“幫幫我們吧，我們只求一束光……”“是你們讓我們家里有了光,，我們的生活也透亮了,，特別感謝咱評(píng)理說(shuō)事點(diǎn),！”
這是一起矛盾糾紛化解前后居民說(shuō)的話,?！熬用裨u(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”為居民帶來(lái)的這束光,，沖破了糾紛的圍墻,，照進(jìn)了百姓的家中,，也照亮了轄區(qū)平安穩(wěn)定之路,。
調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)
把道理說(shuō)透 促矛盾化解
4月2日，家住大連市沙河口區(qū)西北路某樓一樓的居民呂某等30余人來(lái)到沙河口區(qū)李家街道“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”,，向工作人員反映居民樓旁邊的小區(qū)新建圍墻擋光,。
“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”負(fù)責(zé)人——大連市沙河口區(qū)司法局李家司法所所長(zhǎng)王從耀了解相關(guān)情況后，召集法官,、派出所民警,、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員和涉及圍墻擋光問(wèn)題的全體居民共計(jì)50余人來(lái)到李家街道“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”，協(xié)商解決小區(qū)圍墻擋光一事,。
調(diào)解現(xiàn)場(chǎng),，律師首先告知雙方當(dāng)事人調(diào)解原則、調(diào)解紀(jì)律,、調(diào)解程序等相關(guān)事宜,，然后雙方陳述了糾紛簡(jiǎn)要情況和各自訴求。法官根據(jù)目前掌握的情況和各自提交的證據(jù)材料,，認(rèn)為小區(qū)圍墻符合規(guī)定,，對(duì)小區(qū)居民做了詳細(xì)的闡釋。派出所民警就圍墻施工的合法性以及阻攔施工行為的違法性進(jìn)行了宣告,。經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的艱難調(diào)解,，項(xiàng)目方同意將圍墻設(shè)計(jì)成較為稀疏的鐵藝圍欄，降低圍欄高度,，爭(zhēng)取不影響附近居民采光,。矛盾雙方終于達(dá)成共識(shí),。
創(chuàng)新又務(wù)實(shí) 為百姓解難
記者在采訪中了解到,，大連市司法局在“村（居）民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”建設(shè)中創(chuàng)新務(wù)實(shí)，開(kāi)門(mén)說(shuō)事,、流動(dòng)說(shuō)事,、開(kāi)放說(shuō)事，摸索總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),，也取得了實(shí)效,。
大連市司法局圍繞開(kāi)啟群眾參與基層社會(huì)治理新模式，以方便轄區(qū)群眾為原則,，實(shí)現(xiàn)“村（居）民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”,、村（社區(qū)）公共法律服務(wù)室（人民調(diào)解委員會(huì)）和村級(jí)“一站式”矛盾糾紛解決平臺(tái)資源共享、信息共通,。每日安排評(píng)理說(shuō)事員入駐“村民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”,，每半個(gè)月至少集中舉辦一次“評(píng)理說(shuō)事日”，圍繞“說(shuō),、議,、答,、評(píng)”環(huán)節(jié)，讓百姓就其所關(guān)心的利益訴求和矛盾糾紛充分發(fā)表意見(jiàn),，協(xié)調(diào)有關(guān)各方共同解決問(wèn)題,。
將每一個(gè)說(shuō)事員變?yōu)榱鲃?dòng)的說(shuō)事點(diǎn)，采取上門(mén)調(diào)解,、預(yù)約調(diào)解,、電話調(diào)解等靈活方式，只要群眾有需要,，說(shuō)事員就走到哪里,，哪里就是流動(dòng)的說(shuō)事點(diǎn)，最大限度地方便群眾,，切實(shí)把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),。
影響和諧穩(wěn)定的難事、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大事,、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的實(shí)事等均可以開(kāi)展評(píng)說(shuō),，自上而下的訴求表達(dá)機(jī)制、雙向互動(dòng)的溝通機(jī)制,、及時(shí)多元的調(diào)解機(jī)制正在逐漸形成,，部分積壓疑難的未解決糾紛得到成功化解。如在中央生態(tài)環(huán)保督察組向大連市轉(zhuǎn)辦的第十六批群眾信訪件中,，有1件涉及西崗區(qū)水仙花園住宅小區(qū)西門(mén)的垃圾中轉(zhuǎn)站問(wèn)題,。該中轉(zhuǎn)站距離居民樓不到8米，惡臭氣味擾民,。本著調(diào)解先行的原則,，街道人民調(diào)解委員、社區(qū)人民調(diào)解委員,、評(píng)理說(shuō)事員先后20余次與當(dāng)事人和物業(yè)溝通,，并采取了針對(duì)性舉措，終于圓滿解決了該問(wèn)題,。
一地一亮點(diǎn) 用典型帶動(dòng)
大連市把“抓住典型,，帶動(dòng)全局”作為推進(jìn)工作的法寶，在全市打造200個(gè)示范點(diǎn),，統(tǒng)籌建設(shè)309個(gè)“做得好,、信得過(guò)、叫得響”的品牌調(diào)解工作室,，與“村（居）民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛就地化解。
全市各地區(qū)按照“一地一亮點(diǎn)”的工作思路,，打造評(píng)理說(shuō)事“特色典型”：沙河口區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),，融合網(wǎng)格和網(wǎng)絡(luò),，打造評(píng)理說(shuō)事“加強(qiáng)版”；西崗區(qū)定期召開(kāi)有關(guān)部門(mén)參加的說(shuō)事員,、信息員協(xié)調(diào)會(huì),，對(duì)擬化解的矛盾糾紛進(jìn)行督辦和協(xié)調(diào)；莊河市兩辦印發(fā)《8個(gè)推進(jìn)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化實(shí)施方案（意見(jiàn)）》,將《推廣“村民說(shuō)事”制度的實(shí)施方案》排在第一位,，統(tǒng)籌推進(jìn)“村（居）民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”建設(shè)和基層社會(huì)治理工作,。
大連市積極構(gòu)建政法、司法等部門(mén)聯(lián)動(dòng),，民政,、婦聯(lián)、仲裁等部門(mén)有效協(xié)調(diào),、各街道綜治部門(mén)和司法所分兵把口的工作格局,。
“村（居）民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”對(duì)百姓反映的一般問(wèn)題就地化解，對(duì)社情民意,、利益訴求,、涉法涉訴等問(wèn)題向司法所上報(bào)，區(qū)街司法行政部門(mén)根據(jù)具體情況協(xié)調(diào)黨委政府或有關(guān)單位處理解決,，實(shí)現(xiàn)了“小事不出村,、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”,，形成了踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的新模式,。