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法律服務(wù)移步可至觸手可及——沈陽二臺子司法所多措并舉解決百姓急難愁盼

來源:遼寧法治報 | 作者:李長生 本報記者 欒嵐 | 發(fā)布時間: 2024-11-05 08:51

  司法所簡介

  沈陽市大東區(qū)司法局二臺子司法所是“五星級司法所”,共有7名工作人員,年齡都在30歲左右。該所曾獲得五星級司法所、人民調(diào)解工作先進(jìn)集體等榮譽。

大東區(qū)司法局黨組書記、局長安宏陽(左三)向記者介紹司法所工作情況

大東區(qū)司法局黨組書記,、局長安宏陽(左三)向記者介紹司法所工作情況

  人民調(diào)解、社區(qū)矯正,、安置幫教,、普法宣傳……基層司法所是服務(wù)群眾的最前沿,工作瑣碎而繁復(fù),,但二臺子司法所憑著一腔為民辦實事的熱情,,做到了法律服務(wù)移步可至、觸手可及,,通過“全覆蓋”切實解決群眾急難愁盼問題,,贏得了群眾的口碑和信任。

  他們是如何做到法律服務(wù)“全覆蓋”,,又是如何把法律服務(wù)做到細(xì)微之處?11月1日,記者走進(jìn)二臺子司法所一探究竟,。

  “三抓”特色調(diào)解

  織好人民調(diào)解“一張網(wǎng)”

  在司法所的大廳,,記者看到一個“開放式”的人民調(diào)解區(qū)域,一張桌子上擺著“調(diào)解員”“記錄員”“當(dāng)事人”桌牌,,百姓的矛盾糾紛就是在這張桌子上歸于平息,。

  不久前,社區(qū)一位八旬老人到司法所求助,,說自己的4個兒女都不管自己,,請求司法所幫助解決。二臺子司法所所長付婉旭多次上門走訪,,發(fā)現(xiàn)4個兒女都認(rèn)為盡孝不是必須做的事,。于是,付婉旭把4個兒女請到司法所調(diào)解區(qū)域,,并請來律師參與調(diào)解,,讓4個兒女認(rèn)識到贍養(yǎng)父母不僅是道德要求,更是法律規(guī)定,。經(jīng)過調(diào)解,,4個兒女都主動承擔(dān)起贍養(yǎng)義務(wù),老人的生活狀況也得到改善,。

  “調(diào)解工作,,就是情與法的融合。也許在別人眼里,,那些雞毛蒜皮的小事都不足掛齒,,但在群眾眼里就是大事,找到了我們,,就是信任我們,,就要耐心為他們處理好?!备锻裥駥τ浾哒f,。

  工作中,二臺子司法所探索形成了“三抓”特色調(diào)解法:抓源頭預(yù)防,,通過全過程普法實現(xiàn)預(yù)防在前,;抓聯(lián)動化解,調(diào)委會與“三零”工作室,、評理說事點,、“四所一庭”多元聯(lián)動,實現(xiàn)調(diào)解優(yōu)先,;抓能力支撐,,充分發(fā)揮全區(qū)調(diào)解員培訓(xùn)基地建在司法所的資源優(yōu)勢,,以及76名專兼職調(diào)解員的專業(yè)優(yōu)勢,運用法治思維和法治方式實現(xiàn)案結(jié),、事了,、人和。

  兩年來,,二臺子司法所調(diào)處各類矛盾糾紛成功率達(dá)到99%,。

  “一站式”服務(wù)

  群眾辦事便捷又安心

  司法所的大廳是一個“一站式”的公共服務(wù)中心,能夠“一站式”為企業(yè)群眾和有關(guān)單位提供法律援助,、法律咨詢,、執(zhí)法監(jiān)督、安置幫教等多種服務(wù),。

  記者采訪時,,遇到一名當(dāng)事人到窗口咨詢離婚財產(chǎn)分割問題?!澳?,您可以通過智能村居法務(wù)助手進(jìn)行在線咨詢,律師可以實時在線解答法律問題,?!彼痉ㄋぷ魅藛T將當(dāng)事人引到一個智能屏幕前,一邊為當(dāng)事人介紹一邊指引操作,。

  記者看到,,工作人員只在屏幕上輕輕點了幾下,線上律師就詳細(xì)解答了當(dāng)事人的問題,,當(dāng)事人高興地說:“這個真方便,,隨時來都可以咨詢,短時間內(nèi)我就知道自己該怎么做了,?!?

  讓公共法律服務(wù)觸手可及,讓法治精神滲透在生活中,,這是二臺子司法所一直以來秉承的理念,。

  “四心”幫扶

  實現(xiàn)與社矯“雙向奔赴”

  司法所有一面墻,展示的都是二臺子司法所在社區(qū)矯正工作中的一些難忘的時刻,?!拔覀儗ι鐓^(qū)矯正對象真心傾聽、耐心管理,、愛心教育,、信心鼓舞,實現(xiàn)與社區(qū)矯正對象的‘雙向奔赴’,?!备锻裥褚贿呏钢掌?,一邊向記者介紹說。

  未成年人高某某入矯后,,司法所針對其心理及年齡特征,,在加強日常管理的基礎(chǔ)上,,持續(xù)跟蹤關(guān)注分析他的微信朋友圈和抖音直播間動態(tài),,通過評論點贊、直播留言等新穎的互動方式,,進(jìn)行了有效的引導(dǎo)和激勵,。“高某某剛?cè)氤C的時候,,不愿與我們溝通,,有抵觸情緒,但通過我們的努力,,慢慢地他主動接受管理,。”付婉旭對記者說,。高某某現(xiàn)已順利解矯,,并開始自主創(chuàng)業(yè)。目前轄區(qū)的在矯對象無脫管,、無漏管,、無重新犯罪。 

  “大東區(qū)是沈陽市首個實現(xiàn)五星級司法所全覆蓋的樣板區(qū),,我們還在二臺子司法所,,與沈陽技師學(xué)校共同建立了大東區(qū)安置幫教培訓(xùn)基地?!贝髺|區(qū)司法局黨組書記,、局長安宏陽介紹道,“培訓(xùn)不僅針對安置幫教對象本人,,也無償惠及其家屬,,培訓(xùn)涵蓋思想政治教育、職業(yè)技能,、家庭關(guān)系等多種內(nèi)容,。我們還積極對接區(qū)人社局定期發(fā)布的崗位需求信息,幫助安置幫教對象實現(xiàn)就業(yè),,真正使其重新回歸社會,、融入家庭?!?/p>