鞍山市工商局發(fā)布2016年消費(fèi)維權(quán)典型案例
【背景】
近日,，鞍山市工商局,、市消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布消費(fèi)維權(quán)典型案例,，如商家“傍名牌”,、發(fā)布虛假廣告信息,、侵犯他人注冊商標(biāo),、銷售質(zhì)量不合格商品等,，具有典型和警示意義,。
加油站侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)案
2015年5月,，鞍山市工商局接到有關(guān)單位舉報，稱臺安縣大張鎮(zhèn)新光加油站侵犯其注冊商標(biāo)專用權(quán),。經(jīng)調(diào)查,，當(dāng)事人經(jīng)營車用成品油業(yè)務(wù),，在該加油站罩棚上部三面都設(shè)置了“中國石油”字樣和中國石油公司的“寶石花”圖形等商標(biāo)文字和圖形標(biāo)識。經(jīng)查明,，該公司違法經(jīng)營額較大,，涉嫌犯罪，此案移送公安機(jī)關(guān)調(diào)查處理,。
這是一起“傍名牌”的商標(biāo)侵權(quán)案件,。侵權(quán)商品在加油站罩棚突出使用“中國石油”字樣和中國石油公司的“寶石花”圖形等商標(biāo)文字和圖形標(biāo)識，極易造成消費(fèi)者的誤認(rèn)和混淆,，嚴(yán)重侵害了商標(biāo)持有人和廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,。
侵害消費(fèi)者權(quán)益案
2016年10月8日，鞍山市工商局接到群眾舉報,，稱鞍山市鐵東區(qū)中星聯(lián)電子通訊服務(wù)中心在未經(jīng)消費(fèi)者同意的情況下向其發(fā)送商業(yè)性信息,。鞍山市工商局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，給予其罰款1000元的行政處罰,。
鞍山市工商局提醒廣大消費(fèi)者,，經(jīng)營者在搜集使用消費(fèi)者個人信息時，應(yīng)當(dāng)遵循合法,、正當(dāng),、必要的原則，明示搜集,、使用信息的目的,、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意,，經(jīng)營者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請求,，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息,。廣大消費(fèi)者如遇違反上述規(guī)定的問題可以向工商部門投訴,。
銷售不合格電線案
2015年8月5日，鞍山市工商局根據(jù)抽檢工作計(jì)劃,，依法對鐵西區(qū)新康鋼繩商店正在銷售的型號為ZR-BV 450/750V 10MM2電線進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),。經(jīng)檢驗(yàn)，被判定為不合格商品,，鞍山市工商局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,，依法給予其行政處罰。
鞍山市工商局提醒廣大消費(fèi)者,，不合格電線一旦被使用,，后果將不堪設(shè)想，輕則造成經(jīng)濟(jì)損失,，重則直接危害人身安全,。大家在選購電線時也要對電線質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，盡量避免因電線質(zhì)量引起事故而帶來傷害。
銷售侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)案
2016年8月12日,，鞍山市工商局接到市公安局移送的案件,，案卷材料表明鞍山市鐵東區(qū)永吉安百貨商行銷售的手表侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)。經(jīng)注冊商標(biāo)所有人授權(quán)代理機(jī)構(gòu)北京精萃知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司出具鑒定書,，認(rèn)定鐵東區(qū)永吉安百貨商行銷售的手表為侵權(quán)商品,，鞍山市工商局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并給予當(dāng)事人沒收侵權(quán)商品手表429只,、罰款人民幣55025元的行政處罰,。
假品牌手表極易造成消費(fèi)者的誤認(rèn)，嚴(yán)重侵害了商標(biāo)持有人和廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,，工商部門將加大打假力度,。
便民信息平臺發(fā)布虛假廣告案
