遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊 在本溪,，遇到問(wèn)題想到信訪部門(mén)時(shí),，可以先到本溪市信訪糾紛人民調(diào)解委員會(huì)坐一坐，和人民調(diào)解員嘮嘮嗑,，說(shuō)說(shuō)心里話,。
調(diào)委會(huì)位于本溪市信訪接待服務(wù)中心，走進(jìn)調(diào)委會(huì),，錦旗鮮花環(huán)繞,，溫馨的氣息撲面而來(lái)。調(diào)委會(huì)主任孫鐵群多年從事調(diào)解工作,，經(jīng)驗(yàn)豐富,，在2019年榮獲遼寧省防止民間糾紛激化有功人員一等獎(jiǎng)，同時(shí)設(shè)立了以他名字命名的個(gè)人調(diào)解工作室,。
孫鐵群介紹說(shuō)：“當(dāng)事人來(lái)的時(shí)候,，大部分是帶著情緒的，這里溫馨的環(huán)境可以先讓當(dāng)事人放松,，然后我們?cè)俑黄鸱治霭盖?。由于信訪糾紛調(diào)解具有很強(qiáng)的法律性，不能靠簡(jiǎn)單的說(shuō)好勸和,，需要我們依法厘清是非,，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，化解矛盾,?！?
8月初，兩個(gè)當(dāng)事人因侵權(quán)責(zé)任糾紛來(lái)到調(diào)委會(huì),，要求進(jìn)行調(diào)解,。經(jīng)過(guò)調(diào)解，雙方補(bǔ)償糾紛金額差距仍然較大,，孫鐵群和律師劉艷華聯(lián)系當(dāng)事人居住地的司法所和社區(qū),，主動(dòng)登門(mén)談心，反復(fù)溝通,，最終達(dá)成一致意見(jiàn),。簽訂人民調(diào)解協(xié)議后，經(jīng)當(dāng)事人雙方同意,，到法院進(jìn)行了司法確認(rèn),。當(dāng)事人心懷感激，給調(diào)委會(huì)送來(lái)了錦旗,。
自2022年9月調(diào)委會(huì)成立以來(lái),，共受理適合人民調(diào)解的信訪案件40件,，其中已化解13件，正在處理27件,，解答各類(lèi)法律咨詢300余件,。省市領(lǐng)導(dǎo)多次到調(diào)委會(huì)調(diào)研，對(duì)調(diào)委會(huì)的工作創(chuàng)新給予充分肯定和好評(píng),。
下一步,，調(diào)委會(huì)將以“點(diǎn)”“線”“面”的形式把調(diào)解力量輻射到全市：專(zhuān)職人民調(diào)解員和律師作為調(diào)解工作的“點(diǎn)”，審核受理適用人民調(diào)解的信訪案件,；當(dāng)事人的所在司法所作為調(diào)解工作的“線”,，配合調(diào)委會(huì)開(kāi)展工作；市,、縣兩級(jí)人民調(diào)解專(zhuān)家?guī)熳鳛檎{(diào)解工作的“面”,，為調(diào)委會(huì)開(kāi)展工作提供專(zhuān)業(yè)支撐。以新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為著力點(diǎn),，積極推進(jìn)探索本地化實(shí)踐,，推動(dòng)本溪矛盾調(diào)解工作再上新臺(tái)階。
編輯：王懷實(shí)
校對(duì)：劉清
責(zé)編：梁健
審核 ：杜洪宇