北鎮(zhèn)市在總結(jié)綜治網(wǎng)格化管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,科學(xué)利用手機(jī)微信等資源,,組建開通了“綜治網(wǎng)格信息化”微信公眾平臺(tái),并結(jié)合綜治工作實(shí)際,,將微信平臺(tái)設(shè)置為“平安之窗”“便民服務(wù)”“投訴建議”三大板塊,。目前,全市建成265個(gè)綜治微信工作群,,其中市級(jí)工作群1個(gè),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)工作群21個(gè)、村(社區(qū))級(jí)工作群243個(gè),各類成員10000多人,,覆蓋了全市所有鄉(xiāng),、鎮(zhèn)、村(社區(qū)),,同時(shí)將全市243個(gè)行政村(社區(qū))的網(wǎng)格長(zhǎng),、網(wǎng)格員全部囊括其中。綜治微信工作平臺(tái)發(fā)揮了服務(wù)群眾,、化解糾紛,、加大宣傳的重要作用。
微信平臺(tái)為廣大群眾提供了全天候的網(wǎng)格“微服務(wù)”,,實(shí)現(xiàn)了群眾與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)零距離溝通,,能夠方便快捷獲取各方的支持與幫助,構(gòu)筑了廣大黨員干部與群眾心連心的橋梁,。
在化解矛盾方面,,微信平臺(tái)能夠及時(shí)反映發(fā)生在基層的各類矛盾、糾紛,,使其在萌芽狀態(tài)就得到控制和化解,,避免了發(fā)生更為嚴(yán)重的后果。“綜治網(wǎng)格信息化”微信公眾平臺(tái)站在“以人為本”的角度,,及時(shí)掌握社情民意,,及時(shí)化解矛盾糾紛,成為和諧社會(huì)互通信息,、互相關(guān)注,、團(tuán)結(jié)和睦、共建平安的紐帶,。截至目前,,依托微信平臺(tái)及時(shí)掌握并有效化解各類矛盾糾紛20余起,體現(xiàn)了綜治工作“排矛盾,、化糾紛,、解民憂”這一宗旨。
此外,,微信公眾平臺(tái)作為反映中央和省市方針政策的重要窗口和渠道,,使全市廣大人民群眾僅需動(dòng)動(dòng)手指,就能了解國(guó)家大事,,接受教育,。截至目前,通過(guò)“綜治網(wǎng)格信息化”微信公眾平臺(tái)共發(fā)布各類信息20000余條,,為群眾提供咨詢服務(wù)600余次,,“微”時(shí)代作用得到充分彰顯,,實(shí)現(xiàn)了以信息化支撐綜治網(wǎng)格化管理的新模式。
北鎮(zhèn)市立足網(wǎng)格化管理模式,,不斷擴(kuò)展延伸平安力量的觸角,,以公安警務(wù)“四項(xiàng)整合”為契機(jī),通過(guò)深入基層調(diào)查研究,,廣泛征求基層群眾意見,,在科學(xué)謀劃,民主投票選舉的基礎(chǔ)上,,成立了北鎮(zhèn)市平安協(xié)會(huì),,并陸續(xù)在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開了平安志愿啟動(dòng)儀式。
平安協(xié)會(huì)的宗旨是發(fā)揮在平安建設(shè)中的橋梁和紐帶作用,,全面推進(jìn)和諧北鎮(zhèn),、平安北鎮(zhèn)、法治北鎮(zhèn)建設(shè),。這是北鎮(zhèn)市組建的第一個(gè)以平安為主題的群眾性社團(tuán)組織,,為網(wǎng)格化、信息化管理及平安建設(shè)等工作注入了新動(dòng)力,。各界群眾踴躍報(bào)名自愿成為“平安志愿者”,,會(huì)員人數(shù)已達(dá)2202人,。目前,,全市共243個(gè)行政村(社區(qū))都有平安志愿者,實(shí)現(xiàn)平安志愿服務(wù)全覆蓋,。同時(shí),,平安協(xié)會(huì)還開展了捐助見義勇為、烈士家屬和貧困戶等活動(dòng),,累計(jì)捐助資金達(dá)到數(shù)萬(wàn)元,。