易和健壽多功能治療儀多個(gè)宣傳信息難查實(shí)
霧霾出現(xiàn)后,，很快就出現(xiàn)了空氣凈化器,，該機(jī)器一經(jīng)面世大受追捧。人體的血液循環(huán)出現(xiàn)問題,，又出現(xiàn)了血液凈化器,，跟空氣凈化器一樣，市場反映火爆,。
近日,，記者接到阜新市民柴陽陽(化名)的求助，其稱自己母親近期常常去一家助老服務(wù)機(jī)構(gòu)做血液凈化,，其工作人員稱自家的儀器可以凈化血液,，以達(dá)到治療疾病的效果。這個(gè)儀器真的這么神奇,？
疑問：“包治百病”的儀器靠譜嗎,？
阜新市的柴陽陽(化名)是一名普通的上班族，從今年秋天開始,，她發(fā)現(xiàn)自己年近60歲的母親每天都去阜新市易和助老服務(wù)中心的體驗(yàn)店(以下簡稱“易和體驗(yàn)店”)做凈化血液的治療,。
由于天氣轉(zhuǎn)冷，一向節(jié)儉的母親還動(dòng)起想買這個(gè)昂貴儀器的念頭,。
“我媽是在散步的時(shí)候聽一些老伙伴們說的,，說那家體驗(yàn)店有一個(gè)易和健壽多功能治療儀(以下簡稱易和治療儀)的產(chǎn)品可以清潔血液，治療高血壓,、睡眠差等各種慢性疾病,，她退休了在家待著也沒啥事兒，就去試了幾次,，感覺睡眠確實(shí)得到了改善,。”柴陽陽說，她母親近期常常提起這個(gè)儀器,，大有準(zhǔn)備把這個(gè)儀器買回家的打算,，雖然儀器價(jià)格高達(dá)16000元，可母親的購買意愿挺強(qiáng)烈。
“我合計(jì),，花錢倒是次要的，東西得先弄明白是不是好東西,。”細(xì)心的柴陽陽通過網(wǎng)絡(luò)查詢了該儀器的相關(guān)信息,，卻沒有找到任何官方信息，這讓柴陽陽產(chǎn)生了疑問,，這個(gè)昂貴的“包治百病”的儀器真的靠譜嗎,？“如果真的那么神奇，豈不是早就在全國推廣了,？”柴陽陽說,。
現(xiàn)場：排隊(duì)人數(shù)眾多
根據(jù)柴陽陽提供的信息，10月中旬,，記者來到了易和體驗(yàn)店,，其牌匾上寫著“阜新市易和助老服務(wù)中心”幾個(gè)大字，下面還有一排“老有所養(yǎng) 老有所依 老有所樂 老有所為”的小字,。當(dāng)記者到達(dá)時(shí)(約中午時(shí)間),，門前已經(jīng)排了20余人。
據(jù)了解,，該體驗(yàn)店一次性可容納60人同時(shí)進(jìn)行理療,，每次理療的時(shí)間是30分鐘，之所以有人排隊(duì),，是因?yàn)樯弦徊ǖ睦懑焺倓傞_始不久,。不一會(huì)兒，記者發(fā)現(xiàn),，排隊(duì)的人越來越多,，很快就在該體驗(yàn)店的門口拍成了“C”字型的隊(duì)伍。“我是聽人介紹來的,，現(xiàn)在很多人都知道他家,，平時(shí)買個(gè)菜去公園遛個(gè)彎，都能聽到別人聊這個(gè),。”記者身旁的一位阿姨說道,。
排隊(duì)的人群以中老年人為主，幾個(gè)工作人員一直跟他們交談,。一名工作人員便走到了記者的身邊,，詢問記者身旁的阿姨最近身體狀況、做理療后睡眠有沒有得到明顯改善以及一些生活中比較瑣碎的事情,，并沒有提出讓對方購買該產(chǎn)品,，“不買東西也可以一直來這體驗(yàn)，我們是個(gè)半慈善機(jī)構(gòu)，和紅十字會(huì)差不多,。”一位工作人員這樣說,。這位阿姨告訴記者，她愿意來這就是因?yàn)闆]人強(qiáng)迫著她買東西,，“有些地方讓你做幾天理療,，不買東西就不樂意了，態(tài)度也不好,。”
介紹：儀器可根治慢性疾病
記者向工作人員打聽易和治療儀時(shí),，工作人員介紹稱，該儀器是通過凈化血液,、活化細(xì)胞,、安定自律神經(jīng)來從根本上治療由于血液變臟所引起的各種各樣的慢性疾病，比如老年人的高血壓,、糖尿病,、肩酸、背痛,、睡眠不好,、耳鳴耳背、青光眼,、白內(nèi)障,，甚至心臟類疾病，都可以從根本上得到治療,。“咱們這個(gè)是通過對人體輸入9000伏生物電震動(dòng),，來電解血管內(nèi)壁沾有的毒素與垃圾，分解血液中的酸性物質(zhì),，起到了疏通血管的作用,。別說老人，咱們年輕人血黏,、血稠的現(xiàn)象也都有,，尤其是血液污染嚴(yán)重，每天的胡亂吃喝都會(huì)污染血液,。”該工作人員介紹說,，該儀器對中年人和青年人出現(xiàn)的腰痛、頭暈,、視力不良,、四肢發(fā)冷、便秘等癥狀的療效也非常顯著,，對小孩子夜啼,、胃口不好,、發(fā)育不良、假性近視等也有效果,。
