采擷地：本溪
綜觀
本溪市布局“1廳+N室”功能區(qū),，推動公安,、司法,、信訪,、法院,、檢察院等27家單位入駐,，推進調解,、仲裁,、法律援助、信訪行政三級辦理等業(yè)務在綜治中心實質性辦理,。
近年來,，本溪市積極整合資源、創(chuàng)新方式,，大力推進社會治安綜合治理中心規(guī)范化建設,，將能否實質性解決問題作為衡量各級綜治中心建設的重要標準，強化實戰(zhàn)功能,，突出工作實效,，努力實現(xiàn)“治未病”“防風險”“守底線”，力保群眾的每一項訴求都有人辦,、依法辦。
“組團”進駐 構筑堅實底座
本溪市布局“1廳+N室”功能區(qū),，即群眾接待大廳+綜合協(xié)調室,、特色調解室、專家咨詢室等,，推動公安,、司法、信訪,、法院,、檢察院等27家單位入駐，推進調解,、仲裁,、法律援助、信訪行政三級辦理等業(yè)務在綜治中心實質性辦理,。
同時,，本溪市創(chuàng)新開展全市政法干警“組團”進駐綜治中心活動，整合公安等職能部門常駐,、輪駐,、隨駐，組織全市政法干警190人“組團”進駐6個縣（區(qū)）和50個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的綜治中心,，努力讓群眾解決矛盾糾紛“只進一扇門,、最多跑一地”。
“通過組織全市政法干警‘組團’進駐綜治中心,，切實整合了各部門力量,，為推動綜治中心建設構筑了堅實底座,。”本溪市綜治中心主任蘇暢說,。
在本溪市,，縣（區(qū)）綜治中心突出實體運行，堅持“多中心合一”,，統(tǒng)籌訴訟服務,、檢察服務、公共法律服務,、信訪接待等資源力量,，形成工作合力；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治中心突出實戰(zhàn)運作,，發(fā)揮“四所一庭”作用，利用“村（居）民評理說事點”“法律明白人”“一村一輔警”等載體開展多元聯(lián)動調解,。
提檔升級 促成一站解決
今年春節(jié)前，本溪市委政法委將溪湖區(qū)彩屯街道作為試點單位,，掛牌成立了彩屯街道綜治中心。
走進寬敞明亮的彩屯街道綜治中心,，就能夠看到黨群服務中心、群眾來訪接待中心,、矛盾糾紛調處中心,、網格化服務管理中心,，在這個面積200平方米的空間里，實現(xiàn)了“五心合一”,，對于群眾訴求,，能夠做到接訴快辦、一站解決,。
彩屯街道綜治中心主任劉強說：“每天,，中心由一名班子成員帶班坐鎮(zhèn)，及時協(xié)調處理出現(xiàn)的矛盾和問題,，對重大疑難問題組織集中調解,，形成‘登記受理、先行調解,、分類流轉,、案結事了’的閉環(huán)式運轉流程,?！?
“2024年底,，我們對區(qū)、街道,、村（社區(qū)）三級綜治中心進行提檔升級,。區(qū)綜治中心依托信訪接待中心,，全面整合檢察服務中心、訴訟服務中心,、法律服務中心等政法資源,，建設完成了辦公面積800余平方米的‘一站式矛盾糾紛多元化解中心’，并配備視頻監(jiān)控,、電子屏幕,、安保檢查等硬件設施?！狈止芫C治中心工作的南芬區(qū)委政法委副書記彭玉亮介紹。
同時,，南芬區(qū)綜治中心建立了專家?guī)?，由南芬區(qū)法學會牽頭，組建由44名法律專家,、行業(yè)專家和人大代表,、政協(xié)委員等組成的專家團隊，參與矛盾糾紛調處和信訪案件評審,。
2024年以來，南芬區(qū)各類矛盾糾紛化解率達到99.15%,，實現(xiàn)連續(xù)7年零命案的良好態(tài)勢。
共建共治 收獲大寫平安
近日,，彩屯街道綜治中心化解了一起鄰里糾紛,。
起因是彩旺社區(qū)一位居民使用卡式爐不當引起爆炸，飛濺的碎玻璃劃傷了附近一位鄰居的頭部,，還有些碎玻璃掉進了樓下商鋪的鍋里,，一大鍋豬肉燉酸菜都不能賣了。三方因為賠償問題發(fā)生糾紛,。
社區(qū)將三方當事人帶到彩屯街道綜治中心,，綜治中心受理后首先進入調整程序，協(xié)調司法調解員,、派出所民警以及街道法律顧問現(xiàn)場做三方工作,。最后，三方就賠償金額達成一致,，一場鄰里糾紛不到半天的工夫就化解了,。
彩屯街道綜治中心充分利用“四所一庭”聯(lián)動機制，發(fā)揮調解員,、律師,、法官、警官專業(yè)化調解隊伍力量,，實現(xiàn)群眾訴求“一扇門進出,、全流程辦結”,。彩屯街道綜治中心成立以來，已調解各類矛盾糾紛10件,，調解成功率100%,。
本溪市、縣兩級綜治中心依托“平安遼寧矛盾糾紛多元預防化解工作平臺”,，實施日檢查,、日通報、周點調,、月匯總,，2024年、2025年,，分別錄入矛盾糾紛排查化解數據17大類11490件,、1774件，化解率為99.7%和98.1%,。