隨著“微信”這一移動網(wǎng)絡應用的推廣,百姓的生活逐步進入了“微時代”,??咦笠砻晒抛遄灾慰h利州街道通過積極探索開展了“微服務進萬家”活動,讓“互聯(lián)網(wǎng)+服務”來到了居民身邊,,得到了居民們的一致表揚,。
據(jù)了解,利州街道首先在團結社區(qū)建立了社區(qū)公眾微信平臺和便民服務微信群,。將黨建民政,、計劃生育、社保就業(yè),、綜治司法等各類政策咨詢服務項目一次性搬到了手機上,,方便了居民隨時查詢社區(qū)各類便民業(yè)務指南,,避免了過去居民由于不了解辦事流程而導致耽誤工作,、反復跑社區(qū)等問題的發(fā)生,真正做到了無“微”不至的貼心服務,。
社區(qū)便民服務微信群可以隨時發(fā)布社區(qū)工作動態(tài),,及時為群眾提供一應俱全的便民生活服務,拓寬為民信息渠道,。如他們通過微信群將退休認證通知,、育齡婦女查透通知、老年意外險等信息第一時間傳達給居民,,確保了信息的速度性與準確性,。
同時,社區(qū)居民還可以利用手機掃描二維碼的方式進入微信平臺和微信群,,使大家足不出戶便可掌握社區(qū)提供的各類咨詢服務,,并且可以通過文字、語言,、圖片與社區(qū)進行溝通,。
微信公眾號和微信群的建立標志著社區(qū)服務工作進入了一個全新的時代,居民們只需要動動手指就可以全方位了解社區(qū)工作動態(tài),,真正做到便民服務零距離,。下一步,,該街道將在最大范圍內(nèi)推廣“微服務”。