什么是“雙派單”模式,？
由公安、應(yīng)急、法院,、司法,、信訪等部門梳理“破零”社區(qū)（村）,，安排專業(yè)人員下沉協(xié)助開展主題活動,，全面開展“清零”行動；同時由社區(qū)（村）提報需求清單,，區(qū)里協(xié)調(diào)多方力量“點對點”“派單”解決,，并與“兩企三新”黨建、在職黨員干部等相結(jié)合,，黨員干部參與到所在轄區(qū)的志愿服務(wù)項目,，推進(jìn)建設(shè)“共建、共治,、共享”的社會治理新格局,。
沈新路社區(qū)“三零”工作室工作人員在幫居民解難題
“我家單元門的門鎖從昨天起就壞了，門關(guān)不上,，樓里鄰居說聯(lián)系物業(yè)了,，但現(xiàn)在也沒人來修，社區(qū)同志,，你們幫聯(lián)系一下物業(yè)唄,！”6月13日中午，家住沈陽市于洪區(qū)迎賓路街道沈新路社區(qū)的王阿姨直奔社區(qū)黨群服務(wù)中心的“三零”工作室,，拉著黨群服務(wù)中心副主任陳茜茹的手說,，“你們把我們當(dāng)家人，把我們的事當(dāng)成自家事辦,，所以習(xí)慣了有事就來找你們,！”
“放心吧，王姐,，我們這就給物業(yè)打電話協(xié)調(diào),，大熱天兒的，有事你直接打電話就行,，不用特意跑一趟的,。”陳茜茹拉著王阿姨的手笑著說道,。
眼前日常而溫馨的一幕,，只是于洪區(qū)平安建設(shè)的一個縮影。
“為更好發(fā)揮‘零事故,、零案件,、零糾紛’工作室作用，不斷提升社區(qū)（村）平安建設(shè)能力水平,，我區(qū)以解決實際問題為導(dǎo)向,，深入分析自身在‘三零’建設(shè)過程中的短板弱項，創(chuàng)新實行‘雙派單’模式,，解決百姓身邊事,。”沈陽市于洪區(qū)委政法委相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹道,。
垃圾“去根”院里凈
為了讓居民生活更安心,、舒心、暖心,，于洪區(qū)迎賓路街道尚東社區(qū)依托“三零”工作室,，在“周六不打烊”活動中，組織開展了樓道垃圾清理主題活動,。
“我們將尚東社區(qū)的4個園區(qū)科學(xué)劃分為12個網(wǎng)格,，各組的網(wǎng)格員和專業(yè)力量針對樓道堆放垃圾問題進(jìn)行清理?！鄙袞|社區(qū)黨委書記潘躍向記者介紹道,，“這次整治效果最為顯著的是居民方大爺家，他家院內(nèi)常年堆放垃圾雜物,，社區(qū)也聯(lián)合物業(yè)公司多次幫助老人清理院內(nèi)垃圾,，但每次清理后不久就又堆了一堆，特別影響鄰里和諧,?！庇谑牵袞|社區(qū)會同區(qū)直部門,、轄區(qū)黨員等多方下沉力量,，以將心比心的心態(tài)共同對老人進(jìn)行了勸導(dǎo)，最終做通了老人的思想工作,，一次性處理了垃圾,。
“院里總算干凈了，社區(qū)同志,，你們好樣的,！”社區(qū)居民李女士對社區(qū)工作者們豎起大拇指。
聯(lián)合調(diào)解化糾紛
“下水堵了導(dǎo)致一樓返污水，一樓業(yè)主就把水閥關(guān)了,，導(dǎo)致整棟樓都停水了,。我們無法解決只能求助‘三零’工作室，沒想到這么快就幫我們解決了,?！鄙蛐侣飞鐓^(qū)居民李先生感慨地說。
沈新路社區(qū)因地制宜,、創(chuàng)新實踐,，建立“社區(qū)+N”多方聯(lián)動的綜合調(diào)處平臺，結(jié)合“‘三零’工作室周六不打烊”活動,，開展了化解鄰里糾紛主題活動,。
“當(dāng)時，針對李先生反映的問題,，我們迎賓路街道,、沈新路社區(qū)、派出所及物業(yè)共同組織召開了聯(lián)調(diào)聯(lián)處會議,?！庇e路街道沈新路社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹道，“我們通過分析責(zé)任,、講情評理,、研究賠償，最終使此事得到了圓滿解決,?！?
據(jù)悉，自“周六不打烊”活動開展以來,，沈新路社區(qū)不斷運(yùn)用“五方”議事及時反饋居民訴求,，解決了小區(qū)水管堵塞、管線維修,、養(yǎng)雞養(yǎng)犬等治理難題,。
法治引領(lǐng)促平安
“物業(yè)糾紛、房產(chǎn)繼承等這些問題,，都可以咨詢律師,。”于洪區(qū)堅持宣傳普法“零距離”,，與沈陽律師志愿者協(xié)會合作建立普法服務(wù)站,，固化社區(qū)法律顧問機(jī)制，十余名簽約律師輪流坐班,，義務(wù)為居民服務(wù),，提升居民尊法,、學(xué)法、守法,、用法能力,。
“我們還有‘周六不打烊’服務(wù)宣講會，走進(jìn)小區(qū)樓棟,、來到群眾身邊,，常態(tài)化向社區(qū)居民宣講平安文明社區(qū)建設(shè),?！庇诤閰^(qū)委政法委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“我們堅持矛盾摸排‘零距離’,，織密排查化解網(wǎng)絡(luò),，對轄區(qū)問題進(jìn)行‘大起底’‘大清掃’，建立居民需求清單和矛盾問題清單,，明確責(zé)任人,，定期開展會商研判，全力推動問題解決,?！?
“此外，我們還將繼續(xù)充分發(fā)揮社區(qū)工作者,、區(qū)直各民生部門下沉人員,、轄區(qū)黨員和志愿者的作用，立足于社區(qū),，著眼于居民小區(qū)樓宇,，讓家里事在‘家’里解?！庇诤閰^(qū)委常委,、社會工作部部長、政法委書記馬朋俊在接受記者專訪時如是說,。