型矛盾進(jìn)行“深度解剖”，從成因,、處置過程到后續(xù)影響逐一復(fù)盤,，提煉經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化流程,。
派出所通過分析發(fā)現(xiàn),，校園糾紛類事件多因溝通不暢引發(fā)，遂推動社區(qū),、學(xué)校開展親子教育講座,，從源頭減少矛盾滋生,。
“1+12+N”機(jī)制不僅鞏固了化解成果,，更推動了派出所工作從“被動應(yīng)對”向“主動預(yù)防”的升級,。通過多部門協(xié)同共治、閉環(huán)式跟蹤管理,，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛化解率與群眾滿意度的顯著提升,。