今年2月16日，“營(yíng)口市交警支隊(duì)”微信公眾平臺(tái)正式開設(shè),，截至目前粉絲量已突破8萬(wàn)人,。對(duì)于營(yíng)口市公安局交通警察支隊(duì)而言，微信公眾平臺(tái)面向的是本地區(qū)的受眾,，所以樹立一個(gè)良好的微信平臺(tái)形象至關(guān)重要,。營(yíng)口交警微信公眾平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了信息的實(shí)時(shí)傳遞,，與公眾相互溝通的即時(shí)性,、互動(dòng)性，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)手段的單一性和不可預(yù)見性,，其親民,、接地氣、注重實(shí)效的特點(diǎn)是構(gòu)建新型警民關(guān)系的一個(gè)有效手段,。
除了與百姓的溝通親近了,，還能解決很多實(shí)際問題，這就是微信公眾平臺(tái)最吸引人的地方,。據(jù)支隊(duì)宣傳科長(zhǎng)于勇介紹,，今年六、七月間營(yíng)口交警通過微信平臺(tái)開展交通管理“金點(diǎn)子”征集活動(dòng),，面向社會(huì)各界廣泛征集道路交通管理工作建議和意見,，歷時(shí)半個(gè)月，共征集各項(xiàng)意見,、建議315條,，經(jīng)支隊(duì)評(píng)審組認(rèn)真梳理,，確定30個(gè)“金點(diǎn)子”入圍。這次“交通管理金點(diǎn)子征集活動(dòng)”是營(yíng)口交警首次通過新媒體平臺(tái),，解決全市道路交通管理熱點(diǎn),、難點(diǎn)等實(shí)際問題,。
值得一提的是,，該微信公眾平臺(tái)還開設(shè)了“曝光臺(tái)”欄目，對(duì)嚴(yán)重交通違法行為的車輛,、個(gè)人和安全管理責(zé)任落實(shí)不到位的運(yùn)輸單位進(jìn)行公開曝光,，在社會(huì)上形成強(qiáng)烈的震懾效果，使交通違法曝光活動(dòng)制度化,、常態(tài)化,。以此來(lái)提高機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)耸胤ㄒ庾R(shí)，自覺規(guī)范安全駕駛行為,。同時(shí),，起到告知當(dāng)事人及時(shí)處理交通違法記錄，避免類似違法行為再次發(fā)生,，督促道路運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)交通安全主體責(zé)任的作用,。
在利用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行輿論引導(dǎo)的同時(shí)，營(yíng)口交警微信平臺(tái)迅速,、真誠(chéng)地回應(yīng)公眾對(duì)熱點(diǎn)事件的關(guān)注,，發(fā)揮其傳播交流的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，讓公眾在第一時(shí)間了解事件真相,、處理進(jìn)展和交警部門所做的工作,，打壓謠言傳播和炒作的空間；并對(duì)網(wǎng)友提問和評(píng)論進(jìn)行回復(fù)和正面引導(dǎo),，進(jìn)而打消公眾疑慮,，最終使謠言無(wú)所遁形。