本報訊 1月14日“春運”首日,，本溪市委社會工作部、中國鐵路沈陽局集團有限公司本溪車務段聯(lián)合本溪市文旅局,、本溪市書法家協(xié)會開展“春運暖程”主題志愿服務活動,。
當日，本溪站售票大廳里人頭攢動,，身穿藍色馬甲的志愿者們積極投身于“春運暖程”志愿服務之中,，為往來旅客送上新春祝福、提供問詢引導,、客票取購,、文明引導、行李搬運等關愛行動,，并為乘客送上春聯(lián),、剪紙等暖心物品，以暖心的微笑溫暖旅客的心,，以熱情的服務彰顯志愿者的擔當與責任,，用實際行動溫暖返鄉(xiāng)群眾。
此前,，本溪市委社會工作部聯(lián)合本溪車務段共同招募遼寧鐵道職業(yè)技術學院的26名青年志愿者組建本溪“新時代學雷鋒志愿服務大隊”,，為本溪站旅客出行提供貼心服務。為確保志愿者們能為旅客提供專業(yè),、熱情,、周到的服務，本溪車務段開展了專門的崗前培訓,，內(nèi)容涵蓋鐵路安全作業(yè)基本常識,、安檢限制攜帶品新規(guī)、服務禮儀等方面,。