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百姓生活想要的,社區(qū)提前想到了——沈陽鐵西保利心語花園社區(qū)聚焦“關(guān)鍵小事”做優(yōu)“暖心實事”

來源:遼寧法治報 | 作者:本報記者 任曉霞 | 發(fā)布時間: 2024-10-29 10:03

  發(fā)揮聯(lián)建力量,,打造沈陽市鐵西區(qū)首家由紅色物業(yè)承辦的“心語社區(qū)食堂”,讓老人們在家門口吃上“暖心飯”;社區(qū)黨委帶領(lǐng)社區(qū)黨員成立了由260名志愿者參與的“心語服務(wù)團”,,確保社區(qū)治理身后有隊伍……沈陽市鐵西區(qū)啟工街道保利心語花園社區(qū)黨委堅持黨建引領(lǐng),,深入踐行“兩鄰”理念,,緊貼“民生脈搏”,,聚焦群眾身邊的“關(guān)鍵小事”,,做優(yōu)“暖心實事”,為百姓打造幸福美好家園,。

  積極探索

  這里的網(wǎng)格工作法解民憂

  今年以來,,保利心語花園社區(qū)黨委積極探索網(wǎng)格工作法,創(chuàng)新開展“黨派我來的”溫暖行動,、“曬曬我的民情日記”活動,,實施“藍、黃,、橙,、紅”四色響應(yīng)機制,夯實網(wǎng)格治理根基,?!八{色代表無特殊需求的‘放心戶’,黃色代表生活困難,、有就業(yè)就醫(yī)等特殊需求的‘關(guān)照戶’,,橙色代表有矛盾問題、鄰里糾紛需跟進處置的‘關(guān)注戶’,,紅色代表有較大困難,、特殊情況需緊急解決的‘關(guān)愛戶’?!鄙鐓^(qū)黨委書記王歡說,,社區(qū)網(wǎng)格員每天深入居民中間開展走訪,聽民聲,、解民憂,,并將居民的需求按這些分類進行管理,真正做到了“人在格中走,、事在格中辦”,,服務(wù)效率不斷提升。

  “遇到問題就去找社區(qū)網(wǎng)格員,,不僅離我們近,,解決問題還快?!闭勂鹁W(wǎng)格化治理帶來的新變化,,社區(qū)居民高女士贊不絕口。

  整合力量

  這里的精準(zhǔn)化服務(wù)接地氣

  今年3月,,家庭生活困難,、無力獨自照顧生病兒子的社區(qū)居民張女士向社區(qū)尋求幫助,社區(qū)黨委得知情況后,,立即聯(lián)系“心語服務(wù)團”志愿者,,“一對一”開展幫扶,定期提供家電維修,、送餐代買等服務(wù),,解決張女士的生活難題。

  上門維修,、安全巡邏,、扶貧幫困,、健康義診……每一件為民服務(wù)的“小事”,都是社區(qū)“心語服務(wù)團”志愿者們的“大事”,。2023年,,保利心語花園社區(qū)“心語服務(wù)團”正式成立,共有10支志愿者隊伍260名志愿者,。

  社區(qū)黨委還創(chuàng)立了“心語黨建共同體聯(lián)盟”,,吸納轄區(qū)48家企事業(yè)單位及社會組織,通過實施養(yǎng)老“小管家”“心語老年關(guān)愛日”等舉措為居民服務(wù),,不斷提升老年人的幸福感,。

  社區(qū)黨委堅持以人民為中心,聚焦居民多樣化需求,,充分整合各行各業(yè),、各個年齡段的志愿力量,為轄區(qū)居民提供精準(zhǔn)化服務(wù),。

  按需“點單”

  這里的多元化文化服務(wù)很貼心

  保利心語花園社區(qū)黨委以“心語學(xué)院”為載體,,積極打造“以心相伴,語你同行”社區(qū)文化品牌,,一方面從居民中挖掘“達人能人”,,讓他們發(fā)揮優(yōu)勢特長,另一方面聘請專業(yè)素質(zhì)高,、責(zé)任意識強,、道德修養(yǎng)好的優(yōu)秀人才充實“師資庫”,形成“專職+兼職”相結(jié)合的師資隊伍,,群眾根據(jù)需求“點單”,,社區(qū)有針對性地開設(shè)居民喜聞樂見的課程?!巴诵萸拔沂且幻處?,退休后我愿意發(fā)揮自身特長,為居民提供服務(wù),?!蓖踔敬菏巧鐓^(qū)的黨員中心戶,也是“心語學(xué)院”的院長,。

  在“心語學(xué)院”里有英語,、親子早教、瑜伽等“訂單式”課程10門,,這里培育了16支民族舞隊,、合唱團等文藝團隊,定期組織文藝匯演,受益群眾3000余人,。社區(qū)黨委以豐富的文化活動滿足居民多元化文化需求,,“家門口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”讓居民生活的幸福底色越來越濃,進一步提升了居民的獲得感,、幸福感,、安全感。