3月10日，朝陽市龍城區(qū)司法局聯(lián)合司法所內,，村民張大姐正通過“鄉(xiāng)村法治通”終端機與AI律師對話,。屏幕上，法律條文被轉化為通俗易懂的解答，困擾她多日的土地糾紛問題迎刃而解。“以前找律師得跑縣城,，現(xiàn)在家門口就能解決，還能免費咨詢,，真是太方便了,！”張大姐道出了群眾對公共法律服務的真切感受。
朝陽市雙塔區(qū)他拉皋鎮(zhèn)村民正在使用“鄉(xiāng)村法治通”智能法律服務系統(tǒng)
以群眾需求為導向
織密法治服務“高速路網(wǎng)”
去年12月,，朝陽市司法局歷時半年打造的“鄉(xiāng)村法治通”智能法律服務系統(tǒng)全面上線,，覆蓋市縣兩級公共法律服務中心、164個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）服務站點及多家律所,，形成“市級主建,、縣級主管、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主用”的三級聯(lián)動格局,。這一數(shù)字化網(wǎng)絡不僅打破了地域限制,，更將70余萬元定制的智能終端設備鋪設到群眾身邊，讓法治服務從“被動等待”轉向“主動觸達”,。
“我們走訪發(fā)現(xiàn),，基層群眾對婚姻家庭、鄰里糾紛等問題的咨詢需求最高,，但傳統(tǒng)服務模式存在響應慢,、資源分散的短板?！背柺兴痉ň止卜煞展芾砜瓶崎L湛海濤介紹,，通過整合12348熱線、律師團隊等資源,，系統(tǒng)實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿”。如今,，村民只需在終端機輸入問題或撥打手機端服務熱線,，AI律師與真人專家將協(xié)同提供即時解答，復雜問題還能通過系統(tǒng)跨區(qū)域調配專業(yè)力量,。
科技賦能破壁壘
法治紅利惠及千家萬戶
今年2月,，“鄉(xiāng)村法治通”迎來重大升級——接入國內領先的DeepSeek法律大模型,，AI律師2.0版新增一對一即時對話功能，響應速度從30秒縮短至2秒,，覆蓋民事、刑事,、商事等全領域法律咨詢,。這一升級讓基層法治服務更加精準高效。
“以前村民咨詢勞動糾紛,，往往因表述不清導致反復溝通?，F(xiàn)在系統(tǒng)能自動解析模糊問題，甚至關聯(lián)到當?shù)卣邘熘械膶嵤┘殑t,?！背柺兴痉ň贮h組書記、局長張亞東介紹,。
數(shù)據(jù)顯示,，截至2025年3月，系統(tǒng)累計服務5500余人次,，設備在線運行率穩(wěn)定在98%以上,。這一成效得到了省級督導組的認可。3月6日,，省司法廳督導組實地考察后評價：“朝陽市通過智慧賦能打造了公共法律服務的‘朝陽模式’,，為全省提供了可復制的經驗?！?/p>
從“能辦”到“好辦”
法治溫度與科技智慧并行
在朝陽市司法局指揮中心的大屏幕上,，實時跳動著各終端機的使用數(shù)據(jù)、群眾咨詢熱點分布圖,。工作人員指著屏幕上的“高頻問題TOP10”分析：“婚姻家庭,、土地糾紛、勞動仲裁等問題占比超60%,，說明基層法治需求具有鮮明的地域特征,。”為此,，團隊持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能,，新增“以案釋法”模塊，將典型案例轉化為群眾“看得懂”的故事,。
在北票市寶國老鎮(zhèn),，一場別開生面的“法治夜市”吸引了眾多村民。工作人員通過“鄉(xiāng)村法治通”終端播放普法短視頻,，現(xiàn)場解答群眾提問,，并引導掃碼關注“法治朝陽”公眾號獲取24小時服務,。這種“線上+線下”融合模式，讓法治宣傳更接地氣,。
“未來,，我們將進一步拓展服務邊界?！睆垇問|透露,，計劃將該系統(tǒng)與民政、農業(yè)農村等部門數(shù)據(jù)互通,，實現(xiàn)法律咨詢與政策申辦的“一鍵辦理”,；同時開發(fā)方言識別功能，讓老年群體也能無障礙使用,。
辦事群眾正在使用“AI律師”咨詢法律問題
記者手記
從“家門口的律師”到“指尖上的法治”,，朝陽市用數(shù)據(jù)聯(lián)通破除服務壁壘，以科技智慧提升服務溫度,。在鄉(xiāng)村振興的征程中,，法治不再是冰冷的條文，而是融入生活的溫暖守護,。
正如村民張大姐所言：“有了‘鄉(xiāng)村法治通’,，我們不僅懂法了，更敢維權了,?！边@或許正是公共法律服務體系建設的終極目標——讓法治成為鄉(xiāng)村振興的堅實基石。