本報(bào)訊 “小區(qū)的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以為不方便出門(mén)的居民送菜上樓、代買(mǎi)藥物……我在小區(qū)住了近10年,，第一次感受這樣的服務(wù)，還是街道治理老舊小區(qū)有辦法,，肯為我們辦實(shí)事。”本溪市平山區(qū)站前街道市府社區(qū)市府新區(qū)居民楊青動(dòng)情地說(shuō)，“新物業(yè)”不但服務(wù)好,，而且進(jìn)行了封閉管理，小區(qū)煥發(fā)了新氣象,，居民們特別滿(mǎn)意,。
市府新區(qū)是一個(gè)有27年歷史的老小區(qū)，楊青點(diǎn)贊的“新物業(yè)”是今年社區(qū)以自己名義成立的旺溪物業(yè)公司,。該物業(yè)公司由社區(qū)黨委書(shū)記擔(dān)任經(jīng)理，進(jìn)行物業(yè)化管理,，實(shí)現(xiàn)社區(qū)大小事務(wù)共商共治,，被形象地稱(chēng)為“自助物業(yè)”。
如今,，站前街道6個(gè)社區(qū)積極探索基層社區(qū)治理新路徑,，全面推進(jìn)老舊小區(qū)自助式物業(yè)管理工作，讓社區(qū)真正成為老舊小區(qū)管理的重要參與力量,。
針對(duì)居民與物業(yè)間的溝通壁壘,，“自助物業(yè)”提供“先嘗后買(mǎi)”服務(wù)，即先對(duì)小區(qū)進(jìn)行改造,，同時(shí)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，幫助協(xié)商安裝居民樓外掛電梯事宜，將基層治理和解決群眾最急最憂最盼的問(wèn)題相結(jié)合,，通過(guò)向問(wèn)題叫板,，實(shí)現(xiàn)讓群眾叫好，以實(shí)際行動(dòng)踐行為民服務(wù),。
小區(qū)居民慢慢感受到服務(wù)的溫暖,，進(jìn)而形成繳費(fèi)意識(shí)并簽訂準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)合同，推行準(zhǔn)物業(yè)化管理,，讓小區(qū)管理進(jìn)入良性循環(huán),，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)“破冰”。
此外,，站前街道還對(duì)小區(qū)內(nèi)的停車(chē)位,、公共資產(chǎn),、衛(wèi)生等進(jìn)一步統(tǒng)一服務(wù)管理，建立起物業(yè)服務(wù)議事制度,，實(shí)現(xiàn)有人辦事,、有方法理事，讓老舊小區(qū)不僅管起來(lái),，更能轉(zhuǎn)起來(lái),。