本報訊 9月2日夜，本溪市平山區(qū)南地街道永強社區(qū)網格員接到志愿者電話,，告知社區(qū)一聾啞老人欲跳樓,。情況緊急,，網格員立即驅車趕往事發(fā)地點，同時聯(lián)系派出所和消防隊,，開啟了一場緊急救援,。
派出所,、消防隊火速趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)老人此刻正坐在臥室窗邊,，且窗戶無任何防護裝置,，稍有不慎便有失足掉落的危險。網格員立即配合現(xiàn)場公安,、消防人員制定施救方案,，協(xié)助民警安撫老人情緒，吸引其注意力,。兩名消防隊員緊急爬上救援扶梯進入室內展開救援,。最終，經過多方合力成功將老人救下,。
隨后,，網格員馬上聯(lián)系其家屬，將老人與其家屬進行交接,。經了解,，老人患有小腦萎縮后遺癥，已多次跳樓輕生,。網格員建議其家屬安裝護欄,，減少安全隱患，并再三叮囑其家屬多陪伴老人,，多關心老人的心理健康,。一切安排妥當后，網格員,、民警和消防員才放心離開,。
截稿前，老人家護欄已安裝到位,，網格員還將跟蹤關注,，做好后續(xù)關懷工作。