“以前我老也轉不過這個彎兒,，今天徹底想通了，這條壟,，我和老孫換著種,！”
“寶志，明年你先種,，我啥說的也沒有……”
8月31日,，在昌圖縣大洼鎮(zhèn)煙窩堡村“村民評理說事點”，一場因耕地界限引起的糾紛在大洼鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會主任張志國的調(diào)解下順利化解,。
自2016年12月任昌圖縣大洼鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會主任以來,，張志國逐漸從一個司法調(diào)解工作的“門外漢”成長為行家里手。在工作中,，他采用“望聞問切”法,，從法、理,、情角度出發(fā),，使案件調(diào)解成功率為100%。2020年12月,，他被司法部授予“全國模范人民調(diào)解員”稱號,。
張志國（左二）在做調(diào)解工作
換位思考
融化矛盾堅冰
大洼鎮(zhèn)下轄14個行政村，有130個村民小組,，全鎮(zhèn)人口27400人,。張志國擔任調(diào)委會主任后，把進村入戶去看,、去聽,、去問、去實踐作為了解社情民意的平臺,，用換位思考的辦法解決矛盾糾紛,。
“任某、孫某兩家的土地糾紛，我也是這么調(diào)解的,，讓他們一替一年換著種,，可這兩個人都說不差事，但矛盾還是沒解決,。你一來調(diào)解,，兩個人就好了，你說怪不,？”事后,，煙窩堡村黨支部書記李哲向張志國“取經(jīng)”時說。
張志國對李哲說：“得真正站到他們的角度考慮問題,，別被他們‘不差事’迷惑,，如果不差事能出糾紛嗎？既然他們認可了這種調(diào)解方式,，就要落實到底,，不能含糊?！崩钫苈牶?，向張志國豎起了大拇指。
百折不撓
破解紛爭難題
“我們調(diào)解的看似都是小事兒,，卻是老百姓的大事兒,，如果調(diào)處不及時，就會釀成大的矛盾糾紛,，甚至激化,。‘清官難斷家務事’,，要把這些難管的‘家務事’調(diào)解好,，就要始終保持著百折不撓的耐心，主動上門服務,?！睆堉緡f,。
2019年1月18日8時許，張志國接到大洼村主任的求助電話稱,，該村村民呂某因子女不盡贈養(yǎng)義務,，欲跳橋自殺,，怎么勸阻都無效,。張志國立即趕赴現(xiàn)場,，當時呂某正蹲坐在村內(nèi)一座橋上，情緒非常激動,。
張志國一邊和老人嘮家常,，一邊看準時機,，快步上前將老人攙扶下來，并將其請到自己的辦公室,。
經(jīng)了解,，呂某現(xiàn)年75歲,，有4個兒子,，老伴兒去世后，家里的房產(chǎn)歸小兒子,，并由小兒子贍養(yǎng),。兩年前，小兒子得了腦血栓,，脾氣變得暴躁經(jīng)常毆打她,，其余三個兒子認為家產(chǎn)都給老四了，不愿意盡贍養(yǎng)義務,。
張志國深入到老人4個兒子家中進行調(diào)解,。經(jīng)過6天20余次的勸解，最終使呂某的4個兒子達成協(xié)議,，將呂某安頓到老年公寓居住,，費用由4個兒子均攤。
織密網(wǎng)絡
鋪就和諧之路
2020年起,，大洼鎮(zhèn)調(diào)解委員會在昌圖縣司法局的指導和支持下,，以提升調(diào)解質(zhì)效為重點，以加強調(diào)解隊伍建設為抓手,，建成了以大洼鎮(zhèn)調(diào)解委員會為統(tǒng)領,，所轄各村調(diào)解委員會主任為骨干，“村民評理說點事”說事員,、信息員為基礎的三級調(diào)解網(wǎng)絡架構,，構建了橫向到邊、縱向到底的人民調(diào)解組織體系,。
張志國表示,，他們力爭將“村民評理說事點”打造成為“千里眼”“順風耳”，多角度收集信息,，做到抓早,、抓小、抓主動,，同時,，建立了公安、律師,、網(wǎng)格員等人在內(nèi)的聯(lián)動機制,，共同處置調(diào)解工作,。