市,、區(qū)縣（市）,、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）,、社區(qū)（村）……沈陽(yáng)市司法局依托四級(jí)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解平臺(tái),，構(gòu)建全面,、高效、深入基層的矛盾糾紛排查與化解體系,。
行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解進(jìn)社區(qū)
多元調(diào)解促互諒互讓
前不久,，社區(qū)調(diào)解員在走訪中接到幼兒園工作人員反映,，在隔壁有一家酒廠存放高度酒精,，存在安全隱患，影響到園內(nèi)安全,。雙方產(chǎn)生糾紛后,，因協(xié)商未果，求助到司法所申請(qǐng)調(diào)解,。
司法所,、派出所人員與社區(qū)評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)人員第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)了解事情經(jīng)過(guò)并進(jìn)行協(xié)商，評(píng)理說(shuō)事員采取“背靠背”的方式,，首先讓雙方平和心態(tài),，然后做酒廠人員的工作，酒廠同意搬遷,，但需要一定時(shí)間尋找到合適的場(chǎng)地后再進(jìn)行搬遷,，幼兒園也同意給酒廠搬遷時(shí)間并在此期間做好安全工作。
通過(guò)評(píng)理說(shuō)事員耐心細(xì)致的工作,，雙方通過(guò)協(xié)商,，互諒互讓，達(dá)成了一致的解決意見(jiàn),。
常態(tài)化開(kāi)展矛排預(yù)警
近年來(lái),，沈陽(yáng)市司法局堅(jiān)持以“化解矛盾風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”專項(xiàng)治理工作為牽引,，將婚戀家庭,、鄰里關(guān)系、醫(yī)療衛(wèi)生,、物業(yè)管理等重點(diǎn)領(lǐng)域作為排查化解的重點(diǎn),，發(fā)揮司法所、人民調(diào)解組織,、村（居）法律顧問(wèn)等工作力量的作用,，通過(guò)常態(tài)化開(kāi)展矛盾糾紛排查預(yù)警工作，建立社區(qū)（村）,、司法所,、司法局三級(jí)研判制度，深入分析矛盾糾紛的特點(diǎn)和成因,，精準(zhǔn)施策,，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生；按照“4+2+2+2”的要求配備專屬網(wǎng)格員,，結(jié)合“周六不打烊”活動(dòng)和“敲門(mén)行動(dòng)”,，組織專屬網(wǎng)格員配合社區(qū)開(kāi)展入戶走訪和重點(diǎn)人員走訪，“面對(duì)面”了解矛盾糾紛情況，“心貼心”做好調(diào)解化解工作,。
2024年,，全市排查矛盾糾紛50041件次，化解矛盾糾紛達(dá)43812件,。
發(fā)揮專業(yè)性調(diào)解優(yōu)勢(shì)
去年7月,，沈陽(yáng)市保險(xiǎn)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)組織近40家保險(xiǎn)公司走進(jìn)沈河區(qū)北站街道凱旋社區(qū)，開(kāi)展了一場(chǎng)別開(kāi)生面的防范非法集資宣傳教育活動(dòng),，讓群眾深入了解非法集資的危害,，提高非法集資的辨識(shí)能力和防范意識(shí)。同年11月,，沈陽(yáng)市公益遺囑人民調(diào)解委員會(huì)啟動(dòng)“遺囑傳承,、公益契約”普法宣傳進(jìn)社區(qū)公益項(xiàng)目，通過(guò)開(kāi)展“民法典繼承編”相關(guān)普法宣傳法動(dòng),，讓居民了解遺囑訂立的重要性,，避免不必要的繼承糾紛的產(chǎn)生。
在此基礎(chǔ)上,，沈陽(yáng)市司法局還注重發(fā)揮行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解專業(yè)優(yōu)勢(shì)與實(shí)踐優(yōu)勢(shì),，建立了覆蓋知識(shí)產(chǎn)權(quán)、金融,、物業(yè),、醫(yī)療、銀行,、保險(xiǎn),、電子商務(wù)等諸多領(lǐng)域的調(diào)解委員會(huì)22家，服務(wù)社會(huì)效果顯著,，2024年調(diào)委會(huì)走進(jìn)社區(qū)開(kāi)展調(diào)解服務(wù)1000余次,，走進(jìn)企業(yè)組織座談宣講近百場(chǎng)，成功化解矛盾糾紛9794件,。
據(jù)沈陽(yáng)市司法局人民參與和促進(jìn)法治處有關(guān)人員介紹,，下一步將繼續(xù)深化“零糾紛”工作室建設(shè)，推動(dòng)矛盾糾紛源頭治理和多元化解,，繼續(xù)加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè),，提高調(diào)解員和專屬網(wǎng)格員的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)作,，形成工作合力,，不斷提升矛盾糾紛化解的能力和水平?！ ?/p>