“你都多大了,？還不找對象,！能不能讓人省點兒心??！”春節(jié)期間,，這句話對于眾多“單身狗”來說,，造成了“一萬點傷害”,。為了早日脫單,，不少人選擇以買婚介所會員的方式結(jié)束單身生活，記者日前對婚介市場進(jìn)行了調(diào)查,。
【講述】
為免退費找人當(dāng)“托兒”
李女士今年五十歲,，是阜新市一個婚介所的老板，在從事這個行業(yè)十余年的時間里,，她成為了當(dāng)?shù)剡h(yuǎn)近聞名的紅娘,，由她牽線搭橋牽手的更是不計其數(shù)。
“在婚介這個行業(yè)里,，經(jīng)常有報名很長時間還找不到對象的人,，這時婚介所老板就會另尋他法了。”李女士坦言。
李女士告訴記者,，客戶來到婚介所后,，老板會詳細(xì)地向其介紹相親的流程，并引導(dǎo)顧客成為會員,。會員按照等級的不同依次分為半年服務(wù),、一年服務(wù)、終身服務(wù),。半年服務(wù)價格最低,，終身服務(wù)價格最高。但無論哪種會員都有一個共同的特點,，那就是報名后概不退費,。
雖然概不退費顯示在相應(yīng)的條款當(dāng)中，但一些會員在多次相親未成功后便會向婚介所提出退費,。在這種情況下,，婚介所老板就會找到親戚朋友來當(dāng)“托兒”。
“實不相瞞,，我身邊從事婚介行業(yè)的很多人都做過這樣的事兒,，這也成為了一個潛規(guī)則。”李女士無奈地對記者說,。
周先生是阜新市彰武縣的一位居民,，她的姐姐開了一個婚介所。去年,，他接到姐姐的一個電話,，“老弟啊，幫姐一個忙唄,，我這有一個會員已經(jīng)登記一年的時間了,，但一直沒有成功牽手，你過來和她見個面唄,。”
周先生告訴記者,，他是一位已婚人士，孩子都已經(jīng)上高中了,，他也知道做這個事很不地道,，但是在姐姐的多次相求下，他還是同意了,。
記者了解到,，婚介所之所以這樣做只有一個目的，那就是保住會員費,。“反正我一直在努力給你介紹,，也沒有置之不理,，你還有什么理由讓我給你退錢呢？”聊起退費的相關(guān)事宜時,，李女士如是說,。
【調(diào)查】
加入會員概不退費
近日，記者以相親者的名義到了位于沈陽市和平區(qū)的一個婚介所,。這個屋子大概60平方米,，位于一個居民樓中,。
在老板的指引下，記者來到了婚介所里屋,，并詳細(xì)地查看了這間婚介所的收費標(biāo)準(zhǔn),。
該婚介所一共分為4種會員，普通會員100元,，服務(wù)約見一次,；銀卡會員500元，半年服務(wù)期,；金卡會員980元,，一年服務(wù)期,；VIP會員1800元，成功為止,。
“比如說,，你成為VIP會員后,，如果和好幾個人同時看上了一個小姑娘,，你是會員就享有優(yōu)先權(quán),。”老板對記者說,。
正當(dāng)記者疑慮時，老板鄭重其事地告訴記者,，該店絕對沒有“托兒”,，她做婚介行業(yè)已有多年時間。
隨后,，該老板向記者講述了一個“婚托兒”的案例,。老板告訴記者，以前沈陽市府廣場附近有一個婚介所,，老板是一名女性,。這名老板為了掙錢就讓自己老公做起了“婚托兒”,，在一段時間里這個婚介所的效益確實不錯，但讓大家沒有想到的是,，老公竟然假戲真做和會員成功牽手,。
“你就放心吧，我開了這么多年婚介所了,，‘婚托兒’這個事情我從來沒有做過,。”老板對記者說,。
該老板表示,，每個顧客加入會員前都要先做兩件事，一件是拿著身份證,、戶口簿登記相關(guān)信息備案,；另一個是與婚介所簽訂合同，合同條款中會明確標(biāo)注“概不退費”,。
