本報訊 物業(yè)公司因業(yè)主拒繳物業(yè)費導致公司運營困難提起訴訟，追繳物業(yè)費,；業(yè)主責怪物業(yè)服務不到位……物業(yè)公司與業(yè)主之間的“恩怨情仇”該如何妥善化解,？日前,，丹東市振興區(qū)人民法院訴前調(diào)解團隊集體出擊,。
今年6月初,，振興區(qū)法院浪頭人民法庭訴前調(diào)解團隊辦理110起某物業(yè)服務合同糾紛,。經(jīng)過一段時間的走訪，調(diào)解員匯總?cè)惥芾U物業(yè)費情形：第一類,，60%的業(yè)主常年居住外省,，并不產(chǎn)生垃圾費、樓道燈費及電梯使用費等,，對全額繳納物業(yè)費有抵觸情緒,；第二類，30%的業(yè)主因收入不穩(wěn)定而拒繳,；第三類,，10%的業(yè)主拒繳物業(yè)費是因為房屋漏水、漏風,，物業(yè)公司未能修繕,。
針對第一類情形，調(diào)解員通過電話,、微信與這些業(yè)主取得聯(lián)系,，依據(jù)民法典充分釋法說理。針對第二類情形,，調(diào)解員動之以情,、曉之以理做好原告某物業(yè)公司的思想工作，建議給業(yè)主緩沖的機會,，分批次繳納物業(yè)費,。針對第三類情形，調(diào)解員帶領(lǐng)物業(yè)公司負責人到業(yè)主家中,，對房屋漏水,、漏風等情況進行責任確認，物業(yè)公司立即協(xié)調(diào)相關(guān)責任人進行修復,，業(yè)主普遍表示滿意并繳納了物業(yè)費,。
最終，在調(diào)解員的不懈努力下,，這110起糾紛已成功化解75起,。目前，剩余35起糾紛正在全力調(diào)解中,。