興城市將矛盾糾紛化解作為事關(guān)全市發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定,、人民福祉的大事來抓,，樹立“減”“加”“乘”法數(shù)學(xué)思維，進(jìn)一步形成了黨組織統(tǒng)籌,、多部門協(xié)同,、群眾廣泛參與的矛盾糾紛多元化解新格局。
做“減法” 打造“一站式”平臺(tái)
興城市依托司法局非訴訟調(diào)解中心,、信訪局信訪接待室,、人民法院訴前調(diào)解室（線上音視頻調(diào)解室）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治中心建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，搭建起服務(wù)群眾,、化解糾紛、維護(hù)穩(wěn)定的實(shí)戰(zhàn)化“一站式”服務(wù)平臺(tái),，推動(dòng)基層社會(huì)治理變“獨(dú)奏”為“合唱”,。
2023年11月，張某拖欠舊門鄉(xiāng)3名村民勞務(wù)費(fèi)兩萬余元并拒絕給付,。2024年5月,，3名村民到興城市勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)投訴未果，后經(jīng)舊門鄉(xiāng)綜治中心對(duì)接,，到興城市法律援助中心申請(qǐng)法律援助,。法援中心工作人員幫助3名村民寫了起訴狀，并陪同到法院立案,。2024年7月23日,，興城市人民法院依法作出判決，為3名村民挽回了全部經(jīng)濟(jì)損失,。
2023年6月,，興城市法院訴訟服務(wù)中心調(diào)解員接到一起知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛案件。兩名調(diào)解員通過電話,、微信,、人民調(diào)解平臺(tái)等線上方式與當(dāng)事人進(jìn)行溝通交流，針對(duì)爭議焦點(diǎn),，從各自立場多次做思想工作,，耐心調(diào)解。雙方最終均表示愿意和解,，達(dá)成調(diào)解協(xié)議,，有效推動(dòng)了矛盾糾紛前端化解、訴前化解,。
做“加法” 強(qiáng)化多維多方聯(lián)動(dòng)
興城市建立了矛盾糾紛化解聯(lián)席會(huì)議制度,，形成市委政法委牽頭抓總,、相關(guān)職能部門協(xié)同推進(jìn)的總體格局。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）加強(qiáng)綜治中心,、人民調(diào)解委員會(huì)建設(shè),，對(duì)矛盾糾紛排查、案件分流,、包案調(diào)處,、結(jié)案回訪等實(shí)施全程指導(dǎo)跟進(jìn)。村（社區(qū)）公開“三官一律兩員”信息,，發(fā)揮“村（居）民評(píng)理說事點(diǎn)”,、“網(wǎng)格通”APP作用，暢通群眾利益訴求表達(dá)渠道,，打通服務(wù)群眾“最后一公里”,。
2024年4月4日，劉臺(tái)子鄉(xiāng)村民李某報(bào)警稱,，大寨鄉(xiāng)王某用石頭將其車劃壞,。大寨鄉(xiāng)派出所了解到兩人系夫妻關(guān)系，因感情破裂產(chǎn)生家庭矛盾,，欲離婚,，調(diào)解無果。經(jīng)走訪,，王某在大寨鄉(xiāng)一所廢棄房子里臨時(shí)居住,，其母親長期在外就醫(yī)，有兩個(gè)女兒在上學(xué),。2024年6月2日,，因?qū)⒆訐狃B(yǎng)權(quán)意見不同，王某遂給李某打電話,，揚(yáng)言報(bào)復(fù)李某家人,。經(jīng)深入了解發(fā)現(xiàn)，王某家族具有一定精神病遺傳史,，且本人負(fù)債累累，有悲觀情緒,。
事態(tài)緊急,，為避免矛盾升級(jí)惡化，興城市委政法委對(duì)該矛盾糾紛進(jìn)行提級(jí)化解,。在興城市公安局,、市婦聯(lián)、市人民法院,、劉臺(tái)子鄉(xiāng),、大寨鄉(xiāng)多方聯(lián)動(dòng)下,，經(jīng)多人多次寬慰勸解、心理疏導(dǎo),，王某表示自己心結(jié)解開了,。兩人已經(jīng)協(xié)議離婚，王某也不再對(duì)李某進(jìn)行威脅恐嚇,，生活歸于平靜,。
做“乘法” 釋放“六治”效能
興城市注重發(fā)揮“政治、自治,、法治,、德治、智治,、共治”綜合作用和疊加效應(yīng),，構(gòu)建“44833”模式，即：充分發(fā)揮4支隊(duì)伍,，排查4類易“民轉(zhuǎn)刑”矛盾糾紛,，綜合運(yùn)用8種方式，落實(shí)清單銷號(hào),、分級(jí)包保,、聯(lián)動(dòng)調(diào)解“3項(xiàng)機(jī)制”和“3日制度”，推動(dòng)矛盾糾紛化解橫向多元化,、縱向精細(xì)化,。
2023年6月14日，曹莊鎮(zhèn)盧某與張某因占用10公分宅基地引發(fā)糾紛沖突,，矛盾橫跨十余年,。曹莊鎮(zhèn)派出所排查出該矛盾后，迅速啟動(dòng)矛盾糾紛聯(lián)防化解機(jī)制,，邀請(qǐng)鎮(zhèn),、村多名調(diào)解員、“法律明白人”,，共同進(jìn)行調(diào)解,。通過傾聽雙方訴求，引用“六尺巷”典故開導(dǎo),，寓事于德,，最終在多方共同協(xié)作下成功化解這一長達(dá)十余年的矛盾糾紛。
沙后所鎮(zhèn)村民錢某與李某因林地與開荒地界限問題發(fā)生糾紛,，錢某想通過武力解決問題,，李某揚(yáng)言“硬磕”到底。沙后所鎮(zhèn)司法所得知情況后積極介入,，著重向雙方宣講刑法,、民法典等法律,，明確指出犯罪的嚴(yán)重后果，對(duì)當(dāng)事人形成震懾,，促使錢某打消使用武力念頭,，推動(dòng)當(dāng)事人回歸法律思維。在司法所與村人民調(diào)解委員會(huì)共同努力下,，研究達(dá)成了雙方均認(rèn)可的調(diào)解方案,，一場風(fēng)波煙消云散。