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20分鐘過(guò)了理賠“坎兒”

來(lái)源:遼寧法治報(bào) | 作者:戴曉寧 本報(bào)駐營(yíng)口記者 齊嵐 | 發(fā)布時(shí)間: 2024-07-01 15:19

  ·核心速讀·

  一起電動(dòng)車與小轎車碰撞的交通事故發(fā)生后,,小轎車車主拒接電話,讓電動(dòng)車車主拿不到保險(xiǎn)理賠,。在營(yíng)口市道路交通事故綜合警務(wù)中心的介入下,,當(dāng)事人的難心事在20分鐘內(nèi)就解決了。

  日前,,60歲的毛女士對(duì)營(yíng)口市中級(jí)人民法院派駐營(yíng)口市道路交通事故綜合警務(wù)中心工作人員宋洪峰說(shuō):“小伙兒,,太感謝了!真沒想到,不到20分鐘,,一分錢沒花,,我的鬧心事就解決啦!”

  炎炎夏日,,一位滿面愁容的女士走進(jìn)營(yíng)口市道路交通事故綜合警務(wù)中心,,宋洪峰見狀立刻上前詢問她的訴求。原來(lái),,毛女士駕駛的電動(dòng)車與一輛小轎車發(fā)生了碰撞,,電動(dòng)車受損,無(wú)法使用,,毛女士也有輕微擦傷,,事后她多次給肇事車主打電話,對(duì)方拒不接聽,,以致保險(xiǎn)公司無(wú)法進(jìn)入理賠程序,,于是毛女士來(lái)到營(yíng)口市道路交通事故綜合警務(wù)中心求助。

  宋洪峰了解她的訴求后,,向她推薦訴前調(diào)解程序,,毛女士聽了立即同意:“這辦法好,省心,!”宋洪峰立即會(huì)同警務(wù)中心民警啟動(dòng)道交一體聯(lián)調(diào)模式,,查詢車輛、聯(lián)系車主,、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司……經(jīng)過(guò)幾番分工協(xié)作,、釋法明理,最終三方達(dá)成共識(shí),,毛女士不申請(qǐng)立案,,車主同意配合調(diào)解,保險(xiǎn)公司立即啟動(dòng)理賠程序,。毛女士喜笑顏開地走出了交通事故綜合警務(wù)中心,。

  近年來(lái),營(yíng)口法院在“黨委領(lǐng)導(dǎo),、多元共治”體系下,,依托“三+模式”,讓“隨手調(diào),、隨時(shí)調(diào)”成為道路交通事故矛盾糾紛化解新常態(tài),,助力交通事故類糾紛實(shí)現(xiàn)梯度下降。截至今年6月,,營(yíng)口法院2000余件交通事故糾紛止步于訴前,,案件量同比下降20%,。


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