“這里有一堆建筑垃圾沒有清運,。”2月24日,，鞍山市鐵東區(qū)勝利街道烈士山社區(qū)的二級網格員張倩早早來到轄區(qū)巡查,，并用手機把發(fā)現(xiàn)的問題拍照發(fā)到網格員微信群里,。“收到,，立即找人來清運,。”群里相關負責人回復,。這樣那樣的問題,，張倩和同事們一年下來能處理700多件,。這是鞍山市市域社會治理中，群防群治的一個縮影,。
千頭萬緒的事,，說到底就是千家萬戶的事。在保障公共安全,、群防群治,、法治護航等方面鞍山市委、市政府做出了一些利百姓,、利長遠的實事,。
在社會群防群治網格化管理方面，鞍山市將網格進一步密織,，以10—20戶為基準,，將全市劃為66575個三級網格和2939個專屬網格，全部配齊三級網格員,，依靠“一張網”全面為居民服務,。前不久，鐵東區(qū)山南街道樂雪社區(qū)的網格員在巡查時發(fā)現(xiàn)一處專門為樓內精神和肢體雙殘疾居民吳某修建的扶手丟失,，鐵東區(qū)社會治理綜合服務中心接報后立即組織區(qū)殘聯(lián),、住建、衛(wèi)健,、所屬街道研究方案,，從發(fā)現(xiàn)樓道大部分扶手脫落、丟失到全部修復只用了12個小時,。
兩年來,，鞍山升級改造老舊小區(qū)737萬平方米，針對小區(qū)治安管理,，專門開展了居民小區(qū)“微治理”工程,。針對老舊小區(qū)，通過實施改造工程,，推動老舊小區(qū)“舊貌換新顏”,。針對開放式小區(qū)，安裝智能化門禁系統(tǒng),，培育社區(qū)社會組織,，推動居民自治共治。
社會治理,，法治先行,。全市兩級法院積極建立健全開放共享、多元共治的“一站式”多元解紛機制,，為群眾提供多途徑,、多層次,、多種類的糾紛解決方式。面對日益增長的市民對法律知識的需要,，市司法局設立365天全年無休的12348法律服務熱線,，通過熱線電話、網站和微信為群眾提供免費法律咨詢,。這些舉措都成為鞍山法治“新名片”,。