11月12日一早，家住遼陽市白塔區(qū)的王女士神色焦急地來到白塔區(qū)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心,，她和親人之間的遺產(chǎn)糾紛需要找個(gè)“明白人”來調(diào)和。10月,，白塔區(qū)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心正式落成,，在這里，群眾的操心事煩心事揪心事得以圓滿解決,?！敖ㄔO(shè)中心的目的是讓老百姓遇到問題能有地方‘找個(gè)說法’，切實(shí)把矛盾解決在萌芽狀態(tài),、化解在基層,。”白塔區(qū)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心負(fù)責(zé)人說,。
這也是白塔區(qū)創(chuàng)建“上下貫通,、資源匯聚、力量下沉,、規(guī)范實(shí)用”的基層社會(huì)治理格局的一個(gè)縮影,。白塔區(qū)為破解社會(huì)治理難題，區(qū)委提出“黨建引領(lǐng),、群眾參與,、一網(wǎng)通辦、智慧治理,、快速響應(yīng)”的工作思路,，推行“黨群一張網(wǎng)、服務(wù)叫得響”,，以黨建引領(lǐng)基層市域社會(huì)治理創(chuàng)新,。
唐革軍愛心團(tuán)隊(duì)入駐白塔區(qū)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心
把黨組織建在網(wǎng)格中
白塔區(qū)深化“一核引領(lǐng)，多元共治”黨建思路,，區(qū)委成立黨群服務(wù)中心,，街道、社區(qū)實(shí)行“大工委”“大黨委”制,，努力實(shí)現(xiàn)組織聯(lián)建,、黨員聯(lián)管、事務(wù)共治,、成果共享,。依托基層網(wǎng)格化建,，實(shí)行“一網(wǎng)格一支部”制度，由社區(qū)書記任社區(qū)總網(wǎng)格黨支部書記,，子網(wǎng)格建黨小組,，由社區(qū)黨員、駐社區(qū)居民黨員和企事業(yè)單位,、社會(huì)組織中的黨員組成,。通過街道大工委、社區(qū)大黨委,，把各類社會(huì)組織,、市場(chǎng)主體、群眾全部納入網(wǎng)格化服務(wù),。
同時(shí),，為發(fā)揮黨員在社會(huì)治理中的先鋒模范作用，由“五包五促”隊(duì)員中的黨員干部擔(dān)任黨建指導(dǎo)員,，把網(wǎng)格內(nèi)各個(gè)單位,、各個(gè)組織的黨組織凝聚起來，共商治理事項(xiàng),，形成治理合力,，打通服務(wù)群眾“最后一米”。
多元共治“大合唱”
由黨政唱“獨(dú)角戲”變?yōu)榛鶎又卫怼按蠛铣?。在白塔區(qū)南水洞社區(qū),，這里推行的“大黨委”制建設(shè)采用“黨委七委制+兼職委員”的配備模式，以“一核引領(lǐng),、多元共治,、服務(wù)群眾”為宗旨，將社區(qū)按區(qū)域劃分為10個(gè)網(wǎng)格,，打造了“1+8+N+X”模式,，“1”為社區(qū)“大黨委”，“8”是由黨小組組長(zhǎng),、網(wǎng)格員,、樓長(zhǎng)、“五包五促”隊(duì)員,、民警,、司法干警、律師,、衛(wèi)生員組成的“八大員”,，“N”是各層級(jí)服務(wù)單位、駐街網(wǎng)點(diǎn),、社會(huì)組織志愿者團(tuán)隊(duì)等,，“X”是居民群眾,，做到網(wǎng)格內(nèi)政策有宣講、工作有參議,、事項(xiàng)有跟辦,、民意有收集，實(shí)現(xiàn)了“社區(qū)有網(wǎng),、網(wǎng)中有格,、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理機(jī)制。
讓居民“最多跑一地”
基層社會(huì)治理新格局到底給群眾生活帶了怎樣的變化,，白塔區(qū)居民陳女士的切身體會(huì)是：讓居民“最多跑一地”不是一句口號(hào),，而是實(shí)實(shí)在在的做法。
陳女士帶記者來到白塔區(qū)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心,，“最多跑一地”標(biāo)語在進(jìn)門處最顯著的位置,。陳女士直奔城建窗口走去,，對(duì)一名戴口罩的窗口工作人員說：“何主任,，告訴您一個(gè)好消息，我們馬上就能拿到了房產(chǎn)證了,?！?
原來，陳女士購買的商品房因開發(fā)商資金困難,，收尾工程無法完成,，導(dǎo)致業(yè)主不能辦理房產(chǎn)證。前不久,，她來到剛成立的白塔區(qū)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心,，城建窗口工作人員何建華接待了她。了解情況后,，何建華第一時(shí)間向中心上報(bào)問題,，中心召集相關(guān)部門召開專題會(huì)議，商議解決辦法,，最終決定由政府墊資收尾,。目前，不動(dòng)產(chǎn)中心已受理了該開發(fā)樓盤的相關(guān)手續(xù),。
陳女士告訴記者：“我只來過這里一次,，何主任受理我們的糾紛后，一直溝通辦理,，直到問題解決,。”
遼陽市以白塔區(qū)為試點(diǎn),，創(chuàng)新開展矛盾糾紛排查化解“一站式”工作模式,，建設(shè)三級(jí)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心,，整合現(xiàn)有的處理糾紛線上、線下工作平臺(tái),，建制入住,，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)窗口”無差別受理群眾提出的各類矛盾糾紛，形成矛盾糾紛排查化解“工作閉環(huán)”,，真正做到了讓黨心連著民心,，不斷做好群眾關(guān)心的每件事，共享主城區(qū)的平安,、和諧,、幸福。