圍繞當(dāng)前政法中心工作，按照政法隊伍教育整頓和打造法治化營商環(huán)境要求,，本報即日起開設(shè)“我為群眾辦實事 件件實事暖人心”專欄,，旨在通過記者的親歷采訪，還原政法干警真心實意為群眾辦實事的全過程,，聚焦政法機關(guān)下沉一線解難題,，通過現(xiàn)場描述、過程再現(xiàn),，充分體現(xiàn)政法干警與人民群眾之間的真情實感,。
女輔警俯下身，為坐在身邊的企業(yè)職工耐心講解戶籍政策,、宣傳反電詐知識,。這一刻，警民的心更近了,。這是5月21日記者在位于大連城鄉(xiāng)接合部的一家企業(yè),，看到的大連市公安局甘井子分局民警進企服務(wù)的場景。
本報記者（左一）在進企服務(wù)活動現(xiàn)場采訪,。
貼近服務(wù) 近點再近點
甘井子公安分局紅旗派出所轄區(qū)地域廣闊,，怎樣讓偏遠地區(qū)的住戶得到民警及時的服務(wù)，一直是該所教導(dǎo)員王仲寒惦記的事兒,?！拔宜爡^(qū)中間有個西山水庫，兼有丘陵山地,，西部地區(qū)的住戶要到地處東部的派出所辦事,，最遠的坐車需要將近一個小時，一個來回就是小半天兒,?！蓖踔俸嬖V記者，為了讓群眾少跑腿,，派出所在西部專門設(shè)立了警務(wù)室,，就近為百姓服務(wù),。
5月21日，紅旗派出所組織10名窗口工作人員來到位于轄區(qū)西部的安達汽車零件公司,，直接為職工辦理相關(guān)業(yè)務(wù)?！斑@是街道的標(biāo)桿企業(yè),，共有職工1000余人，流動人口較多,，他們需要到屬地派出所辦理暫住證等相關(guān)業(yè)務(wù),。工廠距離派出所驅(qū)車需要40多分鐘，職工正常上班時間與業(yè)務(wù)辦理時間沖突,，所以我們登門服務(wù),。”王仲寒說,。
身高一米八零的女輔警俯身為職工服務(wù),。
微笑服務(wù) 俯身服務(wù) 親切服務(wù)
民警走進公司，幾十名職工很快聞訊趕來,。王仲寒看到企業(yè)事先在辦公桌上設(shè)立的戶籍和身份證“窗口”,，皺了皺眉。他對民警們說：“如果讓這么多職工在這兩個簡易‘窗口’排隊咨詢辦理業(yè)務(wù),，現(xiàn)場雖然會井然有序,，卻會增加職工等候的時間。我們來了10個人,，都要坐到職工身邊去,，直接為他們服務(wù)?！?
“你有住房加80分,，年齡加60分，再辦個暫住證加15分,，合起來就能超過150分,。別走彎路，這對你來說就是最簡單的落戶方式,?！睉艏瘏侵亲拥奈⑿Ψ?wù)瞬間消除了年輕職工小常對戶籍政策的困惑。
職工小劉的身份證丟了,，他是來咨詢補辦業(yè)務(wù)的,。“我們攜帶了設(shè)備,，現(xiàn)場就可以給你采指紋,、拍照,，只要你提供戶口簿，我們回去核對信息后就能把證辦下來,，回頭郵寄給你,。”輔警許巖一邊耐心講解,，一邊著手幫助這名職工采錄指紋,。民警李妍也來幫忙拍照，看到辦證職工的衣領(lǐng)凌亂,，李妍伸手幫他理好,。
職工和民警們圍坐在長長的會議桌旁交流，記者注意到,，身高一米八零的女輔警韓宇將椅子讓給了職工,，站在邊上俯下身，耐心為其解答問題,。
女警拍照時幫職工整理衣領(lǐng),。
為群眾辦實事 一直在路上
紅旗派出所這次進企服務(wù)，共接待企業(yè)職工70余人次,，其中解答戶籍業(yè)務(wù)14人次,，現(xiàn)場辦理身份證業(yè)務(wù)2人次，解答身份證業(yè)務(wù)咨詢15人次,、居住證業(yè)務(wù)咨詢20余人次,，現(xiàn)場辦理居住證19人次，發(fā)放居住證辦理手續(xù)單100余份,?！拔覀冊谵k理相關(guān)業(yè)務(wù)的同時還推進反電詐宣傳工作，現(xiàn)場共發(fā)放防詐騙手冊100余份,。通過講解電詐案例,，增強職工的防范意識?！必撠?zé)聯(lián)系這家企業(yè)的社區(qū)民警張鵬介紹,。
記者了解到，甘井子公安分局引導(dǎo)全局民警積極開展“我為群眾辦實事”等系列活動,，扎實推進教育整頓工作走深走實,。這次進企服務(wù)，就是他們優(yōu)化營商環(huán)境,、為民辦實事的一次實踐,。
記者手記
群眾獲得感源自民警的點滴付出
善意的微笑、俯下的身軀，如鄰家姐姐般幫助職工理順衣領(lǐng)的動作……這是大連公安一次普通的進企服務(wù),，類似的事情可能每天都在濱城的某地發(fā)生著,。
記者曾在大連做過9年夜班編輯，每次午夜下班歸家要走過一段長長的僻靜小路,，兩千多次走夜路,，卻沒遭遇過一次治安事件。一次次遇到的夜間巡邏警車,，讓人心里踏實,。
優(yōu)化營商環(huán)境、改善治安環(huán)境……大連公安一次次貼近服務(wù),、一次次常規(guī)巡邏，潤物無聲,。民警們踐行愛大連,、愛公安、愛崗位的點滴付出,，傳遞給百姓的是沉甸甸的獲得感,。