近年來,，矛盾糾紛類型呈現(xiàn)出多樣化趨勢,，群眾解紛需求也愈發(fā)多元化,。
為更好回應(yīng)群眾訴求,、維護群眾切身利益,，遼陽市宏偉區(qū)聚焦多元共治,，突出梯次遞進一體調(diào)特色亮點,，確保矛盾糾紛即知即調(diào),，就地化解,。
堅決防止矛盾糾紛“滾雪球”
“對發(fā)現(xiàn)重點突出的矛盾或易引發(fā)命案的糾紛,，要立即做出反應(yīng)，第一時間安排專人包?；?，并做好后續(xù)跟蹤，堅決防止矛盾糾紛滾雪球式發(fā)展,?！?
這是宏偉區(qū)委政法委統(tǒng)籌調(diào)度全區(qū)矛盾糾紛排查化解工作時反復(fù)強調(diào)的一句話。
在宏偉區(qū),，平安建設(shè)被列入?yún)^(qū)委中心任務(wù)和遠景目標(biāo),，宏偉區(qū)委常委會、區(qū)政府常務(wù)會專題研究部署相關(guān)工作,，區(qū)委政法委牽頭,，全區(qū)縱向強化區(qū)、鎮(zhèn),、村三級矛盾糾紛排查化解工作機制,，橫向發(fā)揮各成員單位的職能作用，搭建上下聯(lián)動,、左右協(xié)調(diào)的平安建設(shè)組織體系,，全力推進平安建設(shè)各項工作任務(wù)。
為了強化風(fēng)險防范,，宏偉區(qū)還明確30個部門29項任務(wù),，壓實排查化解責(zé)任，各鎮(zhèn)街主要負責(zé)人員作為屬地命案防范工作第一責(zé)任人,，實行命案“首問制”,，落實責(zé)任倒查機制，壓緊基層治理責(zé)任,。
“縱橫”結(jié)合,、“條塊”聯(lián)動，全區(qū)上下共同發(fā)力,，全力確保矛盾糾紛就地化解,。
“三級聯(lián)動”排查化解
家住長征街道仙鶴湖社區(qū)的王大爺住在劉女士家樓下。有一段時間,，劉女士搞起了網(wǎng)絡(luò)直播,，大音量的音樂聲吵得王大爺實在受不了，他就跑上樓去理論,。雙方一個言語激烈,，一個滿不在乎，隨后矛盾升級,，最終不歡而散,。網(wǎng)格員了解此事后,，第一時間趕去調(diào)解，最終經(jīng)耐心勸解,，劉女士同意避開王大爺休息的房間,，控制音量搞直播。王大爺也為之前的過激言語真誠道歉,。就這樣,，一件小事最終化解了。
為了實現(xiàn)小事就地化解,，宏偉區(qū)強化“三級聯(lián)動”,，做強村、社區(qū)級“前哨所”,，做優(yōu)鎮(zhèn),、街道級“主戰(zhàn)場”，做實區(qū)級“終點站”,，確保矛盾化解在源頭,。
為了做強村、社區(qū)級“前哨所”,，宏偉區(qū)堅持關(guān)口前移,、防范為先，推廣“一格多員”前端吹哨模式,，協(xié)同村（社區(qū)）工作人員,、基層民（輔）警、網(wǎng)格員,、人民調(diào)解員、評理說事員,、黨員志愿者等各類資源力量,，構(gòu)建家門口的解紛服務(wù)圈；為了做優(yōu)鎮(zhèn),、街道級“主戰(zhàn)場”,，宏偉區(qū)整合基層政法資源，健全人民調(diào)解,、行政調(diào)解,、司法調(diào)解“三調(diào)”對接機制，實現(xiàn)矛盾聯(lián)調(diào),、問題聯(lián)治,、平安聯(lián)創(chuàng)；為了做實區(qū)級“終點站”,，宏偉區(qū)堅持區(qū),、鎮(zhèn)（街）,、村（社區(qū)）三級矛盾糾紛排查化解定期調(diào)度工作機制，對上交的突出重點矛盾,，有針對性地提出具體指導(dǎo)性意見,，在全力推動個案化解的同時，促進同類問題有效解決,。
“左右協(xié)調(diào)”多元共治
近日,，宏偉區(qū)人民法院積極融入基層治理體系，精準(zhǔn)對接基層司法需求,，促進矛盾糾紛多元化解,，在工農(nóng)街道、長征街道設(shè)立“楓橋式法官服務(wù)站”,。
通過“楓橋式法官服務(wù)站”,，宏偉區(qū)法院將開展巡回審判、司法指導(dǎo),、法律咨詢等服務(wù),，并開展“線上+線下”“法院+街道+社區(qū)+網(wǎng)絡(luò)”的調(diào)解模式，主動融入黨委政法委領(lǐng)導(dǎo)下的社會治理,，努力將矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài),，止于未發(fā)。
宏偉區(qū)橫向發(fā)揮各成員單位的職能作用,，除了建立“楓橋式法官服務(wù)站”,，還推動警網(wǎng)協(xié)同“1+1”，全力化解矛盾糾紛,。
日前,，遼陽市公安局宏偉分局光華街派出所民警聯(lián)合網(wǎng)格員在入戶走訪時接到住戶王女士反映稱，鄰居家的空調(diào)外掛機正好對著自己家的窗戶,，空調(diào)運轉(zhuǎn)時自己根本無法開窗通風(fēng),。兩家因為此事多次發(fā)生爭吵，但始終沒有得到妥善解決,。為了化解矛盾,，民警馬上聯(lián)合網(wǎng)格員共同進行調(diào)解工作，安撫雙方情緒,，傾聽雙方訴求,。經(jīng)過3個多小時的耐心勸解，雙方找到了解決問題的方法,，冰釋前嫌和好如初,。