什么是“雙派單”模式,？
由公安,、應(yīng)急、法院,、司法、信訪等部門梳理“破零”社區(qū)（村）,，安排專業(yè)人員下沉協(xié)助開展主題活動(dòng),，全面開展“清零”行動(dòng),；同時(shí)由社區(qū)（村）提報(bào)需求清單，區(qū)里協(xié)調(diào)多方力量“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“派單”解決,，并與“兩企三新”黨建,、在職黨員干部等相結(jié)合，黨員干部參與到所在轄區(qū)的志愿服務(wù)項(xiàng)目,，推進(jìn)建設(shè)“共建,、共治、共享”的社會(huì)治理新格局,。
沈新路社區(qū)“三零”工作室工作人員在幫居民解難題
“我家單元門的門鎖從昨天起就壞了,，門關(guān)不上，樓里鄰居說聯(lián)系物業(yè)了,，但現(xiàn)在也沒人來修,，社區(qū)同志，你們幫聯(lián)系一下物業(yè)唄,！”6月13日中午,，家住沈陽(yáng)市于洪區(qū)迎賓路街道沈新路社區(qū)的王阿姨直奔社區(qū)黨群服務(wù)中心的“三零”工作室，拉著黨群服務(wù)中心副主任陳茜茹的手說,，“你們把我們當(dāng)家人,，把我們的事當(dāng)成自家事辦，所以習(xí)慣了有事就來找你們,！”
“放心吧,，王姐，我們這就給物業(yè)打電話協(xié)調(diào),，大熱天兒的,，有事你直接打電話就行，不用特意跑一趟的,?！标愜缛憷醢⒁痰氖中χf道。
眼前日常而溫馨的一幕,，只是于洪區(qū)平安建設(shè)的一個(gè)縮影,。
“為更好發(fā)揮‘零事故、零案件,、零糾紛’工作室作用,，不斷提升社區(qū)（村）平安建設(shè)能力水平，我區(qū)以解決實(shí)際問題為導(dǎo)向,，深入分析自身在‘三零’建設(shè)過程中的短板弱項(xiàng),，創(chuàng)新實(shí)行‘雙派單’模式，解決百姓身邊事,?！鄙蜿?yáng)市于洪區(qū)委政法委相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹道,。
垃圾“去根”院里凈
為了讓居民生活更安心、舒心,、暖心，于洪區(qū)迎賓路街道尚東社區(qū)依托“三零”工作室,，在“周六不打烊”活動(dòng)中,，組織開展了樓道垃圾清理主題活動(dòng)。
“我們將尚東社區(qū)的4個(gè)園區(qū)科學(xué)劃分為12個(gè)網(wǎng)格,，各組的網(wǎng)格員和專業(yè)力量針對(duì)樓道堆放垃圾問題進(jìn)行清理,。”尚東社區(qū)黨委書記潘躍向記者介紹道,，“這次整治效果最為顯著的是居民方大爺家,，他家院內(nèi)常年堆放垃圾雜物，社區(qū)也聯(lián)合物業(yè)公司多次幫助老人清理院內(nèi)垃圾,，但每次清理后不久就又堆了一堆,，特別影響鄰里和諧?！庇谑?，尚東社區(qū)會(huì)同區(qū)直部門、轄區(qū)黨員等多方下沉力量,，以將心比心的心態(tài)共同對(duì)老人進(jìn)行了勸導(dǎo),，最終做通了老人的思想工作，一次性處理了垃圾,。
“院里總算干凈了,，社區(qū)同志，你們好樣的,！”社區(qū)居民李女士對(duì)社區(qū)工作者們豎起大拇指,。
聯(lián)合調(diào)解化糾紛
“下水堵了導(dǎo)致一樓返污水，一樓業(yè)主就把水閥關(guān)了,，導(dǎo)致整棟樓都停水了,。我們無法解決只能求助‘三零’工作室，沒想到這么快就幫我們解決了,?！鄙蛐侣飞鐓^(qū)居民李先生感慨地說。
沈新路社區(qū)因地制宜,、創(chuàng)新實(shí)踐,，建立“社區(qū)+N”多方聯(lián)動(dòng)的綜合調(diào)處平臺(tái)，結(jié)合“‘三零’工作室周六不打烊”活動(dòng),，開展了化解鄰里糾紛主題活動(dòng),。
“當(dāng)時(shí),，針對(duì)李先生反映的問題，我們迎賓路街道,、沈新路社區(qū),、派出所及物業(yè)共同組織召開了聯(lián)調(diào)聯(lián)處會(huì)議?！庇e路街道沈新路社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹道,，“我們通過分析責(zé)任、講情評(píng)理,、研究賠償,，最終使此事得到了圓滿解決?！?
據(jù)悉,，自“周六不打烊”活動(dòng)開展以來，沈新路社區(qū)不斷運(yùn)用“五方”議事及時(shí)反饋居民訴求,，解決了小區(qū)水管堵塞,、管線維修、養(yǎng)雞養(yǎng)犬等治理難題,。
法治引領(lǐng)促平安
“物業(yè)糾紛,、房產(chǎn)繼承等這些問題，都可以咨詢律師,?！庇诤閰^(qū)堅(jiān)持宣傳普法“零距離”，與沈陽(yáng)律師志愿者協(xié)會(huì)合作建立普法服務(wù)站,，固化社區(qū)法律顧問機(jī)制,，十余名簽約律師輪流坐班，義務(wù)為居民服務(wù),，提升居民尊法,、學(xué)法、守法,、用法能力,。
“我們還有‘周六不打烊’服務(wù)宣講會(huì)，走進(jìn)小區(qū)樓棟,、來到群眾身邊,，常態(tài)化向社區(qū)居民宣講平安文明社區(qū)建設(shè)?！庇诤閰^(qū)委政法委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,，“我們堅(jiān)持矛盾摸排‘零距離’，織密排查化解網(wǎng)絡(luò),，對(duì)轄區(qū)問題進(jìn)行‘大起底’‘大清掃’,，建立居民需求清單和矛盾問題清單,，明確責(zé)任人，定期開展會(huì)商研判,，全力推動(dòng)問題解決,。”
“此外,，我們還將繼續(xù)充分發(fā)揮社區(qū)工作者,、區(qū)直各民生部門下沉人員、轄區(qū)黨員和志愿者的作用,，立足于社區(qū)，著眼于居民小區(qū)樓宇,，讓家里事在‘家’里解,。”于洪區(qū)委常委,、社會(huì)工作部部長(zhǎng),、政法委書記馬朋俊在接受記者專訪時(shí)如是說。