遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊 8月3日,，本溪市民王女士來(lái)到本溪市公安局明山分局牛心臺(tái)派出所戶籍窗口,，求助民警為其和其兒子開(kāi)具母子關(guān)系證明。
原來(lái),，王女士的兒子晶晶（化名）假借“上網(wǎng)課”之名,，偷偷拿著媽媽的手機(jī)下載了手機(jī)小游戲，并悄悄的綁定了一張銀行卡,。前幾天,，王女士去銀行取錢(qián)，ATM機(jī)顯示卡內(nèi)余額只剩下幾元錢(qián),，一番了解后,，才知道銀行卡里的錢(qián)被晶晶充值到游戲里。王女士也曾嘗試與游戲客服溝通,，但都被告知必須證明充值游戲是未成年人操作,，還需要提供王女士是該未成年人的監(jiān)護(hù)人證明，為此,，王女士只好求助民警,。
戶籍民警代云杰了解情況后，立即幫助王女士與游戲客服取得聯(lián)系,，在民警多次與客服工作人員溝通,，確認(rèn)錢(qián)款確是未成年人充值后，王女士的錢(qián)終于被退還回來(lái),。