該工作人員表示,，易和治療儀的全國售價(jià)為每臺(tái)16800元，已通過CE認(rèn)證,。但在藥店沒有售賣,，只能在易和的專賣店或者體驗(yàn)店購買，遼寧地區(qū)有多家體驗(yàn)店,。
評價(jià)：好壞參半
這種宣稱“老少皆宜”的治療儀是否真的那么神奇？
正如柴陽陽說的那樣,，如果真的能包治百病,，為什么沒在全國推廣呢？是該治療儀宣傳力度不夠嗎,？
記者搜索互聯(lián)網(wǎng)發(fā)現(xiàn),，關(guān)于該儀器的咨詢類內(nèi)容挺多，網(wǎng)友的評價(jià)好壞參半,。有的網(wǎng)友表示,，自己的家人使用之后的確有血壓下降、精神狀態(tài)變好等狀況,。但也有網(wǎng)友對該儀器表示質(zhì)疑,，擔(dān)心會(huì)有其他副作用，并認(rèn)為所謂的“治療效果”是心理作用造成的,。
那么,，這個(gè)頗有爭議的易和治療儀究竟怎么樣？該產(chǎn)品是否具有相應(yīng)的資質(zhì),？帶著這些疑問,，記者展開了調(diào)查。
調(diào)查：多種宣傳信息難以查實(shí)
記者通過網(wǎng)絡(luò)以“易和”為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索,，并沒有搜索到官方信息,。
隨后，記者通過工作人員給的網(wǎng)站鏈接進(jìn)入到了其官網(wǎng),，但該網(wǎng)站的名字并不是工作人員告訴記者的沈陽易和管理集團(tuán)(以下簡稱“易和集團(tuán)”),，而是廣州易和醫(yī)療技術(shù)開發(fā)有限公司(以下簡稱“廣州易和公司”)。“都是同一個(gè)公司的,，我們公司的總部在沈陽,，廣州這個(gè)是生產(chǎn)基地，注冊資本300萬元,，2012年成立的,，我們銷售的儀器都是那邊生產(chǎn)的,。”工作人員解釋道。隨后,，記者在該網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn),，廣州易和公司的簡介稱其是沈陽易和集團(tuán)下設(shè)的子公司，《工商營業(yè)執(zhí)照》《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》等資質(zhì)一應(yīng)俱全,，但是由于展示圖片太小,，記者無法看清上面的具體信息。
當(dāng)記者問這個(gè)產(chǎn)品是由哪個(gè)地區(qū)的食品藥品監(jiān)督管理局審批時(shí),，該工作人員表示自己剛?cè)肼毑痪?，對此并不清楚，對批?zhǔn)文號(hào)的具體信息也沒有正面回應(yīng),。
記者在該網(wǎng)站看到,，所有的產(chǎn)品的詳情里面，均沒有提及批準(zhǔn)文號(hào),，只有性能指標(biāo)和使用與保存的介紹,。
而所謂的“CE認(rèn)證”，記者了解到,，該認(rèn)證是安全合格標(biāo)志而非質(zhì)量合格標(biāo)志,，其只限于產(chǎn)品不危及人類、動(dòng)物和貨品的安全方面的基本安全要求,，而不是一般質(zhì)量要求,。且此種認(rèn)證主要是針對銷往歐盟國家的產(chǎn)品，在歐盟市場“CE”標(biāo)志屬強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志,，不論是歐盟內(nèi)部企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,，還是其他國家生產(chǎn)的產(chǎn)品，要想在歐盟市場上自由流通,，就必須加貼“CE”標(biāo)志,，以表明產(chǎn)品符合歐盟《技術(shù)協(xié)調(diào)與標(biāo)準(zhǔn)化新方法》指令的基本要求。這是歐盟法律對產(chǎn)品提出的一種強(qiáng)制性要求,。
但該產(chǎn)品究竟是否已通過CE認(rèn)證,，記者目前無法查證。
對此,，遼寧青松律師事務(wù)所的王金海律師表示,，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定：消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,。經(jīng)營者一方應(yīng)該尊重消費(fèi)者的知情權(quán),，將相關(guān)信息主動(dòng)明示，如果該產(chǎn)品沒有經(jīng)過CE認(rèn)證,，就屬于欺詐,。
