遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊 近日，大連市甘井子區(qū)中華路街道新動(dòng)社區(qū)所屬物業(yè)樓院因消防管道漏水問題引發(fā)了一場(chǎng)復(fù)雜的維修難題,。在社區(qū)書記和調(diào)解員的多方協(xié)調(diào)下,，成功化解了沖突，維護(hù)了沖突雙方的利益,，保障了居民的生活安全,。
事情起因是轄區(qū)樓院的消防管道出現(xiàn)漏水情況，物業(yè)公司安排維修人員進(jìn)行搶修,。挖開地面進(jìn)行處理時(shí),，遇到了棘手的狀況——消防管道與燃?xì)夤艿谰o緊相依，維修空間極為狹小。若貿(mào)然進(jìn)行焊接維修,，可能會(huì)損傷到燃?xì)夤艿?，一旦燃?xì)庑孤瑯O會(huì)引發(fā)燃?xì)獗ǖ葒?yán)重安全事故,，此樓300多戶居民的安全將受到威脅。
面對(duì)這一棘手問題,，物業(yè)公司迅速聯(lián)系燃?xì)夤?，?qǐng)求暫時(shí)關(guān)閉燃?xì)庖员氵M(jìn)行維修。然而,，燃?xì)夤境鲇趯?duì)停氣可能帶來的影響居民用氣一系列復(fù)雜問題的考量,，拒絕了物業(yè)的請(qǐng)求。這讓維修工作陷入僵局,，消防管道漏水問題得不到解決,，園區(qū)消防安全又時(shí)刻面臨威脅。物業(yè)公司無奈之下向社區(qū)求助,，希望推動(dòng)問題解決,。
社區(qū)書記和人民調(diào)解員深知此事的緊迫性和復(fù)雜性，立即組織物業(yè),、燃?xì)夤鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人召開協(xié)調(diào)會(huì),。在協(xié)調(diào)會(huì)上，社區(qū)書記呂雅娜動(dòng)情地說：“這起矛盾糾紛不僅是消防和燃?xì)夤艿烂?，關(guān)系到企業(yè)的利益,，更關(guān)系到居民的生活保障和安全問題，如果再拖延下去,，會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)信譽(yù)和居民的生活,，必須照顧各方利益，找到合理的解決方案,?！苯?jīng)過組織各方到現(xiàn)場(chǎng)勘察，了解雙方的立場(chǎng)和難處,，反復(fù)溝通協(xié)商,，最終在社區(qū)的積極調(diào)解下，各方達(dá)成一致意見：放棄對(duì)原有消防主管道的維修,，改為新接一條消防管道,，以確保園區(qū)的消防需求和日常的送氣安全。這一方案既避免了燃?xì)夤艿揽赡苁軗p的風(fēng)險(xiǎn),，又確保了消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。該方案實(shí)施后獲得了多方的滿意。
此次的調(diào)解成功不僅解決了眼前企業(yè),、居民,、社區(qū)的共同難題,，更充分展現(xiàn)了基層治理在解決群眾“急難愁盼”問題中的重要作用。其結(jié)果不僅給物業(yè)公司和燃?xì)夤窘鉀Q了難題,，更展示了基層社區(qū)在化解矛盾,、服務(wù)群眾、維護(hù)穩(wěn)定中的角色擔(dān)當(dāng),。運(yùn)用調(diào)解的智慧,，將原本具有對(duì)抗性的企業(yè)之間的分歧轉(zhuǎn)化為協(xié)同治理的生動(dòng)案例。
編輯：周明瑞
校對(duì)：劉清
責(zé)編：梁健
審核：杜洪宇