不用打電話,，不用跑上門，只要“掃一掃”手機，動一動手指,，居民就能加入社區(qū)指尖上的移動調(diào)解室微信公共平臺,，社區(qū)里的鄰里糾紛、婚姻家庭等糾紛，居民想知道,、想解決的事，能第一時間在眼皮底下得到解決,。近日,，本溪市溪湖區(qū)河東街道立新社區(qū)搭建的全市首家“社區(qū)指尖上的移動調(diào)解室”微信公共平臺向居民開放。
最近幾天,，在立新社區(qū)的各個樓道里,，陸續(xù)出現(xiàn)了時下流行的微信平臺“二維碼”，這個一對一,、點對點的移動問政平臺推出僅半個月,，就得到了超過200名用戶的關注。
通過這個平臺,，社區(qū)能隨時掌握社區(qū)里的各種糾紛,。只要居民對著“對講機”咨詢或講出需要調(diào)解的事情，立即會有社區(qū)工作人員或溪湖區(qū)法律服務工作者以及街道調(diào)委會工作人員“接頭”解決問題,。前幾天,，居民馬先生便通過社區(qū)指尖上的移動調(diào)解室完成了與樓上鄰居跑水糾紛調(diào)解申請，而在微信平臺的另一端,，河東街道立新社區(qū)調(diào)委會主任周里英通過馬先生提供的信息進行審核登記,，并很快進行了受理，整個過程不到10分鐘,。
立新社區(qū)工作人員告訴記者,，社區(qū)就是希望通過平臺讓居民能隨時隨地化解糾紛，如今通過河東街道立新社區(qū)指尖上的移動調(diào)解室,，不管在家里,、辦公室，只要通過手機動動手指就能完成糾紛的調(diào)解,。河東街道立新社區(qū)指尖上的移動調(diào)解室作為社區(qū)調(diào)委會工作室的補充,，總能將這些鄰里糾紛和家庭矛盾等小糾紛化解，真正促成了社區(qū)的大穩(wěn)定,、大和諧,。
據(jù)了解，微信平臺試運行半個月來,，成功化解糾紛3件,，提供法律咨詢10多起，推送各類法律資訊,、信息20余條,，并保持每周2至3條信息推送量,。