記者撥打了多家婚介所的電話,，除了一些公益性的婚介所外，多數(shù)婚介所都向記者表示交錢后概不退費,！
【說法】
概不退費實屬霸王條款
記者了解到,，不少單身男女帶著對婚姻的期許簽下了這張看似合理的合同，而在后期維權(quán)途中卻障礙重重,。
李女士告訴記者,，一些會員認(rèn)為受騙后，便會接二連三找婚介所負(fù)責(zé)人,，但婚介所負(fù)責(zé)人都會以合同中的條款為由拒絕退費,，這也讓很多會員悔不當(dāng)初。
據(jù)相關(guān)媒體報道,，沈陽市民吳女士便是一名受害者,，前些年她花重金在沈陽某高端婚介公司注冊成為會員后，公司先給吳女士推薦了一個軍官,，但無論是外在條件,，還是相互交流的氛圍都和理想對象相差甚遠(yuǎn)。“感覺有點敷衍我,，但公司說先介紹兩個,，也看看我的標(biāo)準(zhǔn)，以后介紹更好的,，我就一直等著,。”吳女士說，“第二個條件也不行,，我有些失望地去找公司談,，后來又介紹第三個,，我見了一下，條件更差,。”
此后很長時間,，公司都沒有給吳女士推薦，也沒邀請她參加會員活動,。“交了錢就把我扔一邊,，這叫啥服務(wù)啊,！我去找公司,，竟然說我的家庭條件太好，沒有跟我匹配的才沒介紹,。”吳女士氣憤地說,，“沒有相配的男士，倒是提前說??！吸引我入會，再把我晾一邊兒,，太過分了,！”
對此，北京盈科(沈陽)律師事務(wù)所律師吳玲表示,，盡管因為一紙合同讓維權(quán)變得有些困難,，但吳女士并非不可維權(quán)。“這種公司其實受公司法與合同法的制約,，不少會員法律意識比較薄弱，在簽署合同初期沒有詳細(xì)閱讀合同內(nèi)容,。同時,，簽合同時雙方的口頭約定也未能形成書面，這些都對后期維權(quán)造成一定的困難,。”吳律師表示,，合同中不退會費則屬于霸王條款，會員可以到消協(xié)進(jìn)行投訴,，也可以到法院對該公司進(jìn)行起訴,。“婚介公司的會費屬于特殊消費，受合同法的保護(hù),，不退會費是合同中的無效條款。”
【提醒】
“婚托兒”常出現(xiàn)于非法婚介
相親中應(yīng)該注意什么呢,？
記者提醒廣大市民,，相親交友靠的是緣分,，高端相親也好，婚介所也罷,，提供的都只是機會,，最終還是要尊重自己內(nèi)心的想法。年輕人相親交友應(yīng)該腳踏實地,，不要過分追求物質(zhì)條件,。
“婚托兒”大部分出現(xiàn)于非法婚介機構(gòu)，委托人在接受婚介公司的服務(wù)時發(fā)現(xiàn)自己有可能被騙后,，應(yīng)及時與當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T聯(lián)系,，核實婚介公司是否具有合法經(jīng)營主體資格。2009年12月1日,，我國婚介服務(wù)行業(yè)引入國家標(biāo)準(zhǔn),，《全國婚介行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中明確要求，婚姻介紹服務(wù)人員應(yīng)持有相關(guān)職業(yè)(婚介師,、婚姻家庭咨詢師,、心理咨詢師)資格證書，并且婚介服務(wù)不得“介紹到成功為止”,。委托人如果發(fā)現(xiàn)為自己提供服務(wù)的婚介機構(gòu)及相關(guān)人員可疑,，要注意收集并固化證據(jù)，防止人財兩失,。