今年以來(lái)，鐵嶺市公安局深入踐行“矛盾不上交,、平安不出事,、服務(wù)不缺位”的新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,，以“全警大走訪”“三三制”警務(wù)模式等為載體，統(tǒng)籌施策,、精準(zhǔn)發(fā)力,，探索完善聚焦源頭、深度化解、宣教結(jié)合工作舉措,，全面提升矛盾糾紛排查化解能力,，排查化解矛盾糾紛6910起，化解率98%,，群眾安全感,、滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升。
深摸排源頭
“養(yǎng)馬堡村出租房屋和流動(dòng)人口較多,?！薄皩?duì)，尤其是這種租房產(chǎn)生糾紛的,，日常出警涉及糾紛的,，咱們都做好登記并重點(diǎn)標(biāo)注?！?月25日一早,，在鐵嶺縣公安局鎮(zhèn)西堡派出所辦公室基礎(chǔ)數(shù)據(jù)展示板前，民警們正在交流日常工作重點(diǎn),。
深入單位,、企業(yè)、社區(qū)以及居民家中,、面對(duì)面交流座談,、建立警民聯(lián)系群……實(shí)時(shí)掌握轄區(qū)矛盾糾紛隱患，建立清單臺(tái)賬,，做到各類(lèi)矛盾糾紛底數(shù)清,、情況明，無(wú)盲區(qū),、零死角,。
鐵嶺市公安局綜合運(yùn)用110接處警、案事件等矛盾登記臺(tái)賬,，進(jìn)行梳理分析比對(duì),，從中發(fā)現(xiàn)一批家庭矛盾、鄰里糾紛,、債權(quán)債務(wù)等各類(lèi)不安全,、不穩(wěn)定因素和突出風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)跟進(jìn)了解,，掌握深層次信息和突出問(wèn)題,，精準(zhǔn)把握轄區(qū)治安形勢(shì)。
持續(xù)深化“全警大走訪”活動(dòng)的同時(shí),，鐵嶺市公安局還發(fā)動(dòng)村（居）干部,、“鐵嶺衛(wèi)士”網(wǎng)格員等基層社會(huì)力量深化走訪排查,，全面掌握社區(qū)治安形勢(shì)，實(shí)時(shí)跟蹤轄區(qū)未報(bào)警處理但可能產(chǎn)生治安隱患的矛盾糾紛,，主動(dòng)參與調(diào)解,，防止矛盾激化。
實(shí)化解調(diào)處
“太感謝警察同志了,，心里的‘疙瘩’終于給我們解開(kāi)了,。”調(diào)兵山市曉明鎮(zhèn)大孤榆樹(shù)村村民高大爺拉著民警的手連連感謝道,。
5月7日,，調(diào)兵山市公安局曉明派出所副所長(zhǎng)趙迪、孫世陽(yáng)在田間地頭走訪時(shí),，了解到村民高大爺與鄰居家因?yàn)橥恋剡吔绨l(fā)生矛盾糾紛,。民警詳細(xì)了解相關(guān)情況后，與村干部會(huì)同雙方當(dāng)事人一起重新丈量了土地,，在地頭挖出來(lái)原始的地界,，并在大家的共同見(jiàn)證下重新埋下一個(gè)地界，兩家都非常滿(mǎn)意,，握手言和,。
一直以來(lái)，鐵嶺市公安局持續(xù)推進(jìn)矛盾糾紛聯(lián)管與共治,，將社區(qū),、司法以及社會(huì)民間力量有機(jī)整合，建立“橫向”聯(lián)合機(jī)制,，堅(jiān)持“邊排查,、邊化解”，對(duì)可能引發(fā)矛盾糾紛的隱患提前介入,、集中攻堅(jiān),、對(duì)賬銷(xiāo)號(hào)，防止因處理不及時(shí)導(dǎo)致矛盾激化,，對(duì)無(wú)法調(diào)解的矛盾,，由社區(qū)民警負(fù)責(zé)調(diào)查，全面細(xì)致整理,，并由社區(qū),、派出所、司法所組成工作小組包案調(diào)處,，力爭(zhēng)做到矛盾就地化解。
“我們通過(guò)下發(fā)《公安派出所矛盾糾紛排查化解閉環(huán)工作流程圖》,，全流程對(duì)民警進(jìn)行指導(dǎo)規(guī)范,，確保發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛都能得到規(guī)范處置、妥善化解。同時(shí),，我們還對(duì)已化解的矛盾糾紛定期進(jìn)行回訪,，了解雙方當(dāng)事人履行協(xié)議情況，督促責(zé)任方如約履行協(xié)議,，鞏固調(diào)解成果,。”鐵嶺市公安局社區(qū)警務(wù)支隊(duì)一大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)鄧宇向記者介紹,。
宣教促預(yù)防
“夫妻之間也不能這樣,，一旦升級(jí)造成后果，都需要承擔(dān)法律責(zé)任……”西豐縣公安局天德派出所民警在走訪時(shí)回答群眾咨詢(xún)的法律問(wèn)題并進(jìn)行法治宣傳,。
在入戶(hù)走訪排查中,，民警將矛盾糾紛排查與普法宣傳相結(jié)合，通過(guò)真實(shí)案例等,，以解決群眾最關(guān)心的婚戀,、家庭、鄰里等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為切入點(diǎn),，廣泛宣傳與群眾密切相關(guān)的法律法規(guī),，引導(dǎo)群眾辦事依法、遇事找法,、解決群眾問(wèn)題用法,、化解矛盾靠法。
鐵嶺市公安局通過(guò)發(fā)放警民聯(lián)系卡,、開(kāi)通咨詢(xún)熱線(xiàn)等方式,，隨時(shí)為群眾提供幫助、緩解群眾情緒,，遇到難以立即化解的矛盾,，迅速啟動(dòng)線(xiàn)下調(diào)解模式，通過(guò)面對(duì)面交流,、設(shè)身處地勸解,，以平等視角對(duì)待、公平態(tài)度了解,、公正的方式處理,，真正實(shí)現(xiàn)“宣、教,、解”的有機(jī)結(jié)合,。
此外，民警日常還利用1.2萬(wàn)個(gè)警民聯(lián)系群,，開(kāi)展防范電詐,、防火防盜,、禁毒禁賭等方面法律法規(guī)常識(shí)宣傳，及時(shí)將最新內(nèi)容傳達(dá)給群眾,，不斷加大普法宣傳力度,、擴(kuò)大宣傳范圍，增強(qiáng)群眾的法律意識(shí),?！ ?/p>
鐵嶺市公安局鐵西分局民警成功化解一起土地糾紛，贏得了雙方當(dāng)事人的一致好評(píng),。
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功成不必在我
“病得越重,，越依賴(lài)醫(yī)生；案子越大,，警察越重要,。”如果這樣的思想不摒棄,，就會(huì)有更多小病演變成大病,，更多矛盾糾紛被放任乃至激化。
排查化解矛盾糾紛6910起,，這個(gè)數(shù)字背后,，離不開(kāi)鐵嶺上萬(wàn)警力默默的付出。
相比于實(shí)打?qū)嵉闹伟埠托淌掳讣霓k理,，基層民警調(diào)解矛盾糾紛,，防患于未然，更需要“功成不必在我”的格局,。
對(duì)已經(jīng)發(fā)生的違法犯罪行為實(shí)施打擊,，維護(hù)公平正義，震懾宵小,，令人敬畏,；聚焦源頭、深度化解,、宣教結(jié)合,，消未起之患、治未病之疾,，值得尊重,。