核心提示
群眾中的很多矛盾,，說到底不是大事，是因為政策不通、溝通不暢或日積月累加深誤解等原因?qū)е碌?，如果不及時解決就有可能激化,，達到不可控地步,。兩家多年積怨已深,，我決定以事實說話，精準(zhǔn)丈量才能讓雙方心服口服,，解開心結(jié),。
辦案人：馬樂
職務(wù)：臺安縣司法局達牛司法所所長
7月10日，我所接待了達牛鎮(zhèn)大塹村一組村民張某來訪,。他情緒有些激動,，我熱情接待并耐心詢問：“大爺，您別著急慢慢說,，所里一定盡全力幫您解決問題,，放心吧！”聽到這兒,，這位村民立刻冷靜下來，一五一十地把事情的來龍去脈講了一遍,。
原來張某自認為西鄰崔某一直侵占他家地界,，崔某則認為張某所言乃子虛烏有，自家并沒有侵占,，雙方多年僵持不下,，矛盾日益升級。我立即與調(diào)解員一道前往村民家實地開展矛盾糾紛調(diào)解工作,。
一路上,，我與調(diào)解員共同商討挖掘兩家矛盾問題根源，分析研判破解之法,。最后一致認為：那就是用事實說話,，到現(xiàn)場必須首先查看土地使用證，根據(jù)使用證上的四至米數(shù),，進行現(xiàn)場丈量,，事實擺在面前，再通過“法”與“情”的勸導(dǎo),，促進糾紛當(dāng)事人思想轉(zhuǎn)變,。
到達村民家中后，根據(jù)兩家拿出的“農(nóng)村土地所有權(quán)使用證”,，我和調(diào)解員依照使用證上的四至進行丈量,，為確保測量精準(zhǔn)，在尋找拉線點時克服各種困難,，終于在兩家界墻南,、北墻垛找到兩點,，進行拉線，當(dāng)著兩家面用鐵墜在現(xiàn)場做標(biāo)記,。根據(jù)測量結(jié)果,，最后我們給出建議：兩家可以按照實際測量數(shù)據(jù)同增、同減,。我又進行了耐心勸導(dǎo),，最終雙方均表示我們的建議和勸導(dǎo)很有道理，但由于雙方情緒還未完全平復(fù),，表示當(dāng)日都再冷靜考慮一下,。
次日，我?guī)ьI(lǐng)調(diào)解員再次來到兩家,，再次擺事實,、講道理，通過曉之以情,、動之以理做工作,，最后兩家握手言和，多年的積怨得以化解,。他們同意按照實際寬度同增,、同減。具體為：房南角張家向西返0.5米,，崔家向東返3.5米,；房北角張家向西返1.05米，崔家向東返3.05米,，調(diào)解員將邊界點畫出,，釘立木棒，兩家約定原有已存在的界墻不動,，保持現(xiàn)狀,，前面被扒掉的矮墻因不美觀，崔家主動表示要進行修補,，抹灰美化,。
我和調(diào)解員準(zhǔn)備返回單位時，張某握住我的手感動地說：“多虧了咱司法所不厭其煩地解心寬,、盡心盡力地服務(wù),，像親人一樣待我們，讓我們兩家冰釋前嫌,，要不真不知道這么多年的心結(jié)啥時候能解?。 ?/p>