以“小窗口”化解矛盾糾紛、傳遞司法溫情
鐵嶺市檢察院做實(shí)“檢護(hù)民生”大文章
在鐵嶺市檢察院,，采訪團(tuán)在12309檢察服務(wù)中心駐足良久,，感受“小窗口”傳遞的司法溫情,。
鐵嶺市人民檢察院12309檢察服務(wù)中心成立于2010年12月，是檢察機(jī)關(guān)統(tǒng)一對(duì)外的智能化綜合服務(wù)平臺(tái),，是實(shí)現(xiàn)集控告申訴,、案件管理、檢務(wù)公開(kāi),、檢察宣傳于一體的“一站式”服務(wù)大廳,。
近年來(lái)，鐵嶺市檢察院以12309檢察服務(wù)中心為載體,，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,，以“小窗口”傳遞司法溫情、化解矛盾糾紛,，著力解決人民群眾的急難愁盼問(wèn)題,，持續(xù)做實(shí)可感受、能體驗(yàn),、得實(shí)惠的檢察為民大文章,。
鐵嶺市檢察院控申干警在12309檢察服務(wù)中心接訪
拓寬司法救助渠道
在實(shí)際工作中，12309檢察服務(wù)中心以司法救助“小切口”做好黨建業(yè)務(wù)融合“大文章”,，不斷延伸服務(wù)鏈條,，探索構(gòu)建以黨建為引領(lǐng)、以“司法救助+矛盾化解+多元救助+跟蹤回訪+志愿服務(wù)”為內(nèi)涵的辦案模式,，拓寬了司法救助渠道,。
目前，全市檢察機(jī)關(guān)已將64戶救助家庭納入黨支部長(zhǎng)期幫扶聯(lián)系點(diǎn),，累計(jì)向256個(gè)因案致貧返貧被害人或家庭發(fā)放司法救助金500余萬(wàn)元,；對(duì)貧困戶、軍人軍屬,、未成年人和殘疾人開(kāi)展聯(lián)合救助50余次,，幫助50余戶受害家庭享受了低保、事實(shí)孤兒等國(guó)家政策,。
率先引入專業(yè)心理咨詢服務(wù)
12309檢察服務(wù)中心在省內(nèi)率先引入專業(yè)心理咨詢服務(wù),，協(xié)同專業(yè)心理咨詢師參與信訪矛盾化解、疏導(dǎo)司法救助對(duì)象等工作,，借“外腦”化堅(jiān)冰,、促和諧，提升司法救助綜合幫扶質(zhì)效。
與鐵嶺市一家心理咨詢服務(wù)中心簽訂《開(kāi)展心理咨詢參與控告申訴檢察工作的服務(wù)協(xié)議》,，推動(dòng)“司法救助+社會(huì)幫扶+心理咨詢”救助模式常態(tài)化,，為未成年人健康成長(zhǎng)提供全方位關(guān)懷關(guān)愛(ài)。自2023年9月運(yùn)行以來(lái),，累計(jì)為9名被救助人開(kāi)展心理疏導(dǎo)22次,，紓解了群眾心結(jié)。其中,，幫助3名未成年人回歸校園,，重拾生活希望。
加強(qiáng)司法救助協(xié)作
作為受害人家屬,，如果因?qū)Ψ綗o(wú)賠償能力而得不到賠償,，將會(huì)受到雙重打擊。王女士就是這樣一名家屬,，本身患病的她,，全靠?jī)鹤油跄彻B(yǎng)。王某遇害后,，對(duì)方又無(wú)賠償能力,，王女士一家就陷入了生活困境。
鐵嶺市檢察院刑事檢察部門在辦理案件過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)這一情況后,，立即向控告申訴檢察部門發(fā)出《命案受害家庭關(guān)懷行動(dòng)函》，控告申訴檢察部門主動(dòng)啟動(dòng)司法救助程序,。
經(jīng)過(guò)走訪調(diào)查,，鐵嶺市檢察機(jī)關(guān)認(rèn)為王女士的情況屬于最高人民檢察院、全國(guó)婦聯(lián)深入開(kāi)展“關(guān)注困難婦女群體,，加強(qiáng)專項(xiàng)司法救助”活動(dòng)中明確的救助對(duì)象,，于是開(kāi)通了“綠色通道”加快辦理進(jìn)度,，及時(shí)發(fā)放司法救助金,，紓解被救助人面臨的急迫困難。同時(shí),，聯(lián)合鐵嶺市婦聯(lián),、民政、教育部門開(kāi)展多方救助,，為王女士的兩個(gè)孩子在低保,、減免學(xué)雜費(fèi)和給王女士提供適合的就業(yè)崗位等方面進(jìn)行幫扶救助，并將其家庭納入該院黨建幫扶聯(lián)系點(diǎn),，持續(xù)傳遞檢察溫暖,。
2023年以來(lái)，12309檢察服務(wù)中心累計(jì)向民政部門移送司法救助線索76件89人，全部納入民政“低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)信息庫(kù)”中,。辦理的4件司法救助案件被省人民檢察院評(píng)為典型案例,，辦理的1件司法救助案件被最高檢與全國(guó)婦聯(lián)評(píng)為“檢察機(jī)關(guān)與婦聯(lián)組織加強(qiáng)司法救助協(xié)作典型案例”。鐵嶺市檢察院第六檢察部主任武秋生被評(píng)為全國(guó)檢察機(jī)關(guān)控告申訴檢察部門接待窗口深化開(kāi)展“為民辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)表現(xiàn)優(yōu)秀個(gè)人,。