為充分繼承和發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,，今年以來(lái),，大連市中山區(qū)積極打造“楓橋式”矛盾化解平臺(tái),，不斷完善街道,、社區(qū),、網(wǎng)格矛盾排查化解體系,，網(wǎng)上網(wǎng)下共同排查,，多方力量同步發(fā)力,，平臺(tái)資源充分整合,，群眾訴求被解決在了基層、控制在了萌芽狀態(tài),。
自“楓橋式”矛盾化解平臺(tái)運(yùn)行以來(lái),，各社區(qū)、各網(wǎng)格積極推動(dòng)“居民網(wǎng)上之家”建設(shè),，各社區(qū)網(wǎng)格員及時(shí)收集轄區(qū)居民在“居民網(wǎng)上之家”反映的各類問(wèn)題,，積極開(kāi)展入戶巡查走訪，并對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的各類需求和矛盾糾紛,，切實(shí)實(shí)現(xiàn)做細(xì)“微網(wǎng)格”,、做實(shí)“大調(diào)解”。組建的兩級(jí)微信工作群,，解決了居民訴求表達(dá)不暢,、網(wǎng)格排查不細(xì)的問(wèn)題，變社區(qū)“單打獨(dú)斗”為社會(huì)“共治共享”,，打通網(wǎng)格員與居民之間的堵點(diǎn)壁壘,，讓更多的群眾知曉社區(qū)、熟悉社區(qū),，有事兒找社區(qū),，將群眾訴求表達(dá)關(guān)口前移到網(wǎng)格,。
近日，在“居民網(wǎng)上之家”微信群,，有居民反映春園里526路公交車終點(diǎn)站附近下水井向外返污水,。“有居民反映情況,，我們需要第一時(shí)間進(jìn)行核實(shí),。”大連市中山區(qū)海軍廣場(chǎng)街道春景社區(qū)網(wǎng)格員告訴記者,，“通過(guò)實(shí)地查看,，我發(fā)現(xiàn)是春園里41號(hào)污水井中的污水通過(guò)圍墻向外溢水流到了春園里40號(hào)?！闭业皆蚝?，春景社區(qū)負(fù)責(zé)人與網(wǎng)格員連續(xù)6次聯(lián)系社區(qū)房產(chǎn)代管企業(yè)工作人員。經(jīng)過(guò)不懈努力,，社區(qū)房產(chǎn)代管企業(yè)工程部人員挖開(kāi)路面查找到了漏水點(diǎn)。
在施工過(guò)程中,，還發(fā)現(xiàn)被污水浸泡的燃?xì)夤芫€泄漏問(wèn)題,，社區(qū)負(fù)責(zé)人及時(shí)聯(lián)系燃?xì)夤緦?duì)管道進(jìn)行更換，經(jīng)過(guò)兩天的施工,，春園里41號(hào)污水井中的接頭斷開(kāi)部分已修補(bǔ)好不再漏污水,，燃?xì)夤疽哺鼡Q了新的燃?xì)夤艿馈?
截至目前，大連市中山區(qū)各街道的轄區(qū)企業(yè),、居民在“居民網(wǎng)上之家”微信群內(nèi)反映問(wèn)題468件,，街道和社區(qū)協(xié)調(diào)解決456件，化解率為97.43%,。網(wǎng)格員,、平安志愿者、樓長(zhǎng)通過(guò)開(kāi)展入戶走訪和日常巡查,，排查發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛1714件,，化解1665件，化解率為97.14%,。