《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》(以下簡稱《消保條例》)于今年7月1日正式施行,標志著我國消費者權益保護邁出了堅實的一步,。記者從大連市市場監(jiān)督管理局獲悉,《消保條例》針對當前社會廣泛關注的熱點問題,,如大數據“殺熟”、自動續(xù)費,、贈品免責,、七日無理由退貨以及老年人消費陷阱等,作出了明確細化的規(guī)定,,為消費者維護自身合法權益提供了有力保障,。
新規(guī):禁止大數據“殺熟”
保障消費公平
隨著大數據技術的廣泛應用,部分經營者利用消費者個人信息進行歧視性定價,,即大數據“殺熟”,,嚴重損害了消費者的知情權和公平交易權?!断l例》第九條第二款明確規(guī)定,,經營者不得在消費者不知情的情況下,對同一商品或者服務在同等交易條件下設置不同的價格或收費標準,。這一規(guī)定有效遏制了大數據“殺熟”現(xiàn)象,,保障了消費市場的公平與透明。
新規(guī):自動續(xù)費需顯著提醒
避免“被續(xù)費”
自動續(xù)費服務在給消費者帶來便利的同時,,也常因缺乏顯著提醒而導致消費者“被續(xù)費”,。《消保條例》第十條規(guī)定,,經營者采取自動展期,、自動續(xù)費等方式提供服務的,必須在消費者接受服務前及自動續(xù)費日期前,,以顯著方式提請消費者注意,。這一規(guī)定要求經營者必須履行告知義務,確保消費者在充分知情的情況下選擇服務,避免不必要的經濟損失,。
新規(guī):贈品免費不免責
確保消費安全
在消費過程中,贈品作為促銷手段廣受歡迎,,但部分經營者卻以“贈品”為由拒絕承擔商品質量責任,。《消保條例》第十條第二款明確指出,,經營者向消費者提供的免費商品或服務,,同樣需符合保障人身、財產安全的要求,。免費商品或服務存在瑕疵的,,經營者應在提供前如實告知消費者。這一規(guī)定確保了贈品同樣享受質量保障,,維護了消費者的合法權益,。
新規(guī):嚴打誘導老年人消費
守護“銀發(fā)族”權益
針對老年人消費陷阱頻發(fā)的現(xiàn)狀,《消保條例》第十五條明確規(guī)定,,經營者不得通過虛假或引人誤解的宣傳,,誘導老年人等消費者購買明顯不符合其實際需求的商品或服務。這一規(guī)定為老年人消費提供了法律保障,,有效遏制了針對老年人的欺詐行為,。