年初以來，本溪市司法局立足全面開展市域社會治理體系建設(shè),，緊密結(jié)合實際,，把“村民評理說事點”建設(shè)工作作為重要載體扎實推進(jìn),，筑牢社會和諧穩(wěn)定的“第一道防線”,。
本溪市在“村民評理說事點”建設(shè)方面都做了哪些工作？有哪些亮點和創(chuàng)新,？對此,，本報記者專訪了本溪市司法局黨組書記、局長劉寶君,。
劉寶君
記者：本溪市是如何看待和推進(jìn)“村民評理說事點”工作的,？
劉寶君：本溪市委將“村民評理說事點”建設(shè)工作列為法治建設(shè)委員會的一項重要任務(wù)，市政府也將開展“村民評理說事點”建設(shè)工作列入考核指標(biāo)體系,，納入對全市各縣區(qū)年度績效考評的重要內(nèi)容,。
為了推進(jìn)“村民評理說事點”建設(shè)，司法局成立了“村民評理說事點”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《本溪市司法局關(guān)于全面推行“村（居）民評理說事點”工作的實施意見》，并且在嚴(yán)格把握省司法廳“七個一”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的同時,，新增加了“一個辦公地點”內(nèi)容,，進(jìn)一步充實完善了“八個一”的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),。
同時，我們還把“村民評理說事點”擴大到城鎮(zhèn),，把全市210個社區(qū)也相應(yīng)納入“評理說事點”建設(shè)中,，共建設(shè)“村（居）民評理說事點”498個。
為使本溪市“村民評理說事點”建設(shè)100%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，司法局分管此項工作的副局長,、人民參與和促進(jìn)法治科同志利用一個月時間，挨村挨社區(qū)督促落實,，逐村逐社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),，目前已走遍了全市379個行政村和社區(qū)。
記者：本溪“村民評理說事點”建設(shè)有哪些特色,？
劉寶君：“村民評理說事點”建設(shè)作為推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化關(guān)鍵一環(huán),，務(wù)必創(chuàng)新。只有創(chuàng)新,，才能賦予這項省政府民生工程更強的生命力,。
為此，我們利用移動互聯(lián)技術(shù),，借助微信小程序載體優(yōu)勢,，搭建了全國首個“本溪評理說事”移動服務(wù)平臺。這個平臺的根本目的就是打破傳統(tǒng)思維,，秉持“遇事別犯難,、我來解您煩”的服務(wù)理念，完全從基層群眾的需求角度出發(fā),，打造線上線下一體化融合工作服務(wù)模式,，讓平臺成為群眾的“貼心人”、調(diào)解員的“好幫手”,。
同時,，我們各基層司法所也根據(jù)自身特點創(chuàng)新了“村民評理說事點”工作機制。
如桓仁滿族自治縣司法局黑溝司法所在總結(jié)以往的人民調(diào)解工作時,，發(fā)現(xiàn)黑溝鄉(xiāng)大多的矛盾糾紛來源于居民組,，居民組長是不能忽視的重要崗位，居民組長是居民的當(dāng)家人,，更是發(fā)現(xiàn)矛盾,、接觸矛盾和處理矛盾的第一人。于是,，黑溝司法所將居民組長納入人民調(diào)解員隊伍,，進(jìn)行規(guī)范化和制度化管理，進(jìn)而將化解矛盾糾紛的關(guān)口前移,，與當(dāng)事人零距離化解矛盾,。
記者：對于本溪打造的全國首個移動服務(wù)平臺,，能否再詳細(xì)地介紹一下？
劉寶君：“本溪評理說事”移動服務(wù)平臺具有五大功能,，分別是電子“說事點”導(dǎo)航功能,、一鍵預(yù)約功能、智能評理說事服務(wù)功能,、普法功能和咨詢功能,。
“本溪評理說事”移動服務(wù)平臺能夠為百姓提供全市498個“村（居）民評理說事點”的位置定位導(dǎo)航、電話一鍵呼叫服務(wù)和在線辦事預(yù)約服務(wù),，成為百姓簡單便捷反饋問題和向律師,、法律工作者進(jìn)行線上咨詢的通道，還能圖文并茂地為群眾提供普法服務(wù),，足不出戶就可以找到人,、找對人、做調(diào)解,，讓服務(wù)通過指尖一觸即達(dá),。“本溪評理說事”移動服務(wù)平臺上線前,，我們還組織全市512名評理說事調(diào)解員開展了“本溪評理說事”移動服務(wù)平臺使用培訓(xùn),，最終目的就是讓他們盡快實現(xiàn)一鍵即通、人人會用,、拿來就用的效果,。
如今，平臺已經(jīng)正式上線,。截至10月中旬,，“本溪評理說事”微信小程序全市注冊人數(shù)1368人，累計訪問62791次,，受理矛盾糾紛719件,。下一步，我們將在現(xiàn)有內(nèi)容的基礎(chǔ)上緊盯群眾需求,，不斷擴展服務(wù)范圍,，適時增加“法律援助、司法鑒定,、公證”等內(nèi)容,，通過服務(wù)線上化、移動化,、智能化,，讓政群交流更便捷、更暢通,、更高效,，將“本溪評理說事”移動服務(wù)平臺打造成一個飽含溫度的服務(wù)載體,。