省食藥監(jiān)：查不到該儀器相關(guān)信息
為了進(jìn)一步核實(shí)該儀器的信息,，記者聯(lián)系了省食品藥品監(jiān)督管理局，其工作人員告訴記者,，沒有查詢到“易和健壽多功能治療儀”的相關(guān)信息,。以“易和”作為關(guān)鍵字，能查到的產(chǎn)品有“數(shù)字多道心電圖機(jī)”和“空氣波壓力治療儀”,，產(chǎn)地是廣州,。
“通過名字查詢到的結(jié)果，沒有批準(zhǔn)文號(hào)那么準(zhǔn),，批準(zhǔn)文號(hào)是唯一的,，可以通過批準(zhǔn)文號(hào)查詢。產(chǎn)品可能并不叫這個(gè)名字,，分為產(chǎn)品名和通用名,，產(chǎn)品名可能很復(fù)雜，通用名就是比較常見比較簡單的,。如果沒有批準(zhǔn)文號(hào)則一定不是正規(guī)的產(chǎn)品。”工作人員提醒道,，如果市民購買的醫(yī)療器械出現(xiàn)問題,，可以撥打12331電話進(jìn)行投訴。
隨后,，記者又向沈陽市民政局咨詢易和集團(tuán)是否是慈善組織或團(tuán)體,。根據(jù)工作人員的提示，記者登陸了沈陽社會(huì)組織網(wǎng)的官方網(wǎng)站,，以“易和”作為關(guān)鍵字進(jìn)行查詢,，但是并沒有查詢到相關(guān)結(jié)果。
工商信息：注冊名稱與工作人員所說不符
記者通過全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢沒有查詢到工作人員所說的“沈陽易和管理集團(tuán)”,，但是查詢到一個(gè)名為“沈陽易和生物科技有限公司”,，其公司的注冊地址與該公司工作人員所說的地址相近，注冊資本150萬元,，成立時(shí)間2015年8月12日,，其經(jīng)營范圍為：生物技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢,、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,、技術(shù)推廣、技術(shù)銷售,；生物防疫產(chǎn)品,、噴霧機(jī)、消毒及衛(wèi)生用品,、環(huán)保用品及設(shè)備,、化妝品,、日用品、化工產(chǎn)品及化學(xué)試劑(不含危險(xiǎn)化學(xué)品),、儀器儀表,、橡膠制品、玻璃制品,、保健品銷售,。
這些信息，與工作人員介紹的“廣州易和公司注冊資本為300萬元,，成立時(shí)間為2012年3月18日”略有出入,。
為了進(jìn)一步核實(shí)相關(guān)情況，記者也聯(lián)系了易和集團(tuán),，但截至記者發(fā)稿前,，尚未接到相關(guān)回復(fù)。
律師：涉嫌侵犯消費(fèi)者知情權(quán)
記者在暗訪過程中,，多次與易和集團(tuán)的銷售人員溝通,，但是無人說明批準(zhǔn)文號(hào)等關(guān)鍵信息。
公司官方信息不明,，儀器批準(zhǔn)文號(hào)不清,，這樣的銷售方式，是否侵犯消費(fèi)者相關(guān)權(quán)益,？
王金海律師認(rèn)為,，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購買,、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,，其有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的產(chǎn)地,、生產(chǎn)者,、性能、規(guī)格,、檢驗(yàn)合格證明等有關(guān)情況,。如果該企業(yè)故意隱瞞其產(chǎn)品的相關(guān)信息，例如易和治療儀不是醫(yī)療器械的情況下卻宣傳稱其能治愈多種疾病,、銷售不正規(guī)的產(chǎn)品等行為則涉嫌侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),。
“如果消費(fèi)者在購買了該產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)有欺詐行為,，可以在購買地工商行政管理部門舉報(bào),，也可以請求消費(fèi)者所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)接受投訴并處理。”王金海律師提醒道,。