本報(bào)訊 記者從大連市西崗區(qū)委政法委了解到,，為進(jìn)一步推進(jìn)社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化,，大連市西崗區(qū)堅(jiān)持把以人民為中心作為打造“一站式”矛盾糾紛解決平臺的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用,，以“一站式”矛盾糾紛解決平臺建設(shè)為抓手,，整合資源、上下聯(lián)動,，不斷健全矛盾糾紛多元化解機(jī)制，出臺工作方案,，確定“1+3+N”的矛盾糾紛解決模式,，即1個(gè)指揮平臺、3個(gè)服務(wù)分平臺,、N個(gè)調(diào)解組織的工作機(jī)制,，進(jìn)一步推動綜治中心、信訪接待中心,、公共法律服務(wù)中心,、訴調(diào)對接中心和街道社區(qū)各級調(diào)解組織的融合發(fā)展。
“1”是西崗區(qū)智慧城區(qū)指揮調(diào)度中心（西崗區(qū)綜治中心）,，主要功能是對全區(qū)各類問題矛盾進(jìn)行綜合協(xié)調(diào),、多元化解、治安防控,、網(wǎng)格管理,、分析研判。
“3”是區(qū)公共法律服務(wù)中心,、信訪接待中心,、訴調(diào)對接中心。
“N”是全區(qū)“兩代表一委員”工作室,、社會組織工作室,、品牌調(diào)解室、金牌調(diào)解員,、“評理說事點(diǎn)”等各類調(diào)解組織和人員,。通過一套班子調(diào)度、一套機(jī)制保障、多個(gè)部門聯(lián)動的方式,，構(gòu)建起“一站式”矛盾糾紛大調(diào)解格局,。
“一站式”矛盾糾紛解決平臺既有司法訴訟的剛性解決手段，又融合人民調(diào)解,、行政司法等多種社會資源化解矛盾功能,，形成功能互補(bǔ)、程序銜接的社會矛盾糾紛化解聯(lián)動機(jī)制,，及時(shí)受理,、妥善解決群眾利益訴求，贏得了群眾的認(rèn)可和好評,。