近日,,省公安廳、省綜治辦有關(guān)人員來到本溪龍山泉啤酒廠,,為這家企業(yè)掛上 “平安企業(yè)”牌匾,。今年,,全省僅有20家企業(yè)獲此殊榮,本溪市僅此一家。這家企業(yè)就坐落在本溪市公安局明山分局牛心臺派出所轄區(qū),,能摘得“平安企業(yè)”桂冠與牛心臺派出所全體民警的努力有很大關(guān)系,。
目標:竭誠服務企業(yè)
牛心臺派出所所長王振瑋告訴記者說:“自去年11月,本溪市公安局制定出臺了《促進經(jīng)濟發(fā)展服務改善民生70項措施》后,,明山分局局長宮愛軍要求我們要‘往前站一步,,主動擔當?shù)木駚矸杖罕姾蛢?yōu)化營商環(huán)境’。我們按照分局的具體部署,,針對牛心臺城鄉(xiāng)結(jié)合、工農(nóng)混居,、企業(yè)遍布,、點稀線長的現(xiàn)狀,創(chuàng)新推出惠企服務五步走工作舉措,,讓轄區(qū)群眾和企業(yè)切實享受到公安改革帶來的紅利,。”
王振瑋把服務企業(yè)五步走歸納為服務咨詢向前一步、安全指導緊跟一步,、矛盾化解縱深一步,、打擊犯罪跨越一步、文化融合靠緊一步,,致力“群眾所需必做,,群眾所求必應,涉企安全隱患必除,、涉企求助必幫”,,拓寬服務領(lǐng)域、暢通服務渠道,、升級服務舉措,,把便民惠企工作做細、做實,、做強,。
通過“五步走”工作,派出所共收發(fā)涉企服務信息280條,,推送各類服務項目25批次,,消除企業(yè)安全隱患12處,解決化解涉企矛盾15件,,破獲涉企案件6起,,挽回企業(yè)直接、間接損失達100余萬元,。
做到:真正有的放矢
服務企業(yè)就是服務經(jīng)濟發(fā)展,,服務中心大局。牛心臺派出所建立了助企微信平臺,并以此為起點,,全面開展業(yè)務咨詢,、政策發(fā)布、安全防范,、法律援助等工作,,通過窗口前移、現(xiàn)場辦公,,做到企業(yè)員工足不出廠,,就能咨詢和辦理公安業(yè)務。目前已接受企業(yè)員工咨詢168人次,,辦理各類業(yè)務48人次,。
在以往的工作中,民警發(fā)現(xiàn)轄區(qū)企業(yè)的安全管理中存在了許多怪現(xiàn)象,,并總結(jié)成“六大怪”:“安全管理分內(nèi)外,,追究責任就耍賴,安防設施墻根擺,,檢查記錄補得快,,消防器材都變壞,安不安全全靠猜,。”針對這些企業(yè)安保短板,,派出所通過開設“法律大講堂”“安全防范講座”“企業(yè)安保基礎(chǔ)業(yè)務培訓”等規(guī)定動作,,進一步增強企業(yè)職工安全意識和安保人員的業(yè)務素質(zhì),。同時,針對企業(yè)的不同需求,,再為每個企業(yè)設計了一套差異化的服務套餐和自選動作,,有的放矢地開展服務活動。
意義:實現(xiàn)警企融合
前一段,,竣遠食品廠因為與員工存在經(jīng)濟糾紛,,一直小矛盾不斷。3月末的一天,,廠門突然被車輛和大批人員堵個水泄不通,,雖然接警后王振瑋帶領(lǐng)民警及時妥善解決,但還是嚴重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營,。于是本著矛盾化解“抓早”“抓小”原則,,派出所建立涉企矛盾工作臺帳,將到企業(yè)聚眾滋事,、威脅恐嚇,、敲詐勒索,、強攬工程、強迫交易,、阻撓施工等矛盾糾紛問題進行歸納匯總,,并面向企業(yè)管理者開設培訓課堂,通過法條講解,、模擬案例,,手把手地教授他們處置突發(fā)事件和處理矛盾問題的方法技能。從根本上提高企業(yè)經(jīng)營者的管理水平,,增強企業(yè)處置矛盾糾紛工作的綜合能力,。為轄區(qū)3家企業(yè)共解決矛盾糾紛類問題8起,受到企業(yè)的一致好評,。
面對涉企案件,,派出所始終堅持高壓態(tài)勢、堅持快查快辦,,堅持重拳出擊,最大限度地保護了企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序,。
“最好的溝通是情感的溝通,,最好的融合是文化的融合。如何將警營文化與企業(yè)文化互通互學是我們追求的方向,。通過每一步工作舉措的落實,,我們逐漸發(fā)現(xiàn),公安隊伍紀律嚴明,,忠誠擔當?shù)暮诵膬r值觀念對企業(yè)的規(guī)范化管理和團隊塑造有著積極的影響,。企業(yè)的人文關(guān)懷,情感溝通對公安機關(guān)的隊伍建設,、團結(jié)和諧也能起到明顯的推動作用,。通過加強黨建工作交流、體育競賽和聯(lián)誼活動,,警企文化達到了高度融合,,警企關(guān)系里充滿了滿滿的正能量。”王振瑋信心滿滿地說,。