正值“冰雪旅游熱”,,如何做好服務(wù)保障,,讓游客開心,,經(jīng)營者順心,,實現(xiàn)雙贏多贏共贏,?日前,,沈陽市渾南區(qū)人民法院棋盤山人民法庭,、沈陽市沈北新區(qū)人民法院虎石臺人民法庭積極探索“法治服務(wù)+冰雪旅游”深度融合新模式,,從源頭指引企業(yè)樹立誠信合法經(jīng)營意識,提升法律風(fēng)險防控能力,,為沈陽營造公平競爭,、健康有序的冰雪旅游環(huán)境保駕護(hù)航。
棋盤山冰雪大世界銀裝素裹,,穿著各色滑雪服的滑雪愛好者盡情馳騁在雪場,。滑雪綜合服務(wù)大廳內(nèi),,一場關(guān)于護(hù)航冰雪旅游的法治宣傳活動開始了,。渾南區(qū)法院棋盤山法庭為棋盤山開發(fā)區(qū)發(fā)展有限公司帶來“定制式”冰雪普法講堂。
針對冰雪旅游經(jīng)營中可能遇到的法律問題,,棋盤山法庭庭長馬俊光與現(xiàn)場工作人員進(jìn)行了深入交流,。該公司工作人員紛紛表示,此次普法將“事后維權(quán)”向“事先預(yù)防”推進(jìn),,特別實用,。
隨后,一行人來到戶外滑雪場查看現(xiàn)場安全保障設(shè)施,,針對部分重點區(qū)域缺少顯著提示設(shè)施,、指示牌標(biāo)識不清等問題,,法官建議增加“聲音”提示功能,加強風(fēng)險提示牌指示警示功能等,,該公司及時采納意見,。
“冰上的防滑墊一定要牢固,免得游客滑倒,?!薄耙欢ㄒ崾尽⒍谟慰团宕骱冒踩雷o(hù)裝備,?!痹诰皡^(qū)內(nèi),虎石臺法庭庭長朱闖和景區(qū)管理人員共同對游樂設(shè)施進(jìn)行全面隱患排查,,為景區(qū)企業(yè)提供“一對一”專業(yè)化的司法服務(wù),。一直以來,虎石臺法庭立足服務(wù)保障轄區(qū)文旅發(fā)展,,健全聯(lián)動化解矛盾糾紛工作機制,。在法官的指導(dǎo)下,游客之間的小摩擦,、商家與消費者之間的權(quán)益爭議問題都得到妥善化解,。
渾南區(qū)法院棋盤山法庭庭長馬俊光(右)實地走訪滑雪場