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“上門洗車”挺方便 質(zhì)疑擔憂也不少

來源:遼寧法制報 | 作者:記者 欒嵐 | 發(fā)布時間: 2016-11-04 10:45
  上門洗衣、上門美甲,、上門推拿,,自從手機一鍵支付變得如此便捷,“互聯(lián)網(wǎng)+服務業(yè)”則成為萬眾創(chuàng)新的集聚地,。對于很多車主而言,,排隊洗車浪費時間是令人相當頭疼的問題。因此上門洗車服務應運而生,。
 
  不用在洗車店排隊,,只要動動手指通過手機APP或者微信公眾號下單,,就有專門的洗車人員上門為您清洗愛車,不過,,這個依托“互聯(lián)網(wǎng)+”所衍生出的全新洗車模式也引來了一些質(zhì)疑:當街占道洗車是否合規(guī),?排放的污水會不會造成路面污染?這些問題該由誰來監(jiān)管,?
 
  “上門洗車”悄然興起
 
  方便,、省事是大部分車主選擇上門洗車的主要原因。前不久,,記者在丹東市看到:兩名洗車店的工作人員正拿著抹布,、高壓水槍等工具在街邊為一輛車做清潔,記者發(fā)現(xiàn),,洗車工帶來的是桶裝水,,便咨詢了一下:“一輛車得需要幾桶水啊,?”洗車工告訴記者:“一桶就差不多,,這是25升的。”隨后,,他們用幾條毛巾鋪在了車上,。
 
  洗車的時候,洗車工用的高壓水槍并不像洗車店里的出水量那樣大,,不過,,也足以將車上的塵土沖掉,沖洗完后,,周邊的地上只是出現(xiàn)了薄薄的一層水,。在用洗衣粉水清洗過車身后,洗車工又用專業(yè)的清洗劑清洗車上的污垢,,大概過了40分鐘后,,洗車結束。
 
  一工作人員還遞給記者一張名片,,表示隨時可以預約洗車服務,。
 
  記者看到,名片上有二維碼,,只要掃一下就可以關注洗車店的公眾號,,公眾號里關于微信預約洗車及洗車的流程介紹得非常詳細,車主只需填寫姓名,、聯(lián)系方式,、車牌號、車型,、洗車時間及留言等相關信息,,即可用微信下單洗車,。
 
  曾經(jīng)預約過洗車服務的車主張先生告訴記者,只要用微信下單洗車,,他們就會立刻安排洗車服務,,而且客服人員表示車主什么都不用準備,只需要找一個能夠方便洗車的地方就行,。洗車用的水之類的都是洗車店自己準備的,。但是目前這家洗車店只服務從二院到珍珠泡地區(qū)的上門洗車服務,是因為洗車工騎的是電動車,,再遠的就去不了了,。
 
  張先生介紹,一般洗車時間在15-20分鐘,,電話或微信都可以預約,,費用根據(jù)車型不同,在20-30元之間,,與洗車店價格相差不大。一般情況下,,洗車店都會推薦車主辦理洗車卡,,這樣的話可享受更多優(yōu)惠。
 
  聲音:有認可,,有質(zhì)疑,,更有擔憂
 
  作為“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)行業(yè)的又一次結合,上門洗車是否能像上門送餐,、上門送貨一樣得到人們的認可呢,?記者隨機采訪了一些市民。
 
  贊同:方便,、省心,、價格合理
 
  家住丹東市鴨綠江街道華盛社區(qū)居民譚小姐給出了肯定的答案:“實在沒時間出去,車太臟了,。”譚小姐覺得這個服務很適合自己,,“有的時候忙,沒時間去洗車,,就是去了,,時間上也不方便,太晚了一般洗車的都下班了,。”但她也擔心,,冬天在室外洗車可能會有些麻煩,因為“會結冰”,。
 
  “我對上門洗車這種服務很喜歡,,自從丹東市有了上門洗車服務,,我現(xiàn)在一般很少去實體店洗車了。”市民劉先生在手機里下載了上門洗車的APP,。劉先生告訴記者,,他平時工作比較忙,“每天一大早就要開車出門,,晚上八九點鐘才能到家,,抽不出時間洗車。”劉先生稱,,一定規(guī)模的洗車店經(jīng)常排隊半小時甚至近一個小時,,而上門洗車就快多了:“選好汽車停放的位置,什么都不用管了,,比較省心,。”
 
  王女士之所以選擇上門洗車,是因為價格合理,,“現(xiàn)在洗車越來越貴,,路邊小洗車店辦卡洗一次20元,說不定哪天就關門了,。上門洗車一次也差不多這么多錢,,效果也還不錯。”王女士說,。
 
  懷疑:上門洗不凈易毀車
 
  雖然上門洗車與傳統(tǒng)洗車相比方便省事,、價格相對優(yōu)惠,不過,,也有部分車主對上門洗車持謹慎態(tài)度,。沈陽車主蔡先生表示,雖然目前沈陽上門洗車的服務并不多見,,但是他的朋友在南方城市居住,,發(fā)現(xiàn)這項服務已經(jīng)非常火爆了,。蔡先生表示,,他不敢使用上門洗車。“水槍壓力肯定不如店里的大,,沙子沖不干凈就太毀車了,,另外洗車的布里也可能混著臟東西,真是怕把車洗花了,。”“在洗車店起碼可以監(jiān)督對方認真清洗,,用上門洗車服務的很少有人在旁邊盯著,多花點時間和錢,,我還是愿意到店洗車,。”
 
