丹東公安“入口出口四個(gè)統(tǒng)一,、2515快速處辦”工作機(jī)制
所有涉及公安機(jī)關(guān)職責(zé)范圍的企業(yè)訴求,，全部整合至“警企會(huì)客廳”平臺(tái)。
● 統(tǒng)一入口受理
● 統(tǒng)一后臺(tái)流轉(zhuǎn)
● 統(tǒng)一出口反饋
● 統(tǒng)一回訪評(píng)估
● 承辦單位接到企業(yè)訴求后2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)或取得聯(lián)系
● 簡單訴求5個(gè)工作日辦結(jié)
● 復(fù)雜訴求15個(gè)工作日形成解決方案
丹東市公安局在營商環(huán)境建設(shè)上,，通過進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)制運(yùn)行,，現(xiàn)已形成以制度促規(guī)范、以規(guī)范提效能的良好工作格局,，有效推動(dòng)了涉企訴求高質(zhì)高效快速處辦,。
搭建“警企會(huì)客廳”
丹東市公安局在全省公安機(jī)關(guān)率先搭建“警企會(huì)客廳”服務(wù)平臺(tái),，開通 “營商110服務(wù)熱線”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)問題訴求“一鍵直達(dá),、一站通辦,、一體落實(shí)、一件評(píng)估”,。丹東市公安局與丹東市中小企業(yè)服務(wù)中心,、遼寧省民營企業(yè)協(xié)會(huì)丹東分會(huì)合作建立兩個(gè)常設(shè)性警企線下交互平臺(tái)，整合各警種部門涉企訴求渠道,，推動(dòng)涉企訴求歸口管理,，全面落實(shí)“入口出口四個(gè)統(tǒng)一、2515快速處辦”工作機(jī)制,，即所有涉及公安機(jī)關(guān)職責(zé)范圍的企業(yè)訴求,，全部整合至“警企會(huì)客廳”平臺(tái)，統(tǒng)一入口受理,、統(tǒng)一后臺(tái)流轉(zhuǎn),、統(tǒng)一出口反饋、統(tǒng)一回訪評(píng)估,，承辦單位接到企業(yè)訴求后2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)或取得聯(lián)系,，簡單訴求5個(gè)工作日辦結(jié)，復(fù)雜訴求15個(gè)工作日形成解決方案,，確因特殊原因未能按期辦結(jié)的,，需向企業(yè)說明原因，并提出下階段辦理措施,。
前不久,，丹東市公安局營商110服務(wù)熱線接到丹東某食品有限公司求助稱，該公司有一個(gè)門店貨款有巨大缺口,懷疑該門店店長利用職務(wù)便利進(jìn)行侵占,，丹東市公安局營商支隊(duì)立即啟動(dòng)“2515快速處辦”機(jī)制,，告知屬地公安機(jī)關(guān)指派民警10分鐘趕到企業(yè)，當(dāng)日便受理案件開展初查,，很快發(fā)現(xiàn)問題,，立為刑事案件，現(xiàn)已移交檢察機(jī)關(guān)準(zhǔn)備公訴,，大部分涉案贓款已被追回,。
就近辦馬上辦集成辦專人辦
丹東市公安局全面激發(fā)警種部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)的主動(dòng)性和積極性，在各縣（市）區(qū)（分）局,、警種部門建立“聯(lián)企警務(wù)專員”團(tuán)隊(duì),，持續(xù)深化“就近辦”“馬上辦”“集成辦”“專人辦”。根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求,，由“警企會(huì)客廳”工作專班挑選“聯(lián)企警務(wù)專員”組隊(duì)深入企業(yè),，在提供精準(zhǔn)服務(wù)同時(shí)進(jìn)行責(zé)任捆綁,，并通過建立企業(yè)訴求辦理登記銷號(hào)制度，對(duì)企業(yè)訴求統(tǒng)一建檔跟進(jìn),，對(duì)訴求受理,、分類流轉(zhuǎn)、辦結(jié)時(shí)限,、動(dòng)態(tài)反饋,、質(zhì)量評(píng)議全流程監(jiān)督，通過考核監(jiān)督和責(zé)任捆綁的雙輪驅(qū)動(dòng),，有效杜絕推諉扯皮和敷衍塞責(zé)現(xiàn)象發(fā)生,，讓助企服務(wù)“一絲不茍”成為習(xí)慣。
解決企業(yè)難題獲贊譽(yù)
去年8月,，丹東市公安局“警企會(huì)客廳”接到丹東某實(shí)業(yè)有限公司求助,，企業(yè)所在園區(qū)無規(guī)劃停車泊位，且鄰近公交站牌設(shè)置位置存在缺陷,，導(dǎo)致企業(yè)門前早晚高峰交通堵塞,，并引發(fā)多起交通事故，對(duì)企業(yè)運(yùn)輸車輛和近千名員工出行造成嚴(yán)重影響,，希望公安機(jī)關(guān)能夠盡快幫助企業(yè)消除安全隱患,。
丹東市公安局“警企會(huì)客廳”立即指派“聯(lián)企警務(wù)專員”，當(dāng)日來到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,，連續(xù)3天在該路段進(jìn)行路網(wǎng)流量測(cè)算,、現(xiàn)場(chǎng)模擬行進(jìn)調(diào)頭、轉(zhuǎn)變視線盲區(qū)測(cè)試,，最后結(jié)合調(diào)研測(cè)算結(jié)果,，在路段進(jìn)行東西兩側(cè)施劃禁停網(wǎng)格線，設(shè)置移動(dòng)式交通信號(hào)燈,，并協(xié)調(diào)公交公司遷移該公交站點(diǎn)，徹底解決困擾企業(yè)的安全隱患,，企業(yè)對(duì)此項(xiàng)工作的動(dòng)態(tài)反饋和質(zhì)量評(píng)議均給予高度評(píng)價(jià),。