采擷地：本溪
綜觀
本溪市布局“1廳+N室”功能區(qū),，推動公安、司法、信訪,、法院、檢察院等27家單位入駐,，推進(jìn)調(diào)解,、仲裁、法律援助,、信訪行政三級辦理等業(yè)務(wù)在綜治中心實(shí)質(zhì)性辦理,。
近年來，本溪市積極整合資源、創(chuàng)新方式,，大力推進(jìn)社會治安綜合治理中心規(guī)范化建設(shè),，將能否實(shí)質(zhì)性解決問題作為衡量各級綜治中心建設(shè)的重要標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)功能,，突出工作實(shí)效,，努力實(shí)現(xiàn)“治未病”“防風(fēng)險(xiǎn)”“守底線”，力保群眾的每一項(xiàng)訴求都有人辦,、依法辦,。
“組團(tuán)”進(jìn)駐 構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)底座
本溪市布局“1廳+N室”功能區(qū)，即群眾接待大廳+綜合協(xié)調(diào)室,、特色調(diào)解室,、專家咨詢室等，推動公安,、司法,、信訪、法院,、檢察院等27家單位入駐,，推進(jìn)調(diào)解、仲裁,、法律援助,、信訪行政三級辦理等業(yè)務(wù)在綜治中心實(shí)質(zhì)性辦理。
同時(shí),，本溪市創(chuàng)新開展全市政法干警“組團(tuán)”進(jìn)駐綜治中心活動,，整合公安等職能部門常駐、輪駐,、隨駐,，組織全市政法干警190人“組團(tuán)”進(jìn)駐6個縣（區(qū)）和50個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的綜治中心，努力讓群眾解決矛盾糾紛“只進(jìn)一扇門,、最多跑一地”,。
“通過組織全市政法干警‘組團(tuán)’進(jìn)駐綜治中心，切實(shí)整合了各部門力量,，為推動綜治中心建設(shè)構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)底座,。”本溪市綜治中心主任蘇暢說,。
在本溪市,，縣（區(qū)）綜治中心突出實(shí)體運(yùn)行，堅(jiān)持“多中心合一”,，統(tǒng)籌訴訟服務(wù),、檢察服務(wù),、公共法律服務(wù)、信訪接待等資源力量,，形成工作合力,；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治中心突出實(shí)戰(zhàn)運(yùn)作，發(fā)揮“四所一庭”作用,，利用“村（居）民評理說事點(diǎn)”“法律明白人”“一村一輔警”等載體開展多元聯(lián)動調(diào)解,。
提檔升級 促成一站解決
今年春節(jié)前，本溪市委政法委將溪湖區(qū)彩屯街道作為試點(diǎn)單位,，掛牌成立了彩屯街道綜治中心,。
走進(jìn)寬敞明亮的彩屯街道綜治中心，就能夠看到黨群服務(wù)中心,、群眾來訪接待中心,、矛盾糾紛調(diào)處中心、網(wǎng)格化服務(wù)管理中心,，在這個面積200平方米的空間里,，實(shí)現(xiàn)了“五心合一”，對于群眾訴求,，能夠做到接訴快辦,、一站解決。
彩屯街道綜治中心主任劉強(qiáng)說：“每天,，中心由一名班子成員帶班坐鎮(zhèn),，及時(shí)協(xié)調(diào)處理出現(xiàn)的矛盾和問題，對重大疑難問題組織集中調(diào)解,，形成‘登記受理,、先行調(diào)解、分類流轉(zhuǎn),、案結(jié)事了’的閉環(huán)式運(yùn)轉(zhuǎn)流程,?！?
“2024年底,，我們對區(qū)、街道,、村（社區(qū)）三級綜治中心進(jìn)行提檔升級,。區(qū)綜治中心依托信訪接待中心，全面整合檢察服務(wù)中心,、訴訟服務(wù)中心,、法律服務(wù)中心等政法資源，建設(shè)完成了辦公面積800余平方米的‘一站式矛盾糾紛多元化解中心’,，并配備視頻監(jiān)控,、電子屏幕,、安保檢查等硬件設(shè)施?！狈止芫C治中心工作的南芬區(qū)委政法委副書記彭玉亮介紹,。
同時(shí)，南芬區(qū)綜治中心建立了專家?guī)?，由南芬區(qū)法學(xué)會牽頭,，組建由44名法律專家、行業(yè)專家和人大代表,、政協(xié)委員等組成的專家團(tuán)隊(duì),，參與矛盾糾紛調(diào)處和信訪案件評審。
2024年以來,，南芬區(qū)各類矛盾糾紛化解率達(dá)到99.15%,，實(shí)現(xiàn)連續(xù)7年零命案的良好態(tài)勢。
共建共治 收獲大寫平安
近日,，彩屯街道綜治中心化解了一起鄰里糾紛,。
起因是彩旺社區(qū)一位居民使用卡式爐不當(dāng)引起爆炸，飛濺的碎玻璃劃傷了附近一位鄰居的頭部,，還有些碎玻璃掉進(jìn)了樓下商鋪的鍋里,，一大鍋豬肉燉酸菜都不能賣了。三方因?yàn)橘r償問題發(fā)生糾紛,。
社區(qū)將三方當(dāng)事人帶到彩屯街道綜治中心,，綜治中心受理后首先進(jìn)入調(diào)整程序，協(xié)調(diào)司法調(diào)解員,、派出所民警以及街道法律顧問現(xiàn)場做三方工作。最后,，三方就賠償金額達(dá)成一致,，一場鄰里糾紛不到半天的工夫就化解了。
彩屯街道綜治中心充分利用“四所一庭”聯(lián)動機(jī)制,，發(fā)揮調(diào)解員,、律師、法官,、警官專業(yè)化調(diào)解隊(duì)伍力量,，實(shí)現(xiàn)群眾訴求“一扇門進(jìn)出、全流程辦結(jié)”,。彩屯街道綜治中心成立以來,，已調(diào)解各類矛盾糾紛10件，調(diào)解成功率100%,。
本溪市,、縣兩級綜治中心依托“平安遼寧矛盾糾紛多元預(yù)防化解工作平臺”,，實(shí)施日檢查、日通報(bào),、周點(diǎn)調(diào),、月匯總，2024年,、2025年,，分別錄入矛盾糾紛排查化解數(shù)據(jù)17大類11490件、1774件,，化解率為99.7%和98.1%,。