遼寧長安網(wǎng)訊 為進一步提升公共法律服務(wù)水平,，滿足群眾日益增長的法律服務(wù)需求,，4月11日,，營口市法律援助中心組織窗口及熱線人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),。此次培訓(xùn)旨在增強工作人員的業(yè)務(wù)能力,，優(yōu)化服務(wù)流程,，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷的公共法律服務(wù),。
培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣，涵蓋多個關(guān)鍵領(lǐng)域,。在法律援助方面,，詳細講解申請條件、受理流程,、案件指派以及最新政策法規(guī)變化,。讓工作人員深入了解如何精準識別援助對象,，快速辦理援助申請，確保困難群眾及時獲得法律幫助,。比如結(jié)合近期辦理的農(nóng)民工討薪法律援助案件,，剖析證據(jù)收集、法律文書撰寫以及與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)等要點和技巧,。?
此外,，培訓(xùn)中，還對窗口及熱線服務(wù)事項進行專門指導(dǎo),，包括接待群眾的言行舉止,、文明用語、溝通技巧以及應(yīng)對突發(fā)情況的方法,。要求工作人員始終保持熱情,、耐心、細心的服務(wù)態(tài)度,，展現(xiàn)公共法律服務(wù)中心良好形象,。?
編輯：沙興淼
校對：劉清
責(zé)編：梁健
審核：杜洪宇