  丹東車主劉先生在了解了上門洗車相關情況后,,則表示不會選擇:“價格和洗車店差不多,但在陽光下洗車會傷漆面,。”但他同時也表示:“要是便宜點的話可以考慮,。”
 
  車主朱女士認為,上門洗車因為條件限制,,帶來的工具不像實體店那般完備,,處理起來不會像實體洗車場那樣細膩;另一方面,,她覺得一旦在洗車或保養(yǎng)時對汽車造成損害,,可以向?qū)嶓w店相關人員追究責任,而上門洗車追究責任更為麻煩,。
 
  擔憂:對城市環(huán)境帶來影響
 
  與車主相比,,沒有車的丹東市民則關心:這種洗車模式對城市環(huán)境是否會帶來影響。六道口街道金水灣社區(qū)居民王小姐說,,她有一次在回家時,,看到附近有人叫了上門洗車服務,便選擇在路的另一側走,,一是因路上有洗車的水和泡沫,,二是怕洗車的水濺到身上。六道口街道永安花園社區(qū)居民于女士表示,,自己幾個月前就看到過上門洗車的廣告,但她對這種方式始終持懷疑態(tài)度,,“不光是有水,,在大街上洗車總歸是不太好看。”
 
  但也有人對此表示“無所謂”,,七道街道仁忠社區(qū)張先生表示,,江邊或個別地方用江水、地下水洗車現(xiàn)象一直都存在,,這些對市容市貌的影響和上門洗車并沒有太大區(qū)別,。
 
  而對于物業(yè)小區(qū)來說,上門洗車,,意味著要在車主的停車位上或者小區(qū)的公共領域進行洗車,,這無疑增加了物業(yè)的管理和清潔成本。某物業(yè)公司工作人員告訴記者,,小區(qū)明令禁止上門洗車業(yè)務,。“那么多的廢水怎么排放、誰來處理,?光這一點就是個問題,。”該工作人員還說,,上門洗車服務會影響到小區(qū)內(nèi)其它車輛的通行。
 
  另外,,在小區(qū)和地下停車場,,車與車之間的距離也更近,這總讓人擔憂洗車工在清洗車輛的時候會不會把旁邊的車輛弄臟,,增添不必要的麻煩,。
 
  問題:“上門洗車”被指占道、污染
 
  一段時間以來,,一些城市推進上門洗車行業(yè)的各種APP層出不窮,,受到市民的青睞,但是記者發(fā)現(xiàn),,由于上門洗車面臨著違規(guī)占道,、亂排污水以及行業(yè)管理混亂等諸多問題,發(fā)展的道路并不平坦,,一些較早推出上門洗車平臺,,例如e洗車已經(jīng)停止了上門洗車業(yè)務。
 
  記者查閱網(wǎng)絡發(fā)現(xiàn),,湖北省襄陽市自推出“上門洗車”業(yè)務后,,有市政協(xié)委員指出:“上門洗車”業(yè)務占用城市道路沖洗車輛,污水污染路面,,影響市容環(huán)境,。為此,市城管局工作人員對洗車店下達了《責令限期改正通知書》,,要求其在以后的經(jīng)營活動中,,嚴格遵守城市管理法律法規(guī),嚴禁占用城市道路沖洗車輛,;經(jīng)物業(yè)同意后,,方可在居民小區(qū)內(nèi)洗車,且必須把作業(yè)產(chǎn)生的污水,、污泥處理干凈,,確保小區(qū)路面整潔;對未經(jīng)審批在車身噴涂的戶外廣告,,立即進行拆除,。
 
  在北京的上門洗車用水多數(shù)系民用自來水,對此,,北京市節(jié)水辦的工作人員表示,,他們已經(jīng)注意到上門洗車出現(xiàn)的問題,并開始調(diào)研、研究相關法規(guī),。“上門洗車并沒有一個固定的門店,,流動性非常大,這加大了對該行業(yè)的監(jiān)管難度,。”對于污水處理及占道作業(yè),,城管執(zhí)法部門表示,市民如果發(fā)現(xiàn)上門洗車人員在路邊隨意傾倒污水,,可撥打96310熱線舉報,。而在路邊提供上門洗車服務,則屬于占道經(jīng)營行為,,違反了《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)相關條例進行處理,。
 
  上門洗車尚難沖擊傳統(tǒng)洗車業(yè)
 
  上門洗車服務會不會對傳統(tǒng)的洗車市場造成沖擊,?記者就這一問題采訪了部分傳統(tǒng)洗車店店主。
 
  洗車店的張老板對記者表示,,目前沈陽這種服務很少,,是因為上門洗車還有很多局限,所以洗車店的生意沒有受到影響,。“一旦這類上門洗車的服務開始推行,,應用得到大規(guī)模推廣,也許會影響傳統(tǒng)洗車店的生意,。”
 
  而對于一些超市地下停車場的洗車店來說,,上門洗車更不會影響到他們的生意。劉老板表示,,他們的洗車店在家樂福超市樓下,,車主一邊逛超市一邊就把車洗了,并不占用他們的時間,,車主可以干自己的事情而不必等待,不會有“麻煩”的感覺,。
 
  不少洗車行老板認為,,不排除一開始有車主圖新鮮選擇上門洗車服務,但愛惜車的人最終還是會回歸實體店,。多年從事洗車行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士劉先生告訴記者,,由于上門洗車的水量有限,一些洗車工十分注意節(jié)水,,“把沖水改成了擦車,,毛巾帶著沒沖干凈的泥沙擦車,會產(chǎn)生很多微小的劃痕,短時間內(nèi)看不出來,,時間長了車漆就會越來越暗,。”