作為撫順市人民調(diào)解中心商事糾紛調(diào)解委員會(huì)主任，張衛(wèi)東嬌小的身軀里蘊(yùn)含了巨大的能量,。自2016年以來(lái),，她一直從事基層人民調(diào)解工作。就是在這個(gè)男人都“打怵”的崗位上,，張衛(wèi)東把群眾當(dāng)親人,、把群眾的事當(dāng)自己的事，盡心盡力去奔走,、去調(diào)解,。她用5年的時(shí)間，讓百姓記住了張衛(wèi)東的名字,。
張衛(wèi)東正在接聽(tīng)群眾咨詢電話
學(xué)無(wú)止境 不斷提高政治素質(zhì)
作為預(yù)防和化解基層社會(huì)矛盾的關(guān)鍵所在,，人民調(diào)解員的重要性可想而知。作為人民調(diào)解工作的具體承擔(dān)者,，張衛(wèi)東一直對(duì)此有深深的感悟,。她告訴記者，從走上這個(gè)崗位的那天開(kāi)始,，她就深感責(zé)任重大,，不敢有一絲懈怠。
在成為人民調(diào)解員之前,，張衛(wèi)東一直在某建筑公司擔(dān)任法律顧問(wèn),，工作性質(zhì)與接待來(lái)訪群眾、解答信訪問(wèn)題和提供法律援助等完全不同,。成為人民調(diào)解員以后,，張衛(wèi)東每當(dāng)有空閑時(shí)間就通過(guò)電視新聞、網(wǎng)絡(luò)資料以及使用學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)APP等方式,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的方針政策,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》《合同法》《婚姻法》等相關(guān)法律法規(guī)，同時(shí)積極參加人民調(diào)解員培訓(xùn),。用她自己的話說(shuō),，就是要不斷充實(shí)自己的法律知識(shí)，了解更多調(diào)解技巧,，這樣工作起來(lái)才能更順利,，也更有信心。
調(diào)解尖兵 做到矛盾就地化解
在張衛(wèi)東辦公桌上最顯眼的地方擺放著一本厚厚的民法典,，每天她都要從中吸取養(yǎng)分,。張衛(wèi)東對(duì)記者說(shuō)：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。實(shí)踐的重要性不言而喻,?！庇胁欢姆蓪?shí)務(wù)方面的問(wèn)題，她會(huì)向工作經(jīng)驗(yàn)更加豐富的領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教,，不斷提升自己的工作能力,。
功夫不負(fù)有心人，張衛(wèi)東每年參與主持調(diào)解的各類案件都達(dá)到百件以上,，成功率更高達(dá)90%左右。在工作中,，她堅(jiān)持用真心對(duì)待群眾,，耐心細(xì)致做好工作，以無(wú)悔無(wú)憾面對(duì)結(jié)果,。因此,，調(diào)解結(jié)束后，無(wú)論案件調(diào)成與否,，張衛(wèi)東總能獲得當(dāng)事人的認(rèn)可與稱贊,，也真正做到了上為政府分憂，下為百姓解難,。
在工作中,，張衛(wèi)東時(shí)刻要求自己做到自省、自律,，不斷提升自己的思想境界,，時(shí)刻牢記工作職責(zé)以及黨員使命。
無(wú)悔人生 做人民滿意調(diào)解員
俗話說(shuō),，清官難斷家務(wù)事,，調(diào)解工作性質(zhì)特殊，瑣碎而復(fù)雜,，經(jīng)常涉及到一些家庭內(nèi)部矛盾,。張衛(wèi)東說(shuō)很多時(shí)候，她也會(huì)感到力不從心,，但每每這時(shí),，她都會(huì)想到在最初接觸到調(diào)解工作時(shí)，她曾立下的誓言：“做人民滿意的調(diào)解員,，為社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展作貢獻(xiàn),。”這也是支撐著她一直堅(jiān)持為調(diào)解工作努力付出的動(dòng)力,。
采訪即將結(jié)束的時(shí)候,，張衛(wèi)東告訴記者，雖然苦累，但從事調(diào)解員工作的這幾年,，是她覺(jué)得最有意義的幾年,，她找到了一份熱愛(ài)的工作，樹(shù)立了一個(gè)遠(yuǎn)大的志向,，并為此不斷努力奮斗,。未來(lái)的路還很長(zhǎng)，她會(huì)繼續(xù)和同事們一起,，扎根基層,，積極開(kāi)展調(diào)解工作，切實(shí)把矛盾糾紛化解在基層,，消除在萌芽狀態(tài),，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、服務(wù)保障和改善民生作出積極貢獻(xiàn),。