·個人簡介·
楊群,,遼寧順豐立鞍經營分部孟泰營業(yè)店經理。2021年獲得鞍山市勞動模范,,2024年獲得遼寧省五一勞動獎章,。
·閃光點·
楊群不僅勤奮好學,還勇于創(chuàng)新,。擔任店面經理后,,他將多年基層經驗轉化為管理智慧,在傳承中創(chuàng)新管理范式,。以“激活個體動能,、重構組織生態(tài)”為核心,通過管理哲學的迭代升級實現團隊效能躍升,。在組織變革層面,,打破傳統(tǒng)層級壁壘,建立扁平化溝通機制,,將決策權向一線傾斜,,培育員工的自主管理意識。在戰(zhàn)略執(zhí)行維度,,構建“目標共識—過程賦能—結果共創(chuàng)”的管理閉環(huán),,將企業(yè)戰(zhàn)略轉化為可感知的日常行動指引。
楊群
楊群,,遼寧順豐立鞍經營分部孟泰營業(yè)店經理,,從普通收派員到管理骨干,從基層服務到助農先鋒,,他用七年時間在平凡崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績,,成為新時代快遞行業(yè)奮斗者的生動縮影。
“鐵腳板”走出服務地圖
在堆滿生鮮包裹的操作臺前,,記者終于抓住楊群的工作間隙,,這位43歲的營業(yè)店經理抬起頭扶了扶眼鏡,禮貌地與記者打過招呼后,,便向記者講起了他的故事,。
2017年8月,35歲的楊群帶著對快遞行業(yè)的好奇與期待,,加入順豐速運(沈陽)有限公司鞍山分公司,?!爱敃r以為快遞就是跑腿,,沒想到還要學數字化管理、路線算法等,?!睏钊赫f,,“我是從收派員開始干起的,每天蹬著三輪車碾過鞍山的坡道,,日均行走數萬步,。”面對初期的不適應,,楊群白天跟著師傅跑業(yè)務,,晚上研究快遞路線規(guī)劃,,就這樣僅用三個月他就成為了片區(qū)收派效率最高的員工,。
2018年,,楊群迎來職業(yè)生涯的重要轉折點,。
“我是個比較好學的人,,初任網點倉管員期間,,面對倉儲管理系統(tǒng)升級挑戰(zhàn),我便主動學習數字化管理技術,,通過優(yōu)化操作流程顯著提升了工作效率,?!睏钊合蛴浾呓榻B道,。
楊群憑借其突出的執(zhí)行能力與創(chuàng)新思維,,入職僅九個月便被提拔為營業(yè)店負責人,。履新后,,楊群以客戶價值為核心重構運營體系:實施“網格化服務響應機制”,,通過精準劃分責任區(qū)域與優(yōu)化資源配置,推動服務效能的全面升級,。
“我還在團隊管理中,,推行了‘雙軌制’人才培養(yǎng)模式,,既注重經驗傳承又強化實戰(zhàn)鍛煉,,有效激發(fā)了團隊創(chuàng)新動能?!痹跅钊旱膸ьI下,,該營業(yè)店服務品質持續(xù)提升,業(yè)務規(guī)模實現跨越式增長,客戶滿意度始終表現優(yōu)秀,。
梨香背后的“分鐘級”突圍
采訪中,倉庫里的陣陣果香引起了記者的注意,,只見生鮮專區(qū)內幾名快遞員正在給水果打包裝,。“這些都是南果梨,?!睏钊焊嬖V記者,“鞍山南果梨甜度高,、水分足,,但運輸過程中容易碰傷,,過去果農只能低價賣給中間商,,果農賺不到多少錢,,梨還無法保鮮,白瞎了,?!?
2019年,,楊群在走訪客戶時碰到了果農老李,,彼時老李正對著滯銷的梨子發(fā)愁,。“楊經理得知情況后,,沒過幾天就帶領團隊來到我們村,,蹲在田間地頭,手把手教我們使用電子面單,?!崩侠蠲b箱上的“鞍山南果梨”標識,,眼角笑出皺紋,“去年我家終于見到回頭錢了,,孩子大學學費也有著落了,!”
“現在我們的南果梨從枝頭采摘到消費者手中均能全程鎖鮮,最快6小時極速鮮達,,讓南果梨的清甜跨越山海奔赴萬家,。”楊群向記者介紹道,,“我們的努力不僅破解了生鮮流通難題,更構建起可持續(xù)的鄉(xiāng)村產業(yè)生態(tài),,為農業(yè)現代化提供了可復制的實踐范本,。”
新時代勞動者的價值追求
從“鞍山市勞動模范”到“遼寧省五一勞動獎章”,,楊群用實干詮釋了“幸福都是奮斗出來的”,。面對榮譽,他始終保持清醒:“這份榮譽屬于所有快遞人,?!痹谒磥恚爝f行業(yè)不僅是物流通道,,更是連接城鄉(xiāng),、服務民生的重要紐帶。
“未來,,我們將繼續(xù)探索‘快遞+電商+農特產品’模式,,讓更多優(yōu)質農產品走出鞍山?!?nbsp;談及2025年規(guī)劃,,楊群信心滿滿。
楊群在獲獎感言中說:“每個快遞包裹都是一份信任,,我們不僅要跑得快,,更要跑得穩(wěn)、跑得暖,?!?nbsp;