“現(xiàn)在我的4個子女對我都很孝順,，你們用了什么辦法讓他們有這么大的轉(zhuǎn)變？感謝小呂,，感謝曉嬌書記,，感謝孫所長，你們是我的救星呀,！”前不久,，在調(diào)兵山市兀術(shù)街街道振興社區(qū)，84歲的劉某開心地說,。
呂洪?。ㄗ蠖├靡曨l系統(tǒng)為當事人向行政部門咨詢
視頻“云調(diào)解” 助力解糾紛
5月6日，“五一”小長假后復工第一天,，一位瘦弱的白發(fā)老人來到振興社區(qū),，要找社區(qū)書記為她做主，社區(qū)黨支部書記李曉嬌了解情況后,，把老人帶到了“居民評理說事點”,，評理說事員呂洪琛接待了她。
老人姓劉,，今年84歲,，膝下有4個子女。兩年前,，老伴兒因病去世,，劉某一個人生活。今年以來,，由于體弱多病,，生活不能自理,，劉某找到4個子女，沒想到4個子女互相推諉,，誰都不愿意盡贍養(yǎng)義務(wù),。
“老人太難了，得盡快幫助解決,！”呂洪琛利用視頻系統(tǒng)與調(diào)兵山市司法局兀術(shù)街司法所所長孫海濱建立視頻連接,，孫海濱經(jīng)過全面考慮后，認為采取調(diào)解的方式,，可以緩解老人與子女之間的緊張關(guān)系,，實現(xiàn)老人與子女之間的和睦相處，有利于老人以后的生活,。如果調(diào)解不成,，再考慮訴訟程序。
調(diào)解方案一定,，呂洪琛和李曉嬌立即召集劉某的4個子女進行調(diào)解,。孫海濱和李曉嬌從講解《婚姻法》《老年人權(quán)益保障法》等法律法規(guī)入手，向劉某的4個子女講明孝敬老人,、贍養(yǎng)老人是每個子女應(yīng)盡的法律義務(wù),，虐待、遺棄老人更是違法和犯罪行為,，將會受到法律的懲處,。經(jīng)過近2個小時的勸導，劉某的4個子女羞愧地低下了頭,，均表示愿意贍養(yǎng)老人,，并最終達成了贍養(yǎng)協(xié)議。
調(diào)兵山市司法局局長蔡會東向記者介紹,，為避免重復建設(shè),，調(diào)兵山市合理整合優(yōu)勢資源，將“村（居）民評理說事點”建設(shè)依托于村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會,、公共法律服務(wù)中心等場所,，現(xiàn)已建成“村（居）民評理說事點”59個，實現(xiàn)全市34個行政村,、25個社區(qū)全覆蓋,。尤其是將第一批17個“村（居）民評理說事點”統(tǒng)一配置了辦公電腦和獨立的視頻系統(tǒng)，通過實踐運行良好,。到年底前,，將實現(xiàn)“村（居）民評理說事點”視頻系統(tǒng)全覆蓋。
一個“說事點” 一名大學畢業(yè)生
“我們村的‘評理說事員’叫宋君珺,，上崗3個多月了,，她懂法律,，工作講方法……”兀術(shù)街街道施荒地村做了10年村調(diào)解員的楊玉嬌這樣評價道。
施荒地村黨支部書記施立武告訴記者,，施荒地村的“村民評理說事點”就設(shè)在村部,。宋君珺來到這里后，為村里百姓解決了很多操心事,、煩心事,、揪心事，得到了百姓的一致認可,，“有事找小宋”成了百姓的口頭禪,。
宋君珺組建了“施荒地村民評理說事”微信群，群眾隨時提意見,、說建議,、談看法，如果遇到需要迫切解決的矛盾糾紛,、社情民意等,，宋君珺都把相關(guān)當事人請到“村民評理說事點”，和楊玉嬌一起解答或調(diào)解,，必要時請村兩委共同解決，還可以隨時利用視頻系統(tǒng)實現(xiàn)群眾與律師,、相關(guān)行政部門面對面直接溝通,。截至目前，解答土地,、維權(quán),、婚姻家庭、勞務(wù)等各類“線上”咨詢20余起,，調(diào)處糾紛5起,。
據(jù)了解，調(diào)兵山市委,、市政府高度重視“村（居）民評理說事點”建設(shè),，新招錄50名公益崗位大學畢業(yè)生，經(jīng)過系統(tǒng)培訓后,，今年5月下旬紛紛上崗,，負責“村（居）民評理說事點”的日常工作，同時,，還聘任了村賢社賢,、德高望重人士為調(diào)解員。據(jù)統(tǒng)計,，調(diào)兵山全市共有專,、兼職評理說事員295人,，截至7月末，“村（居）民評理說事點”共化解各類矛盾456件,。