4月底,，沈陽市于洪區(qū)健全完善勞動人事爭議及追索勞動報酬調(diào)解,、仲裁、訴訟三位一體對接的勞動人事爭議處理工作機制,，將勞動仲裁與司法調(diào)解,、起訴立案有機銜接，并提供獨立辦公場所,，成立多元化解勞動人事爭議一體化保障中心,，通過獨創(chuàng)“五步工作法”，勞動爭議在這里得到了高效解決,。
“真沒想到,，我今天就拿到了工資，真是太謝謝你們了,！”市民石先生看著已到賬的工資,，高興得合不攏嘴。
4月23日，在沈陽市于洪區(qū)多元化解勞動人事爭議一體化保障中心（以下簡稱保障中心）,，經(jīng)過法院訴前調(diào)解員和仲裁員的耐心調(diào)解和反復(fù)工作,，石先生和拖欠其工資的公司達成和解協(xié)議，公司當即向石先生支付了拖欠的工資,。
該糾紛是保障中心接下的第一“單”,，通過“五步工作法”，石先生的薪酬問題很快就解決了,。
這一糾紛的高效化解也標志著保障中心正式上線運行,。
“自立門戶”專解勞動爭議
采訪中，保障中心負責人岳維光告訴記者：“保障中心是于洪區(qū)委政法委為了降低萬人成訟率,，推進矛盾糾紛化解工作而整合相關(guān)部門成立的,。”
據(jù)悉,，去年7月份以來,，于洪區(qū)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，把非訴訟糾紛解決機制挺在前面,，建立了一站受理,、閉環(huán)管理、資源共享,、優(yōu)勢互補的勞動糾紛化解模式,。
為了更好更快化解勞動糾紛，今年,，于洪區(qū)健全完善了勞動人事爭議及追索勞動報酬調(diào)解,、仲裁、訴訟三位一體對接的勞動人事爭議處理工作機制,，將勞動仲裁與司法調(diào)解,、起訴立案有機銜接，并提供了獨立辦公場所,，成立了保障中心,。
這里不僅有調(diào)解組織、法援機構(gòu),、仲裁機構(gòu),、人民法院共同派駐的人員，訴前調(diào)解員,、法律援助律師,、仲裁員、法官也在這里一起辦公,。
多部門優(yōu)勢互補，通過“自立門戶”真正實現(xiàn)“一體化”服務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計,，從去年7月至今,，于洪區(qū)已成功調(diào)解勞動糾紛165件。
一次解決所有問題
目前,，保障中心全面承擔著于洪區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會管轄范圍內(nèi)的爭議預(yù)防,、協(xié)商、調(diào)解,、法律援助,、調(diào)裁銜接等工作。
岳維光驕傲地向記者介紹：“當事人不用再東奔西跑,，基本上來一次就能解決所有問題,。”
來一次就解決所有問題,，是怎么做到的,？這就要提到保障中心“獨門”的“五步工作法”。
保障中心獨創(chuàng)了“調(diào)解團隊裁前處置,、統(tǒng)一裁審銜接標準,、勞保監(jiān)察與執(zhí)法監(jiān)督聯(lián)動發(fā)力、多部門協(xié)同應(yīng)急聯(lián)動和及時立案”的“五步工作法”,，讓當事人不僅能看見速度,，還能感受到溫度。
“為提供更優(yōu)質(zhì)的一體化服務(wù),，我們還在保障中心進行了‘隔空+錯時’審理模式的嘗試,。這就好比把法庭轉(zhuǎn)換成一個在線群聊，只需要雙方當事人在規(guī)定時間內(nèi)完成舉證,、質(zhì)證,、答辯等流程即可，不再需要大量占用雙方當事人的時間,?！庇诤閰^(qū)法院相關(guān)工作負責人介紹道，“相較于傳統(tǒng)辦案方式,，此類案件的平均辦案周期縮短近30%,。”
各項成本往下降
當事人陳女士一年前到某企業(yè)工作,，但是剛步入社會的她什么都不明白,，也沒和企業(yè)簽合同就直接上崗了。干了大半年,，陳女士想離職,，卻發(fā)現(xiàn)當初因為沒簽合同,，根本連社保都沒交。
這件事讓陳女士愁得直掉眼淚,，抱著試試看的想法她來到了保障中心,。
隨后，在仲裁和法院調(diào)解員的幫助下,，沒過多久,，企業(yè)就補償了陳女士雙倍工資，一共38000元,。
陳女士又掉眼淚了,，但這次掉的卻是高興的眼淚。保障中心的“溫暖”,，每個當事人都能感受得到,。
“以前處理勞動糾紛，需要經(jīng)過‘一裁兩審’,，不但處理環(huán)節(jié)繁多,，還存在銜接不暢、辦理周期長等問題,?！庇诤閰^(qū)委政法委相關(guān)工作負責人告訴記者，“但是保障中心建立后,，當事人的時間成本,、訴訟成本和政府部門的行政成本都下降了?！?