2016年6月16日，公安局向岫巖滿族自治縣市場監(jiān)督管理局移送關(guān)于張大鵬利用黃花甸鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民信息平臺發(fā)布虛假廣告的案件,。經(jīng)查,，張大鵬利用黃花甸鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民信息平臺承攬代理發(fā)布廣告業(yè)務(wù)，該廣告內(nèi)容與實(shí)際情況不符,。岫巖滿族自治縣市場監(jiān)督管理局對當(dāng)事人張大鵬進(jìn)行了行政處罰,。
通過此次案件的查處，有效遏制了不法商家利用微信平臺發(fā)布虛假廣告的勢頭,，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,。提醒廣大互聯(lián)網(wǎng)微博,、微信用戶,，在微博、微信上發(fā)布以營利為目的違法廣告同樣要受到《廣告法》的約束,，微信朋友圈發(fā)廣告要謹(jǐn)慎,，小心惹上“大麻煩”。
銷售不符合標(biāo)準(zhǔn)和要求成品油案
2016年12月,，鞍山市工商局接到群眾舉報,，鞍山賽馬石化有限責(zé)任公司涉嫌銷售不合格成品油。經(jīng)檢驗(yàn)該公司92號,、95號汽油,、-35號柴油三個批次不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，屬不合格產(chǎn)品,。鞍山市工商局對當(dāng)事人罰款人民幣9.33萬元,。
鞍山賽馬石化有限責(zé)任公司銷售不合格成品油，對消費(fèi)者的人身及財(cái)產(chǎn)安全造成隱患,。對此,，鞍山市工商局提醒廣大經(jīng)營者要守法經(jīng)營,。
銷售冒用他人廠名廠址大米案
2016年10月，媒體報道市場上經(jīng)營的云河牌五常香米涉嫌“傍名牌”行為,，鞍山市工商局經(jīng)查,，新隆嘉水果超市等20家經(jīng)營主體銷售“云河牌五常長粒香米”標(biāo)注的廠名廠址系冒用他人廠名廠址，沒收違法所得4.499萬元,，并處違法所得兩倍罰款8.998萬元,，合計(jì)13.497萬元人民幣。
鞍山市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)新隆嘉水果超市等20家經(jīng)營主體,，銷售冒用他人廠名廠址大米的違法行為,，侵害了其他經(jīng)營者的正當(dāng)權(quán)益，侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,，破壞了正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序,。今后，工商局將加大對此類違法行為查處力度,，切實(shí)保護(hù)經(jīng)營者權(quán)益,。
侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)商品案
當(dāng)事人高行于2016年7月15日起，在未經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照的情況下,，擅自在海城市響堂管理區(qū)荒嶺社區(qū)濱河西路開辦九豪管道經(jīng)銷處,，從事地?zé)峁堋⑺蠕N售,。鞍山市工商局責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為,；對于無照經(jīng)營行為，依法沒收,、銷毀侵權(quán)商品27盤,；罰款人民幣30000元。罰沒款總額人民幣35160元,。
當(dāng)事人的上述違法行為給社會造成了一定程度的危害：無照經(jīng)營行為擾亂了市場秩序,；侵犯“金牛角”注冊商標(biāo)專用權(quán)，損害了商標(biāo)權(quán)所有人的合法權(quán)益,；假冒產(chǎn)品常常存在質(zhì)量問題,，容易給消費(fèi)者人身安全和財(cái)產(chǎn)安全帶來隱患。工商部門依法對上述違法行為作出處理,，維護(hù)了市場秩序,，同時保護(hù)消費(fèi)者與經(jīng)營者的合法權(quán)益不受損害。
利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行虛假宣傳行為案
2015年4月7日,，鞍山市工商局執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn),，鞍山現(xiàn)代男科醫(yī)院所屬網(wǎng)站涉嫌擅自使用政府部門和社會團(tuán)體電子標(biāo)識。鞍山市工商局對鞍山男科醫(yī)院進(jìn)行了行政處罰,。
通過此次案件的查處,，有效遏制了不法商家使用政府部門和社會團(tuán)體電子標(biāo)識進(jìn)行虛假宣傳的勢頭,，使消費(fèi)者在選擇服務(wù)的時候避免上當(dāng)受騙。鞍山市工商局在此提醒廣大企業(yè),，在主體網(wǎng)站上切勿隨意加載政府部門和社會團(tuán)體電子標(biāo)志,，嚴(yán)禁在宣傳中使用未取得認(rèn)證的相關(guān)資質(zhì)。