本報(bào)訊 “小區(qū)的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以為不方便出門的居民送菜上樓,、代買藥物……我在小區(qū)住了近10年,，第一次感受這樣的服務(wù)，還是街道治理老舊小區(qū)有辦法,，肯為我們辦實(shí)事,。”本溪市平山區(qū)站前街道市府社區(qū)市府新區(qū)居民楊青動(dòng)情地說,，“新物業(yè)”不但服務(wù)好,，而且進(jìn)行了封閉管理，小區(qū)煥發(fā)了新氣象,，居民們特別滿意,。
市府新區(qū)是一個(gè)有27年歷史的老小區(qū)，楊青點(diǎn)贊的“新物業(yè)”是今年社區(qū)以自己名義成立的旺溪物業(yè)公司,。該物業(yè)公司由社區(qū)黨委書記擔(dān)任經(jīng)理,，進(jìn)行物業(yè)化管理，實(shí)現(xiàn)社區(qū)大小事務(wù)共商共治,，被形象地稱為“自助物業(yè)”,。
如今，站前街道6個(gè)社區(qū)積極探索基層社區(qū)治理新路徑,，全面推進(jìn)老舊小區(qū)自助式物業(yè)管理工作,，讓社區(qū)真正成為老舊小區(qū)管理的重要參與力量,。
針對(duì)居民與物業(yè)間的溝通壁壘，“自助物業(yè)”提供“先嘗后買”服務(wù),，即先對(duì)小區(qū)進(jìn)行改造,，同時(shí)召開現(xiàn)場會(huì)，幫助協(xié)商安裝居民樓外掛電梯事宜,，將基層治理和解決群眾最急最憂最盼的問題相結(jié)合,，通過向問題叫板，實(shí)現(xiàn)讓群眾叫好,，以實(shí)際行動(dòng)踐行為民服務(wù),。
小區(qū)居民慢慢感受到服務(wù)的溫暖，進(jìn)而形成繳費(fèi)意識(shí)并簽訂準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)合同,，推行準(zhǔn)物業(yè)化管理,，讓小區(qū)管理進(jìn)入良性循環(huán)，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)“破冰”,。
此外,，站前街道還對(duì)小區(qū)內(nèi)的停車位、公共資產(chǎn),、衛(wèi)生等進(jìn)一步統(tǒng)一服務(wù)管理,，建立起物業(yè)服務(wù)議事制度,，實(shí)現(xiàn)有人辦事、有方法理事,，讓老舊小區(qū)不僅管起來,，更能轉(zhuǎn)起來。