今年以來,，本溪市在推進市域社會治理現代化試點工作中注重落實群眾路線，依托互聯網,，在全市開展創(chuàng)建“千名民警聯系百萬群眾”“平安微信群”暨“防輸入,、防反彈,、保穩(wěn)定、保發(fā)展”大走訪活動,，在警民間搭起了密切聯系之橋,，牽起了守護平安之手。
據統(tǒng)計,，截至目前,，本溪市共承接和自建“平安微信群”2萬余個，民警入群率達100%,，每名公安民警人均吸納群眾357人,，覆蓋全市110多萬人、90.34%的常住人口,，基本涵蓋了全市黨政機關,、企事業(yè)單位、金融機構,、學校醫(yī)院,、交通運輸、“兩新”組織等各個領域,。
警力+民力 打通基層治理“最后一公里”
今年5月,，在本溪市公安局明山分局明山派出所轄區(qū)翰林一品小區(qū)的“平安微信群”中，許多業(yè)主代表都在微信群中反映物業(yè)不解決消防通道堵塞問題，部分業(yè)主情緒非常激動,。
民警得知情況后,，第一時間趕到現場了解情況，隨后對物業(yè)公司下達消防安全隱患整改通知書,，并聯系業(yè)主代表全程監(jiān)督,，及時消除了安全隱患，化解了矛盾糾紛,。
這是本溪公安通過“平安微信群”切實打通基層治理的“最后一公里”的一個縮影,。有了“平安微信群”，本溪每一個民警都是一個在線的群眾工作平臺,，是一個小型便捷的預警平臺,，各警情信息可以直接獲悉，快速作出判斷和處置,。
同時,，本溪公安還啟動了“互聯網+警務”模式，通過“線上”實時互動交流,，“線下”登門入戶走訪,，積極創(chuàng)建物流寄遞、快餐配送,、交通運營,、物業(yè)管理、行業(yè)場所等特色“平安微信群”,，發(fā)動成立新興行業(yè)群防群治工作組織,，壯大新生群防群治力量。
5月1日,，一居民因4歲小孫女走失,，通過“平安微信群”求助，公安機關立即通過云戰(zhàn)平臺,、“平安微信群”發(fā)布走失孩子特征,，3小時后“平安微信群”內一超市業(yè)主反饋信息，走失女孩被及時找回,。
“平安微信群”拓寬了聯系群眾的渠道,，解決了警民雙方溝通交流的難題，也激發(fā)了群眾參與平安建設的熱情,，讓“人人都是信息員、人人都是防控員”得以實現,。
“互聯網+實戰(zhàn)” 解決群眾最憂最難最急事
7月17日,，本溪市明山區(qū)牛心臺下牛小區(qū)發(fā)生一起入室盜竊案，民警立即出警并連夜開展走訪調查,。經過細心排查,，民警終于找到了犯罪嫌疑人影像線索,，隨后把嫌疑人影像傳到牛心臺“平安微信群”征集線索。最后通過“平安微信群”中群眾提供的線索,，僅用5個小時就將犯罪嫌疑人抓獲,。
本溪公安啟動“互聯網+實戰(zhàn)”模式，通過“平安微信群”,，廣泛收集各類涉穩(wěn)情報信息和案事件線索,，為事件處置、偵查破案提供了強有力支撐,。
4月22日,，本溪市公安局高新分局利用“平安微信群”內的舉報信息，抓獲一名外市流竄本溪實施盜竊的犯罪嫌疑人,。5月7日,，本溪市公安局溪湖分局采用此前在“平安微信群”獲取的線索，于彩北,、柳塘,、大峪等三處地點閃電出擊，一舉摧毀一個網絡賭博犯罪團伙,。
本溪公安通過“平安微信群”提高了處置問題的速度,，不僅加大了打擊犯罪的力度，還把群眾最憂最難最急的關鍵問題一一破解,。
5月7日,，某物流公司在“平安微信群”中反映單位門前停車泊位不足，快遞員出行不便,。當天,，交警部門實地調研，提出錯開交通高峰時段,、分地域送發(fā)郵件等3條合理化建議,，快速解決了困擾經營者的燃眉之急。
“線上”+“線下” 警民之間一家親
“線上”交流,，指尖走訪不掉線,；“線下”走訪，奔忙腳步不停歇,。
周宗平是本溪市公安局南芬分局鐵山派出所的一名社區(qū)民警,，居民都親切地稱呼他“老周”。在“平安微信群”成立之初,，老周挨家挨戶敲門進行走訪,。走訪的過程中，有不少住戶向老周反映許多問題，例如樓道內堆放雜物影響居民出行,、寵物叫聲過大影響老人休息等等,，老周一一了解情況后，及時與社區(qū)溝通,，針對群眾反映的問題一一制定了解決方案,。
在大走訪中，民警走進居民家庭,，踏入田間地頭,，從安全防范、服務保障等多方面入手,，將“線上”鍵對鍵的互動交流,，轉化為“線下”實打實的貼心溝通，面對面解困紓難,，點對點雪中送炭,。
就這樣，本溪市通過“平安微信群”和大走訪活動,，讓警民“線上”互動,、“線下”溝通，真正實現了有限警力變成了無窮的“民力”,，切實打造市域社會治理共建共治共享的新格局,。