核心提示
顧客租車被他人使用,，付不出租賃費,，又造成多起交通違法，租賃公司拿不到足額租金又被扣分,，十分鬧心,。失去信任的雙方走上法庭，法官搭建雙方溝通橋梁,，耐心化解糾紛,，最終讓雙方解決了問題。
辦案人：潘露
職務：盤錦市大洼區(qū)人民法院田家人民法庭員額法官
2021年9月10日,，原告某汽車銷售公司與被告曹某簽訂了《汽車租賃協(xié)議》,，約定租期240日，日租金120元,，共計租賃費28800元,。被告按約定將車歸還后，共給付原告租賃費8800元,，尚欠租賃費20000元,。不僅如此，原告還發(fā)現車輛有多項違法,，罰款金額共計650元未繳納,。因為《汽車租賃協(xié)議》中約定，原,、被告雙方若發(fā)生爭議,，可向原告所在地法院起訴。由于被告至今未給付租賃費,，原告為此訴至法院,。
我在接手本案后了解到，案情相對簡單,，且標的額不大,，在查閱案件材料后，我認為可以先進行矛盾糾紛化解工作,，于是及時聯(lián)系被告曹某,。經溝通，我得知曹某并非承租車輛實際使用人,，實際使用人拖欠了曹某租金,，致使曹某沒有及時給付原告租金。
了解到該情況后,，我多次組織雙方到法院進行矛盾糾紛化解,?！斑@人就不能溝通，也沒有一句實話,?！痹婕拥卣f道。由于原告認為被告不講誠信,，也未積極配合處理車輛違法,，致使其被扣分，內心存在抵觸情緒,，拒絕化解矛盾,。
針對原告心理狀況，我對其進行了耐心的釋法說理,，希望原告換位思考,，盡量互相理解，有利于矛盾的化解,。同時,，我也多次耐心細致地做被告的工作，被告也誠心拿出解決方案,，化解了原告方的抵觸情緒,。
最終，在我的積極溝通下,，原,、被告最終達成了分期給付租金的協(xié)議，這起涉企案件得到圓滿解決,。
堅持從“服務企業(yè)平穩(wěn)運行,、保護企業(yè)健康發(fā)展”的角度考量案件處理，近年來,，大洼區(qū)人民法院田家法庭加大涉企,、涉民生案件矛盾糾紛化解力度，依法高效處理各類民商事糾紛,，不僅使企業(yè)的合法利益得到保障,，也讓人民群眾切實感受到法律的力度與溫度，努力提升人民群眾滿意度,，為法治化營商環(huán)境建設提供高效服務和有力保障,。