“我覺(jué)得高庭長(zhǎng)和孫姐說(shuō)得有道理,，那就再給我們一次機(jī)會(huì)，咱倆和好吧,，回家好好過(guò)日子,?！薄坝忻芏嘞胂雽?duì)方的好，不能老提離婚,，多傷感情??！快回去吧，小兩口回家好好過(guò)日子吧,?！?
近日，新民市人民法院大民屯人民法庭調(diào)解了一起離婚糾紛案件,，在法官和調(diào)解員耐心細(xì)致的調(diào)解下,，雙方當(dāng)事人和好，取得良好法律效果和社會(huì)效果,。
不久前,，李某和曾某來(lái)到了大民屯法庭立案室咨詢協(xié)議離婚的相關(guān)問(wèn)題，庭長(zhǎng)高旭將案件分派給調(diào)解員孫俊麗,，在接待的過(guò)程中,，孫俊麗有意識(shí)地詢問(wèn)兩人從相識(shí)、相戀到婚后的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，在這一過(guò)程中也對(duì)兩人提出的法律問(wèn)題進(jìn)行了耐心解答,。孫俊麗發(fā)現(xiàn)，兩人結(jié)婚時(shí)間較短,、感情基礎(chǔ)牢固,，僅是因?yàn)榘l(fā)生一些小摩擦就賭氣起訴離婚。為了能夠緩和兩人的矛盾,，孫俊麗將兩人帶到了調(diào)解室,，一邊讓他們填寫(xiě)立案相關(guān)資料，一邊與他們聊天,，引導(dǎo)兩人回憶美好的過(guò)去,，漸漸地，兩人放下了心中的芥蒂,，才有了開(kāi)頭的一幕,。
今年以來(lái)，大民屯法庭堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面,，與轄區(qū)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于基層矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)化解工作方案》,，在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下整合解紛資源，探索將人民法庭訴訟服務(wù)嵌入鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治建設(shè),，實(shí)現(xiàn)小法庭與大綜治兼容,，促推矛盾糾紛源頭預(yù)防化解，共化解轄區(qū)糾紛1021件,。
大民屯法庭“三心五步”調(diào)解法
“三心”
一是細(xì)心，梳理出脈絡(luò),，制定好調(diào)解提綱,，通過(guò)談話一次性掌握糾紛的焦點(diǎn),；二是耐心，大多數(shù)糾紛不能一次調(diào)解成功,，實(shí)踐中,，每名干警都要在依法調(diào)解過(guò)程中耐心細(xì)致地與雙方溝通；三是真心,，每名干警都要以“如我在訴”的心態(tài)為雙方提供調(diào)解方案,，促成調(diào)解。
“五步”
聽(tīng),，在調(diào)解的過(guò)程中做一位好的傾聽(tīng)者,，為調(diào)解工作奠定基礎(chǔ)；想,，在掌握事實(shí)后,，變換角色設(shè)身處地，力爭(zhēng)拿出的調(diào)解方案能夠讓雙方當(dāng)事人接受,；講,，釋法析理是調(diào)解的重要方式，在調(diào)解過(guò)程中用群眾聽(tīng)得懂,、能接受的語(yǔ)言向當(dāng)事人講明法律,；引，在調(diào)解過(guò)程中援引已經(jīng)生效的裁判案例,，向當(dāng)事人進(jìn)行解釋說(shuō)明,；定，在雙方當(dāng)事人對(duì)調(diào)解方案認(rèn)可后,，對(duì)調(diào)解方案進(jìn)行固定,。