沈陽市和平區(qū)南市場街道和平新村社區(qū)公共設(shè)施陳舊，跑冒滴漏的問題較多,，居民矛盾糾紛時有發(fā)生,。“真是太感謝評理員啦,！要不是你們,，恐怕我們樓上樓下還得僵持不下呢！”近日,，社區(qū)居民張大姐握著評理員的手連聲致謝,！
據(jù)記者了解，該社區(qū)14號樓2單元下水管道年久失修經(jīng)常堵塞,，多年來無人問津,，居民苦不堪言,。和平新村“社區(qū)評理說事點”成立之后,，評理員得知此事,，第一時間到現(xiàn)場查看并了解情況。為化解此矛盾糾紛,，評理員將2單元業(yè)主集體請到社區(qū)評理說事廣場共同協(xié)商解決問題,。“社區(qū)評理說事點”通過南市場街道辦事處聯(lián)系了水務公司,、物業(yè)公司等多家單位共同協(xié)商解決該樓居民問題,，經(jīng)過多方的共同努力，困擾14號樓2單元居民的下水管道問題終于得到解決,。
和平新村“社區(qū)評理說事點”充分發(fā)揮人民調(diào)解維護社會和諧穩(wěn)定“第一道防線”作用,，持續(xù)深化“品質(zhì)社區(qū)”建設(shè)試點工作，細化工作機制,，明確工作流程,，選擇能力強、具有親和力,、德高望重的老黨員,、志愿者等人士擔任評理員，積極開展開門說事,、評理調(diào)事,、便民答事、共謀實事和傳播好事服務,，形成了“事無大小,，事事有人管；件無失查,，件件有回聲”的“嚴,、細、實”評理說事閉環(huán)工作標準,。
為讓社區(qū)居民真正能夠吐露心聲,，表達訴求，及時就地解決問題,，搭建“家門口”的說事,、議事、調(diào)事平臺,，沈陽市和平區(qū)司法局聯(lián)合南市場街道辦事處,、和平新村社區(qū)委員會等多家單位，在廣泛征集社情民意的基礎(chǔ)上,，在社區(qū)居民的期待中,，共同謀劃打造了和平新村“民情議事廳”和“評理說事廣場”，為共謀實事、加固群眾關(guān)系提供了場所,，為宣傳好事,、傳播法治文明提供了舞臺。
此次調(diào)解僅僅是該“社區(qū)評理說事點”日常工作的小小一瞥,，正是無數(shù)個這樣不起眼的小事,，有效避免了群眾矛盾的激化，凝聚了群眾的共識,，真正在群眾之間搭建起一座“尋求幫助,、化解恩怨、共治共享”的橋梁,。